Туристическое агентство Жалобы

Рекомендую на территории РФ не пользоваться услугами компаний предлагающих таймшеры. Конкретно накололся с компанией RCI. Деньги потраченные на покупку таймшера плюс ежегодные взносы для членства в клубе RCI плюс ежегодные взносы на обслуживание купленной доли недвижимости в своей сумме значительно превышают стоимость полученных от RCI услуг (количественно и качественно). Кроме того надо иметь ввиду, что вам будут навязывать время и место отдыха. Как бы рядом с тем, что вы хотите, но не совсем...

Отвратительная компания. Не пользуйтесь их услугами не в коем случае, "любят" они своего клиента аккурат до того момента, когда вы оплатили тур. А дальше плевали они на Вас. Хамское поведение, Грубят, НЕ РАЗГОВАРИВАЮТ, НЕ ЧЕГО НЕ ОБЬЯСНЯЮТ!!! Когда прилетев на отдых в 5* отель в Кемере, я отказалась от посещения информ встречи растянутой на час, за 10 раз прибывания в Кемере я точно ничего нового не услышала бы, эти"умники" Пегасовцы, объявили мне байкот, не разговаривали и на интересующие меня...

Фирма мультивиза которые быстро обещают визу в страны шенгена и т д сидят просто собирают деньги совсем не компетентная компания!!! Аферисты . Павел просто не знает даже английского и заполняет анкеты!!в визе отказали по их вине они даже не удосужились забронировать отель . Обещали вернуть деньги вернули меньше половины!!! Мошенники!!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Оформлял документы в туристической фирме ООО "Лариса" у которой стратегическим партнером был туроператор ООО "ИнтАэр". Оплатив за туристическую путевку и получив все необходимые документы, выяснилось по прилету, что места не забронированы, потому что деньги не оплачены, принимающей стороне.После этого предлагают, поселиться в другой отель, а спустя два дня переселяют в другой отель, без объяснения причин и т.д. Думаю туристический бизнес в России в опасности пока есть такие...

Не рекомендую пользоваться услугами туристической фирмы LARISA ООО "Лариса"расположенной в гостинице Пенза ул.Славы, 10, офис 240. Отправив на отдых туристов, напрочь забывают о своих обязанностях и не желают признавать свои "косяки". Партнеры туристической фирмы в Москве ООО "ИнтАэр", сделают все возможное чтобы вас обмануть и омрачить отдых .Заявляют стоимость тура одну, а по факту оказывается значительно ниже, также и с авиабилетами. Если есть крепкие нервы, а также время для решения...

Пыталась заказать через их сайт ж/д билеты. Отправила заявку для оформления билетов и доставку курьером, не перезвонили, сама на следующий день звонила, оказалось что БИЛЕТОВ НЕТ, хотя на момент оформления они еще были, а перезванивать и сообщить об этом или предложить что-то другое они и НЕ СОБИРАЮТСЯ. Вобщем СЕРВИС НИКАКОЙ И РАБОТАТЬ НЕ ХОТЯТ

Летом 2011 9июля был составлен договор в офисе в ун.Московский, что ООО ИНтерТрэвел в лице ст.менеджера Хухуа Ирины Юрьевны предоставляют мне 2 недели отдыха на одном из марк.курортов в любое удобное для нас время сроком на 1 год. Предоставлен был персональный менеджер Лариса, которая 2 раза связывалась со мной пот сот.тел. Т.к ранее запланированная поездка на Тенерифе для моей семьи оказалась невозможной, я на протяжении 2 недель пытаюсь созвониться с Ларисой об изменении маршрута( по договору...

17 января я оформила договор на оказание услуг турфирмой«Пегас Ритейл», забронировала тур он-лайн с использованием услуги "приобретение тура в рассрочку". 19 января после подтверждения ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» возможности оказания данной услуги мне пришлось оплатить курсовую разницу стоимости тура, 20-го января я погасила стоимость тура полностью. Начало тура - 25 мая. На сайте тур оператора в течении месяца в "личном кабинете" стоит "частичная оплата тура", после многочисленных звонков по...

Турфирма "Вираж" которая занимается автобусными турами в Финляндию. 17 декабря 2011 года, поехали с друзьями (6 чел.) в Финляндию до Лаппеенранты на микроавтобусе с целью посещения для нас самого главного магазина DUTY FREE. Как клялась и божилась фирма, мы должны были посетить 3 магазина! Disa's fish, Laplandia market, DUTY FREE. за поездку с нас взяли по 1000 рублей. и мы отправились в путь. после прохождения границы мы посетили на час магазин Disa's fish.(в котором из за вереницы очереди...

Напоролись мы тут..Взяли с женой и ребенком тур в турфирме ООО "Оранжевая страна", что в Питере на Большом проспекте ПС. Все оплатили. За две недели до поездки по семейным обстоятельствам поездку пришлось отменить. Написали заявление, все как положено. Так вот до сих пор вопрос с возвратом денег (естественно, с вычетами положенными по договору), никак не решается. Кормят завтраками второй месяц. Очень нечистоплотная компания. Остерегайтесь ее!!

Добрый день попрошу отравить письмо представителю анекс тура и попросить чтобы они прокоментировали такое поведение отельного гида шамиля и организацию таких экскурсий ? на новый год ездили на экскурию на остров ко чанг обещали отличный отель водопад поездки по островам праздничный ужин в итоге что получили привезли к 3 часам к отелю поселили в старом судне каком то .покормили в 7 часов рисом с курицой и все весь праздничный ужин не поесть больше не купить ни чего все ни уехать никуда на...

Спросил стоимость аренды автобуса у оператора, озвучили высокую стоимость (это их конечно дело). После того, как я сказал, что поедем мы видимо не с вами. Человек просто бросил трубку... Ошеломило такое хамство, первый раз сталкиваюсь с такой базарфиной в фирме. Перезвонил, узнать, что это было. Человек спокойно сказал, что много работы... (видимо это позволяет хамить) и опять бросила трубку. Всем не советую с такой конторой Эка-Русь иметь дело. Ведь если так работаю на первых порах, значит и в...

Всем кто хочет пользоваться этим туроператором, настоятельно не рекомендую. Туроператор крупный пользуется авиакомпанией Nord Wind очень похоже, что она принадлежит Пегасу. Рейсы чартерные и пока самолёт не забьют полностью он не взлетит. Это правило работы компании. Задержка вылета в 5-7 часов это норма. При туре в Таиланд задержки были в оба конца туда 6 часов обратно 7часов. Отслеживая отзывы других туристов в том же направлении выяснил, что так происходит с каждым рейсом. Гиды принимающей...

Ездили в Лондон на новогодние каникулы 2012г.Вместо заявленного 3-х зв. отеля в Лондоне предоставили 2-х зв. в пригороде(причем "цветном"). Это ничего, если бы на экскурсии по программе не приходилось добираться своим ходом на общественном транспорте с пересадками.(наш автобус отдыхал 3 дня у гостиницы) В результате, на обзорную экскурсию по Лондону опоздали, вернули только 15 фунтов из 30, оплаченных в офисе ("сколько мне на вас далм - столько я вам и возвращаю, остальное спрашивайте в...

Пришлось выезжать из Ялты автобусом. Рейс 21.09.09 в 20:01. Автобус Мерседес с надписью "Шериф-тур" сообщением Ялта-Донецк. Рейс в основном ночной и было необходимо поспать перед сложным днем. Но водитель оказался "меломаном" и в салоне, особенно в передней его части, играла далеко не тихая и не спокойная музыка. На вежливую просьбу сделать ее потише, водитель довольно по-хамски отреагировал, а стюардесса вообще ее проигнорировала. В итоге к неудобству передвижения автобусом добавилось жесткое...

Мой самый ужасный отпуск в Италии... Ежегодно мы с женой отправляемся на отдых за границу, с целью посмотреть как живут люди за "кордоном", ну и естественно отдохнуть, покупаться в море. Каждый год мы посещаем разные страны. Были уже в Египте, Тунисе, Израиле, Андорре, Испании, на Кипре и Иране. На этот раз мы решили посетить Италию. Перед поездкой мы всегда стараемся изучить страну, которую планируем посетить. Вот и на этот раз мы с женой изучали Италию по различным сайтам интернета...

Хочу пожаловаться на отельного гида Пегас тупистик Виталия при отели SAWASDEE PATTAYA 2*в городе Паттаия.Этот гид просто не уважительно относяться к туристам.Вот как это проявилось .На первой и единственной встечи он нам сказал Ваше счастье если вы уедите из Таиланда живыми и здоровыми считайте что Вам повезло .Ваша страховка вам не поможет и вообще меня не беспокойте меня, время вашего отлета домой узнаете на рисепшине .Это у персонала котрый не говорит по русски и по английски.

Обратилась в эту турфирму, так как раньше пользовалась ее услугами и тем более что у нее хорошая репутация, для покупки путевки в Турцию в конце осени. Купили путевку на двоих с мужем на две недели, оплатили деньги за перелет в обе стороны, проживание в отеле (все включено). Должны были вылететь через 10 дней после покупки путевки, но за 2 дня до вылета позвонила работница компании КийАвиа и сообщила нам новость, мол мы вам отказываем в вылете, так как стоимость путевки увеличилась, потому что...

ПРодали заранее билеты на святочные гуляния в станице Старочеркасская Ростовской области на 14 января 2012 г. с условием, что в случае дождя мероприятие перенесут на день с приемлимыми погодными условиями. 14.12 утром шел дождь в Ростове. но сотрудники на звонки отвечали, что на месте проведения праздника дождя нет сухо и весело. Автобусы высадили людей за 1 км от места проведения, шел проливной дождь, грязь непролазная. Мы уехали назад в город. На мои просьбы вернуть деньги сотрудники...

Мы заказали тур в турагенстве "Давай поехали" DAVclub (kuda.com.ua) Собрали документы и проплатили деньги больше чем за месяц до поездки. Довольные, что наконец то выбрали тур ждем указанные даты и открытия виз. Но вот за 2 недели до тура нам сообщают, что посольство не успевает рассмотреть наши документы на визу. По-этому предлагают перенести тур на неделю. Как выяснилось позже на эти даты просто не набралась група. Но и через неделю по непонятным причинам тур не состоится, по-этому предлагают...