ASCSERVICE - Обман при ремонте планшета

Договор No. 776108 от 2025-04-30
Я обратилась в сервисный центр ASCSERVICE, расположенный по адресу: Москва, ул. Чаянова, 18, поскольку нужно было срочно отремонтировать планшет для передачи пожилому человеку в больницу (или же получить вердикт «ремонту не подлежит»). Рекомендаций у меня не было, подкупило стационарное расположение сервисного центра.
Мастер Максим весьма уверенно озвучил проблему, сказал, что она решаема и назвал сумму ремонта – 10 тыс. руб. Для меня это был вопрос срочный, поэтому, не читая отзывов в сети об этой компании, я согласилась. В итоге: деньги взяли, планшет вернули ровно в том же нерабочем состоянии, о чем свидетельствует подпись на претензии о возврате денежных средств.
Я не знаю, делали ли что-то с планшетом. Если нет, то это прямой обман потребителя; если делали что-то, не имеющее отношение к проблеме, то это некомпетентность работающих здесь мастеров. А учитывая то, что после получения моей претензии, никто из менеджмента со мной не связался, то это говорит о незаинтересованности компании в предоставлении квалифицированных услуг и своем имидже.
Рекомендую при решении вопроса о ремонте смартфонов, компьютеров, планшетов и пр делать выбор в пользу других организаций.