А-айсберг - Невыполненная заявка

Обращался в А-Айсберг не раз. Специалисты успешно ремонтировали мои холодильник, стиральную машину, а диспетчеры после интересовались качеством выполненной работы.
Недавно (19.04.25) вызвал сантехника на дачу для устранения аварии в системе водоснабжения. Специалист приехал быстро и все быстро починил. В процессе ремонта обнаружилась еще небольшая протечка, которую договорились устранить через неделю. Специалист обещал сам приобрести необходимые комплектующие после получения заявки.
26.04.25 сделал заявку № 2374445 на 27-е и попросил передать её тому же сантехнику, Дмитрию П. В течение часа Дмитрий перезвонил и подтвердил заказ и договоренность о покупке необходимых деталей для ремонта.
На следующий день никто не приехал и не позвонил, также как и во все последующие дни! Через неделю я снова позвонил диспетчеру и с удивлением узнал, что теперь они не отслеживают ни исполнение, ни качество работы. Обещали связаться с Дмитрием, чтобы он все-таки перезвонил мне, но звонка я так и не дождался.
Полностью разочарован в качестве работы данной компании и в её сотрудников. При отсутствии контроля исполнения заявок нормального качества работы не будет.