Розничная торговля Жалобы

Не очень часто, но все-таки приходится заходить в магазин "Копейка" в Нижнем Новгороде на пр. Ленина (м. Двиг. Революции). Невыносимая грязь постоянно, впечатление, что уборщиц просто нет, персонал злой. Продукты часто испорченные, однажды купила мясо для шашлыка, так просто выбросили - тухлое было. Сегодня обругали, т. к. я спросила, долго ли ждать продавца. Один продавец в колбасном отделе и он же раскладывает заморозку - мясо, невозможно ничего спросить, хамят, издеваются, смеются. Где вы...

Уже в третий раз молоко, купленное в Рамсторе на Спортивной, оказывается прокисшим. А из пачки с овсянкой разлетаются мухи. Подскажите, как нам, покупателям, действовать? Игнорировать ваш магазин? Заранее благодарю за конструктивный ответ.

Сегодня, 9 августа 2009г, я совершала покупки в магазине «Копейка» № 667 по улице Суздальская, вл. 12А города Москвы. Мой ребенок попросил купить ему конфеты «Холодок». На витрине у кассы было представлено два вида этих конфет: простые и таблетированные. На упаковке одного вида было указано слово таблетированные, на других нет. Согласно ценника таблетированные стоят 4.50 рублей, а другие -7.50 рублей. Я взяла две упаковки таблетированных, но на кассе пробили по цене 7.50 рублей. На мой вопрос о...

Работаю поваром в Патэрсон (г. Уфа) почти 2 года. Нам должны выдавать бесплатно спецодежду по Трудовому Кодексу. А мы покупаем ее за свой счет. Зарплата мизерная (6500 руб)!!! Хочу идти в Трудовую инспекцию, еще без работы останешься в такое нелегкое время. Хотя люди приходят на работу и долго не задерживаются (работа тяжелая). Администрация Патэрсона примите это в сведение!!!

А меня вообще с каждым разом разочаровывает этот так называемый сток-центр который на ВДНХ, это вообще возмутительно. Купила футболку брату, но размер оказался маловат, хотела поменять, на следующий день отправилась с утра обменять или вернуть, так мне говорят что только 1 день в неделю уделяется время для возвратов, причем всего 3 часа, еще и успеть надо. Так я и пошла на следующей неделе, но мне отказали менять или возвращать деньги, так как видете ли этикетки там нет, но этикетки как на...

Ставят на ценниках «цена по карте – со скидкой», а на самом деле ни о каких скидках и речи не идет! При расчете – на кассе делают большие глаза, разводят руками и говорят, что мы что-то перепутали: на товар скидок нет! СУПЕР! Покупатели – будьте бдительны!

Вчера 29.05.09 поехали в Леруа, который в Мытищах для ремонта все закупить, раньше мне этот магазин очень даже симпатизировал . Подошли выбирать кухню, более того что нас игнорировали консультанты, после нашей просьбы (через минут 20 он соизволил подойти). Попросили рассчитать стоимость выбранной кухни и так спрашивали про детали, на все нам давали такие грубые ответы, "типа ну вы и тупые ниче не смыслите". Консультант все время реагировал на наши вопросы в штыки, злился. Их там троя...

Появилась необходимость произвести возврат купленного товара - хотел выяснить по единому справочному телефону, как это произвести - информации НОЛЬ - "езжайте в магазин", - а работает он или нет в этот день они НЕ ЗНАЮТ!!! По единому 8-800-... вообще на мои вопросы бросили трубку. ЗАЧЕМ такой ЕДИНЫЙ инфоцентр, если ОН даже не предоставляет такой информации как ТЕЛЕФОН!

Купила в магазине (г. Москва ст. м Бульвар Дмитрия Донского) туфли, дома поняла что они мне не подходят, и так же обнаружил дефект (туфли оказались разных размеров) решила сразу их сдать. В магазине обувь у меня отказались принять, сказав что я их носила, а ношеную обувь не принемают. Персонал нахамил и отказались написать письменный отказ, увидев что на каблуке отклеилась кожа, администратор магазина взяла и прямо в магазине заклеила их клеем.

У меня случилась следующая проблема. «24» апреля 2009 года, я купила в магазине швейную машинку «shivaki 882». Пришла домой, распаковала, подготовила машину к работе и начала… Да не тут то было, машинка не шила, игла постоянно упиралась в шпульку, нить из шпульки не захватывалась. Жесть. Спустя два дня, т. е. «26» мая я пошла в магазин, вернула и мне дали аналогичный товар. Пришла домой, ситуация повторилась. Показывала эту машинку людям, которые не первый год шьют и знают весь механизм в...

Присоединяюсь к комрадам - "Экспедиция" это голимый развод. По сути, этих торговцев надо не в супермаркеты пускать, как например в "XL" на Дмитровском, а куда-нибудь на блошиный рынок. Торгуют махровой китайской дешовкой и стойко воюют против покупателя, в случае претензий Так что и сами не покупайте и другим не советуйте - пусть свой товар сами пользуют.

Недовольны работой продавца-консультанта Марташевского Николая. Абсолютно хамское отношение к покупателю. Не профессиональное отношение к исполняемой работе. Спасибо за такое обслуживание!!!

В магазине Магнолия на ул. Свободы (метро "Планерная") в мясном отделе постоянно торгуют не свежими продуктами. Очень хочется что бы разобрались с этим беспределом.

Хотелось бы, что бы внутренние свои дела решались незаметно для покупателей... Ситуация такая... я покупала у вас ондулин... гвозди и всё такое... заплатила в общей сложности 10 тыс руб... ондулин погрузили... забыли гвозди дать. пришлось вернуться через дверь в воротах... и всё это время в рацию у охраны орала какая то тётка. ...комментировала... мои действия... чего я хожу... может я чего украла... мне ещё пришлось оправдываться в рацию... что мне не додали какие то гвозди... вообщем сервис...

Купила брючный костюм из атласа, цвет бежевый. Пошла в нем в ночной клуб, штаны стали всетиться про неоне какими-то жуткими разводами, а пиждак нет! Просто выглядела как малолетка в разводах! Краски что ли им там не хватило?! Ну разве можно такое продавать да по таким ценам! В дешовом магазине и то бы этого не случилось! А подруга купила шерстяной костюм, после первой стирки он сел, и стирала она в ручную.. Я разочарованна...

До покупки менеджеры и дизайнер-консультант заверили, что срок поставки 25 раб. дней. В спецификациях, которые они сначала дали на подпись и просили внимательно прочитать, сроки впечатаны на компьютере - 25 рабочих дней. А в Договоре, которые они оформляют последним и просят побыстрее подмахнуть, в графе сроки указан прочерк (мы наивно посчитали, что сроки берутся из Спецификации). После подписания Договора я хотел забрать наши экземпляры, но у меня их фактически силой вырвали из рук со...

Несколько раз приходилось заходить в магазин Ашан в Гулливере. И каждый раз натыкался на очереди, хотя народу в магазине было не много. Работало всего 2 кассы. Выкладка товара вообще кривая. Взял креветки, на ценнике написано 187 рублей. На кассе оказывается что 303 р. Пошел обратно проверить, на стеллаже все перепутано. Почему нельзя поставить устройства для проверки цен? Карты банков не принимают вообще, только ашановские, и это называется супермаркет. В общем магазином очень недоволен.

19.07.2009 мы с женой хотели зайти в магазин Ол Гуд в Люблино. Подойдя к магазину на улице мы увидели весь персонал (все стояли и курили) время было 21-40 магазин работает до 22-00. Мы хотели зайти но девушка сказала что магазин закрыт и мы считаем выручку (все было сказано очень по хамски). Жалко что такому магазину в кризис не нужны деньги. Теперь будем ходить в другое место!

15 июля совершила покупку на 1014 руб. По оплате покупки к кассе подошел охранник и заявил не посмотрев в чек, что 2 пары колготок я умышленно не пробила. Попросил предъявить для осмотра сумку и чек, для того чтоб сличить количество покупок. Проверив сумку, стал придераться что из 6 пар (2 одного вида и 4 другого) 2 пары не пробиты, хотя в чеке черным по-белому пробиты 6 пар. Я конечно понимаю, что проверять сумку, чек и корзину он не имел права, но т.к. совесть моя чиста, позволила, о чем...

15.07.09 г. В магазине "Копейка" на сиреневом бульваре, мной был приобретён набор электроинструментов, на ценнике установленном на товаре была цена 1990 р., при считывании штрихкода на кассе товар оказался дороже и стоил 2450 р. По правилам торговли, на сколько я знаю, этот товар должен был быть продан мне по цене указанной на ценнике. Кассир вызвала старшего кассира, старший кассир просто забрала ценник с ценой 1990 р. и сказала мне в грубой форме что раз пробивается 2450, значит и куплю я его...