Розничная торговля Жалобы

Тут я хочу обнародовать свою жалобу на руководство м-на "ЭЛЬДОРАДО" г. Торжка! Мы к сожалению работаем под брэндом хорошей фирмы. Но к великому сожалению не поддерживаем акций, учета цен, рекламируемых по тв. На вопросы покупателей (почему цены не соответствуют рекламме) отвечать уже стыдно! Заработную плату постоянно задерживают! По разным причинам. При приезде начальства в магазин мы не слышим ответов на наши просьбы и вопросы. Увольнения и расчет людей происходит без проведения...

Отдали товар (качественный) под реализацию в Метрику на 300 тыс. Продали в Метрике на 80. тыс за 6 мес. Начали разбираться. Товар потеряли в Магазине на Фучика еще в январе. Товар просто не выставляли. Стали забирать обратно. Товар найти не могут, а что нашли на 100 тыс. весь почти испорчен. Деньги не возвращают. Предупреждаю всех поставщиков Метрика- это кидалово!!! Будем судиться-но с ними судятся более 20 поставщиков!!!

Господа владельцы К-Рауты, хочу обратить ваше внимание на работу отдела доставки на пр. Энгельса 154. 06 апреля простояв у стойки отдела доставки пять минут, притом, что два менеджера разговаривали между собой (ни на одном из них не было бейджа), проигнорировав мое присутствие. Обратившись с вопросом о приобретении услуги доставки 100 кв. м. фанеры меня хотели послать выяснять кол-во штук в одел. Самостоятельно высчитав кол-во 44 шт. менеджер сделал одолжение и сообщил сквозь зубы стоимость в...

Шатура-мебель это просто УЖАС!!! мы долго выбирали мебель для спальни и остановили свой выбор на спальне Барбара (стоила она довольно дорого). Начну стого, что очень задержали со сроками (обещали за 20 рабочих дней, а получилось почти 2 месяца). Потом оказалось, что нехватает 2 ручек в комплекте. И когда они будут не известно. Правда сборщик "успокоил", что хоть нет ручек, но хотя бы мебель не треснутая. Оказывается это бывает часто. В общем ручки мы ищем уже 3 месяца и концов нет. Никто ничего не знает, не отвечает и кто может помочь не известно. Мой совет обойдите Шатура-мебель СТОРОНОЙ!!!

Очень надеюсь, что эта информация дойдёт до руководства службы охраны Леруа Мерлен! До 02.04.2009 года я была счастливым посетителем этого недавно открывшегося в Самаре магазина. Меня всё устраивало, никаких претензий! 2-ого августа купила цветочные горшки и грунт, расплатилась и к выходу. Охранник просит чек, проверяет, сообщает мне что сработала камера наблюдения и просит пройти с ним. Я, не сопротивляясь, иду за ним, как позже выяснилось в комнату для досмотра. К моему охраннику...

С некоторых пор в Ашане (Марфино) стабильно продают поддельный стиральный порошок "Ариель" (беру для ручной стирки) Ничего не отстирывает, не мылится практически совсем. Что это за дела такие? Куда жаловаться, кто проведет расследование?

Купила в этом магазине бетономешалку (немаленькое приобретение). Проверила в пункте проверки техники после оплаты в кассе. Оказалось - сломана. Так, чтобы вернуть ее обратно в магазин, потребовался паспорт и целый час стояния в очереди таких же как я обманутых покупателей. Почему, чтобы продать бракованный товар, паспорт не нужен, а чтобы его вернуть... Кто компенсирует затраченное время, возможности и надежды? Благодаря этому магазину мы бетономешалку так и не купили до сих пор. ВЕРЫ НЕТ...

Чтобы купить товар с доставкой вас заставят самому его отобрать, погрузить на тележку, потом дождаться пока освободится продавец (а их на отдел 1-2 иногда) только потом вам оформят заказ, не дай бог в тележке будет товар другого отдела - отправят по второму кругу только сначала за новой тележкой. Просто гнилье, а не магазин. представляю как там к сотрудникам относятся.

Недавно взяла в одном из магазинов Адамас, серьги с топазом за 6 тысяч. Сегодня случайно забрела в ювелирный магазин возле работы и расстроилась - подобные - один в один стоят 3500. Разница велика по моему.

Поставка заказанной и полностью оплаченной была произведена с недельной задержкой. И это после звонка с требованиями привезти. Приехал. И как в предыдущем сообщении - некомплект. Без столешницы и стеновой панели. Дозвониться в офис непросто. Никто ничего не знает и отправляют друг к другу. Не рекомендую работать с этой компанией. P.S. Вежливость по отношениию к клиенту заканчивается по факту оплаты.

В магазине МАГНОЛИЯ на ул. Кастанаевская (метро "Пионерская") постоянно ценники на товаре не соответствуют стоимости товара, которая забита в компьюторе-кассе. Еще не было ни одного раза, чтобы не обманули таким образом. Разница составляет не очень большую сумму - видимо на это и расчитывают, что никто не пойдет разбираться. Я несколько раз пыталась разобраться, мне каждый раз говорят, что "виноват компьютер", а если я недовольна - могу получить деньги. Всё это приводит к задержке очереди...

Купила в Псковском гипермаркете Метрика набор шурупов. На ценнике стояла цена 85 руб. На кассе пробили 92 руб. рассмотрела чек - стоимость товара 85 руб, скидка 7 руб. Итого 92 руб. Вот это скидочки!

Купили телефон Сименс EF-81 и через месяц он начал глючить. Обратились по месту покупки телефона с претензией о расторжении договора купли-продажи, которую оставили без рассмотрения. Повторно с претензией обратились к юристу Беталинка с требованием проведения экспертизы в нашем присутствии. Экспертизу провели в "заинтересованном" сервисном центре без нашего участия. На вопрос, что было с телефоном, получили ответ: телефон исправен. После экспертизы глюки телефона куда-то исчезли, но очень скоро...

ЗАО "Мултон" проводит акцию «Пополни свой баланс!» на территории следующих городов России Москва, Владивосток, Екатеринбург, Краснодар, Красноярск, Казань, Нижний Новгород, Омск, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа, Челябинск. В городе Уфа акция проводится 07.04.2008 по 11.05.2008. Суть акции заключается в том что при покупке в определенных магазинах города сока Nico Biotime (за каждые 2 литра) выдается скретч-карта с кодом, активировав котоый путем смс, участник получает 50 рублей на счет мобильного...

Я опишу только один случай, вообще то что происходит в "Продмастере" это уже система извините "обдуривания" клиентов. Я говорю о том что цена на ценнике НИКОГДА не соответствует цене товара, который объявляют на кассе. Например сегодня купила йогурт с ценой 11-30руб. На кассе пришлось заплатить 13-30руб (разница в ценах 15%). И это не первый случай. Спорить времени нет т.к. с утра спешу на работу, да и из-за 2-х рублей и связываться не хочется (на это видимо уважаемая администрация магазина и...

Купили в гипермаркете грудинку кантри в пон я ее поела и вечером мне стало очень плохо, было страшное отравление. Но я подумала что это приступ печени. Но когда муж на следующий день тоже отравился после того как поел ее, сомнений сразу отпали это из-за грудинки. Предъявить было нечего так как мы ее съели. неужели в магазине не проверяют то что берут на реализацию?

Обратился по поводу изготовления визиток, спросил дизайнера чтоб описать свой заказ, отказали. Нарисуйте сами говорят и мы посмотрим что можно сделать.Сделали ! все как я нарисовал так и прислали не редактируя все в черно-белом фоне не смотря на мои пожелания. Звоню прошу обьяснить что это токое говорят не их забота нам нарисуй, шрифт укажи, принеси мы напечатаем, нет желания у людей работать. Предоплата 100% и все у них в красоте а клиент там не главное. Прошел почти месяц и не кокого движения.Забыли как страшный сон.

Проходя мимо пиццерии "Дока-пицца" по адресу пр. Ленина, 33, увидели объявление "Скидка на вынос 11%". "Здорово!" - подумали мы и зашли. К сожалению, любимой нашей пиццы "с ветчиной и грибами" не было. Решили купить другую. Мы спросили про скидку на вынос. Девушка сказала, что скидка будет. Взяла с нас деньги и выбила нам чек без скидки (!). Мы вежливо спросили - "а где же скидка"?, на что нам с раздажением в голосе ответили - "Скидка после 20-00 час." Хотя нигде про это не написано, что скидка...

Не берите ничего в ТЕХНОСИЛЕ!!! Купил у них телевизор с дефектом, отсудил деньги, а оказывается судился с техносильским прокладосом (Аггер Техникс), который благополучно перестал действовать. В магазине уже сидит совершенно другая прокладка. С кого брать деньги совершенно непонятно. Это не поведение крупного продавца - это поведение продавца "неновых" телефонов с митинского рынка. Покупайте в интернет-магазинах - понтов нет, зато цена в два раза ниже.

В середине февраля 2008 года мы заказали спальный гарнитур в одном из магазинов Шатура (на Братиславской, г. Москва). По договору обещали доставить мебель к 1 марта 2008 года. Конечно же, к этому сроку уже купленную нами мебель не привезли, мало того, как выяснилось позже из многочисленных разговоров с администратором магазина, спальный гарнитур еще не был готов на производстве и тем более не поступил на склад в Москву. Неоднократные походы к руководству магазина не принесли положительного...