Филиал у м "Сокол". Покупка видеокамеры "Сони". Консультант отказался показать брошюру с техническими характеристиками, мотивируя это тем, что может показать её только покупателю. О параметрах камеры дал ложную информацию. Объяснения от-запечатаного товара нет, до-всё запечатано. Ощущение, что просто не хотел продовать. Причину не знаю.
Как-то раз понадобилось мне купить флешку. В том месте, где я всегда их покупаю, они стоили дорого и я решил дойти до конечной "Авангарда" и купить ее в магазине "Клосс". Предварительно я позвонил в магазин и уточнил наличие товара и цвет (синий). Оформив товар у некого Накарякова А. я отправился в кассу его получать. В итоге простоял в кассу 20 минут (касса одна, а менеджеров - 6), когда зашел оплачивать, кассирша стала пороть какую-то чушь и выдавать мне бумагу о том, что я уже все оплатил и...
При приобретении GPS навигатора GARMIN GPS V DeLuxe была обещана карта Москвы и любая область России в ПОДАРОК. При получении прибора выяснилось, что в него загружена только карта Москвы, а заказанной карты Омской области - не оказалось. Неоднократные обращения и переписка с сотрудником компании Олегом Афанасьевым не дали никаких результатов.
Филиал у м "Сокол". Покупка видеокамеры "Сони". Консультант отказался показать брошюру с техническими характеристиками, мотивируя это тем, что может показать её только покупателю. О параметрах камеры дал ложную информацию. Объяснения от-запечатаного товара нет, до-всё запечатано. Ощущение, что просто не хотел продовать. Причину не знаю.
Техника, купленная на Горбушке в магазине ООО "КБТ" оказалась недоукомплектована и имеет ряд дефектов, которые сразу не смогли обнаружить. Все претензии были отклонены техническим директором, ссылаясь на договор, копию которого служба доставки не соизволила оставить. Призываю всех потребителей быть внимательнее при подписании накладных и др. документов и внимательнее осматривать приобретаемые товары. Не поддавайтесь на любезность продавцов. А компания ООО "КБТ" серьезно рискует, занимаясь обманом покупателей, так как есть экспертиза и закон защиты прав потребителей.
Купил их автомагнитолу MP3 AKAI 46. Автомагнитола для своих денег не плохая, но в процессе эксплуатации выявился небольшой дефект в контактах подключения панельки. Хотел отнети магнитолу в сервис центр для ремонта, гарантийный талон имеется. На сайте был указан телефон и адрес сервис центра, на который я расчитывал покупая эту автомагнитолу в Москве для эксплуатации в г.Иваново. По этому адресу и телефону такого сервис центра не оказалась. Ездить в Москву несколько раз для мелкого ремонта...
Купил мойку воздуха, менеджер по ICQ оперативно приняла заказ, на следующий день он был успешно доставлен, осмотрен внешне и принят. Прочитали инструкцию, попробовали включить, выяснилось, что внутри изделия выломана одна из частей конструкции. Менее чем через сутки после покупки попытался вернуть товар (случай обнаружения недостатков, ЗЗПП, статья 18, пункт 1 и замена товара ненадлежащего качества, ЗЗПП, статья 21, пункт 1), но напоролся на непробиваемую стену игнора. Консультанты по телефону...
Хочу выразить свое недовольство обслуживанием в магазине СОЮЗ (Рамстор, Каширское ш.) Мной были куплены 2 DVD-диска Виктора Цоя. При попытке просмотра в домашних условиях один из дисков не прочитался ни на одном из двух DVD-плееров (Samsung и LG), а второй через раз только на LG. 2/05/2005 я попытался обменять диски, но получил отказ, на основании того, что один из дисков имеет круговую царапину, а фирма СОЮЗ торгует только качественной продукцией и брак исключен. После долгих пререканий мне...
Купил телевизор в "Эльдорадо". Через неделю пульт отказал. В службе по обеспечению качества мне ответили, что гарантия на аксессуары не распространяется.
Купила в специализированном магазине Rainford в г. Уманьэлектрочайник. Через день на дне проступила ржавчина и он начал протекать. С магазина меня отправили в сервисный центр, где, как оказалось, таких же чайников с такой же проблемой масса. Акт о поломке мне выдали только через 2 недели, так как магазин не платит за услуги сервисному центру. на сервисном центре "потеряли" провод от чайника, сказали, что мы им не в полной комлектации дали. в магазине, естественно, товар не приняли обратно. на...
Смеситель ТМ "Smack" проработал на кухне в нормальном режиме только 4 года и весь гусак проржавел изнутри. Теперь вода льется не только из верхней части крана, но и по всей его поверхности, фонтанирует из микротрещин! А ведь смеситель не дешевый и продавец меня не предупредил, что срок его службы ограничивается 4 годами.
Частично починили телевизор-моноблок на дому, обещали достать детали и починить окончательно встроенный видеомагнитофон, но так и не сделали. Через месяц телевизор загорелся. В результате пожара нанесен ущерб моей квартире и квартире соседей. Я понимаю, что виновность мастера может доказать только судебная экспертиза останков телевизора (если вообще сможет). Хотя при предоставлении гарантии на работу, фирма обязана доказывать свою невиновность. Суть претензий, помимо материального ущерба: 1...
Купил у этой долбаной компании плеер он не работает только радио немного работает причем почти 6000 тысяч рублей отдал когда я к ним пришел они начали нести чушь что все нормально он работает и не хна еще помню у них батарейки покупал они негодные оказались У Меня знакомый у них купил в октябре мобильник так он работать работал но он оказался бывшем в употреблении им как минимум 6 месяцев пользовались просто привели к товарному виду ЦИФРОГРАД ОТСТОЙНЕЙШИЙ МАГАЗИН БЭУШНОЙ ТЕХНИКИ!
Покупали карту памяти к телефону. Не знаю как так вышло, но нам выдали не ту, которую мы покупали, с меньшим объемом памяти. Заметили мы это уже дома. Пришли в магазин - нам менять отказались, так как карта работает, а то что она и меньше и дешевле чем та, которую мы купили - это ерунда. Пусть даже чек у нас на руках был. Как такое могло получиться - сами в шоке
Купила в этом ужасном магазине весы, принесла домой, они показывают не правельный вес. Писала заявление на возврат денег - отказали, написала заявление на провеление экспертизы, вот теперь жду чем все это дело закончиться! А продавцы там вообще как с рынка набранные! Ужас!
Опасный магазин. Мне чуть телефон охрана не разбила за то что я по нему разговаривал в торговом зале да еще физически выталкали. Ладно хоть телефон отдали...
МедиаМаркт - самый худший магазин электроники! Уровень сервиса, некомпетентность продавцов, хамство охраны вызывают удивление - как это может быть возможно в наше время!
Купил бензопилу "лесник" 3816 Предворительно продовец прокансультирывал что есть сервисный центр что если что, можно обменять и исправить и гарантия 1 год. Вышел из строя (разрушился стартер) на 3 день работы коснтруктивная ошибка производителя, шестеренка изготовлена из пластика...просо стерлись шестерни. Меня обвинили что я неосторожно её заводил...да уж.И заключение дали что я ...виноват мол я сам сламал. О ужас оказывается стартер неявляется гарантийным и это указано в сервисной книге...как хочеца дать...по башке тому кто её сделал а магазину за то что ебрет дмовый товар и впаривает.
По "приглашению" подруги приходил менеджер Кирби, но перед этим звонили и сказали, что демонстрация займет 1, 5 часа и чтобы вся семья была дома, я уговарила мужа остаться. Менеджер не опоздал, был очень вежливый, но вместо 1, 5 часов он пробыл у нас 4, 5 часа. У меня маленький ребенок, ребенка надо накормить, спать положить и этот со своим пылесосом, блин, он ВЕСЬ МОЗГ "вынес", да такой степени зае**** (извините, но другого слова не подобрать). После 3 часов уже было желание оторвать голову...
Купила ноутбук dell vostro нам к нему предлагали програмы мы отказхались (3000) на след день обнаружили брак дисковода... понесли в магазин деньги не возвращают только в гарантийку что естественно меня неустроила (новый ноут так еще и в ремонт 20 дней ждать) короче уды они... не обращайтесь в этот магазин..
|