Банк Жалобы

Отвратительное отношение к клиентам

Отвратительное отношение к клиентам После погашения кредита в срок в соотвествии с графиком платежей, получаю СМС о том, что должна банку 0, 67 руб. Мой последний платеж составлял 2099, 00, оплатила естественно 2100.00. Подумала, что, наверное, что-то перепутали. Получаю опять СМС о долге. Звоню по указанному телефону. Мне грубо объясняют, что надо внимательнее смотреть в график и принести 1 РУБЛЬ в кассу и бросают трубку. Звоню повторно, попадаю на другого оператора. Она снизошла до объяснения, что они неправильно просчитали...

Пипец

Пипец Блин, не могу узнать остаток!!!В офисах молчат, по телефону не дозвонишься...Хочу закрыть кредит досрочно-фиг.Я в шоке!!!Дурацкий банк.

Не выполняю решение суда

Не выполняю решение суда Судилась с банком. По решению суда написала заявление в банк 03/08/2010г. Суд признал договор заключенный между Банком и "мной" (по украденному паспорту выдали кредит) не действительным и по решению суда БАНК должен исключить меня из списков должников и исправить мою кредитную историю. Сегодня 25/09/2010г до сих пор ни ответа, ни привета. Только долговое агенство как звонили мне, так и продолжают звонить с претензиями.

Халатное отношение к работе

Халатное отношение к работе ЖАЛОБА на сотрудников Банка "Русский Стандарт"! Эти "сотрудники" ничего не умеют. С клиентами ведут себя грубо- это во первых. Далее произошла такая проблема. В 2007 году был увеличен лимит 85000руб., а за период с 14.08.2010 по 13.09.2010 увеличелся минимальный платёж! Но "СОТРУДНИКИ" Банка НЕ СОИЗВОЛИЛИ об этом сообщить клиенту НИ В КАКОЙ форме (ни смс ... в общем ни придумали как). А теперь ТРЕБУЕТ Банк срочных выплат. Причём оплата была 3400, а сейчас 8300!!! Это нормально???? Не Позднее 13102010. Прошу заметить, ПО ВИНЕ СОТРУДНИКОВ Банка.

Хамство

Хамство Пришел заплатить кредит, не взял паспорт- отказали. Обратился к ведущему менеджеру Екатерине Андреевне - как можно оплатить без паспорта. Нет паспорта - свободен не мешай работать, в довольно резкой форме. Много лет в бизнесе, но чтобы так об асфальт - жесть.

Барклайс

14.09.2010 Валерий
Отвратительные услуги или мошенничество?

...жена работала в одной фирме и ей там было выдано 2-е заработных карты(на работе). по одной из них она благополучно снимала зарплату.вторая после заблокирования была сдана в банк"барклайс", в 2008 он назывался "экспо-банк". через год жена уволилась с работы в связи с кризисными сокращениями. а недавно мы с "радостью" узнали из пришедшего письма (из агенства по сбору платеже), что за женой числится долг по кредиту в размере 7300 р.!!! никаких кредитных договоров жена не подписывала, и кредитов...

Кредит

Кредит Я взяла кредит в 2008 выплатила его без задолженности, сейчас мне приходят письма о карте и о долге за карту, но картой я не пользовалась, она мне не нужна и долг я оплачивать не буду, пересмотрите начисления .спасибо

Неверная информация

Неверная информация Банк хом кредит в документах пишет один номер телефона по которому не дозвонишьшься а наяву оказавается другой

Кредитная карта

09.09.2010 Марина
Наглости нет предела

Наглости нет предела в отношении ко мне со стороны банка Тинькофф кредитные системы. Год назад я оформила платиновую кредитную карту банка тинькофф кредитные системы. Карту мне оформляли 1 месяц и выдали лимит на 55 000 рублей. По роду своей работы я общаюсь с 15 банками на территории РФ и с 2- мя банками зарубежом. Являюсь владельцем собственной фирмы. Так вот хочу предостеречь будущих клиентов этого банка в грабительском и наглом отношении. начиналось все просто замечательно очень сладко пели...

Осб №52 / 21 г. Ростов - на - дону

Отказ от содействия по копированию документации

9/09/2010 произведя платеж через Сбербанк я попросила сотрудников отснять мне копию платежного документа - в ответ было сказано, что клиентов у банко слишком много и копировальная техника предназначена только для внутреннего пользования сотрудников.

Вогнал в минус!

Вогнал в минус! Добрый день, ситуация следующая: ранее я являлся сотрудником этого банка, соответственно мне была выпущена зарплатная карта, она продолжает действовать и после моего увольнения просто как расчетная. 30.08 через интернет-банк я оплатил услуги мобильной связи, после этой операции списали сумму 182, 99р., после этого списания баланс был положительный, сегодня решил зайти в интернет-банк и посмотреть сколько там денег осталось и ооооочень удивился что баланс вдруг стал отрицательным -943, 17р...

Банкомат сожрал мои деньги

Банкомат сожрал мои деньги Всегда считал альфу качественным банком. Сегодня решил положить на счёт полученную зарплату. Всегда пользовался их банкоматами для приёма средств и никаких проблем никогда не было. В этот раз банкомат не смог пересчитать деньги. Ну ничего страшного подумал я, не смог - значит просто отдаст обратно. Как бы ни так! Банкомат забрал деньги, чека не выдал. Поскрипел минуту свежеприобритёнными деньгами и снова предложил вставить карточку! Мол, давай, похорони во мне ещё немного заработанных тобой...

Неуравновешенные сотрудники

Неуравновешенные сотрудники Купил я в Эльдорадо ноутбук. Через кредит от банка "Русский стандарт". И уже когда заканчивал выплачивать, в связи с переменой места службы (а я военнослужащий) пропустил платёж. Зная, что за первый пропуск штраф не взимается, а за второй 1000 руб., ждал очередной выплаты дендовольствия. Но тут мне начинает названивать сотрудник и очень проникновенноипнотизировать: мол, вы перезаймите, но нам заплатите сегодня или в понедельник. И очень настойчиво рекоменедовал платить через Элекснет-терминал...

Банк "возрождение"

02.09.2010 Саша
Получение денег крайне неудобное: малое колличество банкоматов, банк после 3 - х операций в месяц начинает снимать комиссию

Наш руководитель стал перечислять зарплату на карточки в указанный банк по системе, называемой "добровольно-принудительной". Получение денег крайне неудобное: малое колличество банкоматов, банк после 3-х операций в месяц начинает снимать комиссию и другие мелкие издержки. Есть ли какой закон, регулирующий деятельность банков в этой области?

Банк "холмкредит"

Плохая работа банка

Угораздило взять потребительский кредит. С банком "ХолмКредит" не связывайтесь даже в самых критических ситуациях. Информацию по кредиту получить невозможно, тел. 785-82-22 какой то странный, рассказывают на какую цифру нажимать для получения информации, но тут же текст повторяется. 3 месяца подряд платила сумму больше, чем положено, на четвертый по ошибке (поручила заплатить подруге) заплатила на 80р. меньше, но с учетом переплаты все компенсировалось. Тут же посыпались звонки с узами...

Крайне неприятная ситуация

Крайне неприятная ситуация Неприятная ситуация сложилась у меня с банком Русский стандарт под новый год 2007 года, мне срочно понадобились деньги, я обратилась по совету финансовых консультантов в данный банк, как объяснили сотрудники и специалисты банка, что сумму которую я взяла в долг выплачу в течении 8 месяцев, рассчитали мне сумму и график платежей, но после того как я взяла кредит, оказалась, что график платежей оказался совсем иной, и мне объяснили, что мне просто неправильно объяснили и данные сотрудники уже...

Homecredit

24.08.2010 Стас
Не берите кредит в home credit bank

Не берите кредит в home credit bank В ноябре 2007 года моим отцом был взят кредит в банке Home Credit на покупку сотового телефона, оплатили по графику 3 месяца. Потом раздался звонок из банка, сообщили, что в договоре допущена ошибка, он будет переоформлен. Оплату кредита попросили продолжить только с апреля месяца. Затем по новому присланному нам графику мы заплатили оставшиеся 4 месяца. Прошло два месяца, мы про этот кредит и думать забыли, но тут начались звонки из банка, каждый день звонили по 4 разных человека, говорили о...

Осб 8625 поволжского банка 0145

17.08.2010 виталий
Не знаю

4, 06, 2010 сего года я писал заявление на перевыпуск 2-х социальных карт а перевыпуск уже длитца два месяца и што мне делать

Обслуживание клиентов

Обслуживание клиентов Была необходимость в получении справки об отсутствии задолженности по потребительским кредитам в банке "Русский стандарт". Получить мы могли ее только в г. Магнитогорск, что находится от нашего города в 100 км. Предварительно мы позвонили в Банк. Нас уверили, что получить мы справку сможем во все дни недели с 09 до 21:00. Мне удобно было поехать в субботу, так как я работаю и у меня нет возможности поехать в другие дни. Но операционист отказала нам в выдаче справки, мотивируя это тем, что...

Отношение сотрудников банка

Отношение сотрудников банка В магазине при оформлении кредита не дают графики погашения кредита, объясняют что их должны прислать по почте домой. Но на адрес ини так и не приходят . В магазине называют дату платежа по кредиту на 20 дней ранее. При запросе графиков погашения по телефону из Москвы на факс мне сначала отвечают, что отправят их через 15 минут. А когда через три часа не получив ничего и звоню повторно, то мне отвечают, что я не одна и эта работа выполняется в течении дня. Однако потом мне все таки присылыют...