|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.company.rt.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
Utel обманывают честных людей:
1.случай, на счете сотового телефона было 50 рублей, эти уды вычли их просто так я в свою очередь звоню в техподержку и спрашиваю за что с моего телефона вычли деньги они говорят-сообщите ваши паспортные данные (симка была на моем родном брате) ложу трубу, звоню брату, узнаю паспорт, говорю данные, они мне в ответ-типа вы подключили какую-то услугу за это мы деньги и вычли, на самом деле ни я, никто либо с моего телефона ни чего не подключал, я всё пустил на...
Интернета нет уже 2 недели. Когда позвонила мне сказали что заявку приняли ожидайте 48часов. но никаго ответа. Звоню операторам несколько раз переустанавливали модем, Индикаторы горят все кроме (интернет), а вчера после разовора с оператором когда в очередной раз ничего не получилось он просто бросил трубку, видимо чтоб не слушать моих претензий.
Не однократно подавал заявки, писал заявление, на подключение квартиры к телефонной связи, интернету. Нет не каких действий со стороны Ютела. Не ужели мы живём в 19 веке, что нет возможности провести телефон в квартиру, при том, что половина дома уже подключена, к услугам связи и интернета. Ведь в наше время, да же в школе ребёнку, для занятий требуется инет. Что нужно, с моей стороны, что бы, моя квартира стала телефонизированная? Может быть написать жалобу на сайте президента?
Начну с самого начала чтоб было все понятно зачем и почему я жалуюсь. 10 декабря начались перебои с интернетом он то подключался то отключался. Я в тот же день подал заявку (как обычно при разговоре с оператором сказали что заявка выполняется в течении 48суток).молодцы конечно почти не соврали заявка была выполнена в течении 3 суток. Я успокоился, но через пару дней место перебоя с инетом появилась другая проблема это падение скорости и увеличение пинга. Снова обратился к операторам мне...
Нет интернета уже 2 недели, интернет безмодемный, комп не видит сетевой кабель, говорит, не подключен, хотя всё наоборот, но даже индикаторы не горят. Звонила 3жды. 1й раз сказали, что проблема в сетевой карте и стоит переустановить дрова, хотя я объяснила, что другой ноут тоже не определяет кабель. Переустановили. 2й раз звоню - повторяю все тоже: индикаторы не горят, кабель не видит, с сетевухой все впрорядке, проверяли инет другим компом - нет его. Пришлось объяснить это несколько раз...
Мы подали заявления на установку телефона с интернетом в компанию Сибирьтелеком Яйского района нас очень долго там водили за нос, то кабеля нет, то средств, потом оказалось нет технических условий и в новых клиентах они не нуждаются.Вопрос зачем тогда принемают заявления от граждан?
15.09.08 Перестали поступать услуги данной компании (интернет, кабельное ТВ). В службе технической поддержки уверяли в том что не исправен модем. Приобрел новый модем результат тот же. Последовал еще звонок в службу тех поддержки, но в этот раз сообщили что вышло из строя АТС и ведутся ремонтные работы.
Работы велись 1, 5 недели, примерная стоимость услуг - 500 неделя услуги, это деньги были оплачены в начале месяца после проведенных работ ЮТК автоматически не делают перерасчет своих услуг...
Добрый день! Есть такая компания Уралсвязьинформ, которам также занимается и предоставлением услуг интернет (Utel). Так вот, кроме того, что у нас тут в Сургуте запредельные тарифы, так ещё и и качество услуг отвратительное. Мои неоднократные телефонные обращения в службу поддержки ни к чему не приводят(говорят инженеры работают). Мне посоветовали сначала обратиться к ним с официальной жалобой, а потом уже идти в отдел по защите прав потре бителей, только вот, что я этим добьюсь, смогу ли я заставить их шевелиться или вернуть деньги.
Читал отзывы по инету безлимит.Такая же фигня 1мб скорость 540 руб в месяц, сижу значит в инете кино музыка да так просто мир посмотреть и начинает так долго грузить что мама не горюй.Звоню им так и так а они мне у вас лимит на 30гигов в месяц а там пардон муа скорость падает извените.Я им так 30 гигов еще не качнул от куда такой расход.А в ответ тишина мол все равно перерасход я им какой на фиг 5 фильмом по 1, 3 гига скачал.Короче парят нас как лохов и рады до попы наверно смеются над нами...
У нас в Вологде вообще нет возможности провести интернет с домашней телефонной линии) это конкретно в доме на Залинейной. Так говорят сотрудники Северо-Западного телекома.Хотя заявка подана почти 2 года назад!!! А всё говорят что Интернет должен быть в России везде)
Скорость интернета не соответствует заплаченным деньгам. мы сами живем в деревне и платим 450 рублей в месяц за интернет, но при этом нам не доступны такие удовольствия как просмотры фильмов онлайн, скачивание игр и многое другое. а в городе люди платят те же деньги и могут в интернете всё это делать, даже не ставя некоторые фильмы на загрузку. я считаю что нас нагло обманывают, только не понятно зачем?
С появлением нового тарифа для доступа в интернет от компании Utel, число абонентов этой компании резко возросло. Серверы не справляются с таким количеством абонентов, интернет постоянно падает, по вечерам скорость не превышает 100 кбит/сек, хотя у меня тариф 1мбит/сек. Дешевые тарифы привели к тому что качество сервиса стало просто отвратительным.
Пользуюсь интернетом от этой компании уже 2 года и на протяжении этого срока интернет постоянно отключаеться скорость периодически падает- Вобщем полный кошмар
Пока терплю.Наговорили что интернета не будет.Сигнал первую неделю подключения был отличным потом всё хужу и хуже.Наплели и то и сё вобщем лопша.Один работник говорит что какой то "шунт или как...я не понял.Другой работник говорит что повреждён кабель и ремонт его не предвидится.Кого слушать?Я думаю что для какого то "дяди" специально держат линию и вредят другим что бы отказывались от интернета.Помогите можно ли решить эту прблему?
Хуже обслуживания я не видел! заключил договор на 2 мегабита, в итоге сижу на 512 кб/с. объясняют, что нет технической возможности (а договор заключили ни словом не обмолвили) а что самое интересное техническая возможность есть, об этом мне проговорился сам инженер их компании, по телефону, но ему видите ли некогда, много заявок. составляю заявку по телефону техподдержки, она рассматривается, и тот же инженер в итоге, отвечает им по заявке, что нет технической возможности! Был бы другой...
20.04. подключилась к безлимитному интернету, предлагаемому Северо-Западным Телекомом. Попала как раз под проведение акции, в соответствии с которой мне положен бесплатный ADSL-модем. Модем мне подарили, подключение оформили и сказали, что интернет заработает в понедельник 23.04. Сегодня (23.04.) сразу после работы стала подключать. В итоге драйверы на модем не установились. В службе технической поддержки сообщили, что драйверы битые и предложили скачать их с официального сайта компании за свой...
У меня очень большая проблема. Незнаю даже с чего начать.
Мне 21 год, родился в Одессе, и до сих пор в ней проживаю. 14 февраля подключился к интернет провайдеру Utel на пакет 150. Тогда была акция, и модем мне продали за 1 грн. Договор сырой какой-то на годовое пользование, четко не указан пакет, но указано, что фирма обязательно должна извещать меня по поводу смены тарифа. И я в праве его заказывать через телефон даже и через менеджера. Этого не было, договаривался на словах, подписывал...
|
