Utel - Нет не каких действий со стороны ютела

Не однократно подавал заявки, писал заявление, на подключение квартиры к телефонной связи, интернету. Нет не каких действий со стороны Ютела. Не ужели мы живём в 19 веке, что нет возможности провести телефон в квартиру, при том, что половина дома уже подключена, к услугам связи и интернета. Ведь в наше время, да же в школе ребёнку, для занятий требуется инет. Что нужно, с моей стороны, что бы, моя квартира стала телефонизированная? Может быть написать жалобу на сайте президента?