Ютел - Интернет

Интернета нет уже 2 недели. Когда позвонила мне сказали что заявку приняли ожидайте 48часов. но никаго ответа. Звоню операторам несколько раз переустанавливали модем, Индикаторы горят все кроме (интернет), а вчера после разовора с оператором когда в очередной раз ничего не получилось он просто бросил трубку, видимо чтоб не слушать моих претензий.