Ростелеком

Ростелеком

Жалоб: 463
Решенных жалоб: 55
Отвеченых жалоб: 17
13%
Адрес
ул. Достоевского, д. 15
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 191002
(499) 999-82-83
(499) 999-82-22 (факс)
Показать все
www.company.rt.ru
Телекоммуникации

Жалобы и отзывы о Ростелеком

Кал

Кал Работаю давно с этими п*****и нет возможности выбрать другого оператора поэтому приходится терпеть инет прирывается каждый раз, я профессиональный игрок в покер живу на это, а из за этих п*****в нису убытки, думаю забить насмерть какого-нибудь из сотрудников!!! Общение с операторами отдельная тема можно начать с того что там сидет 1000% быдло! которых мачить нужно ти, е**л я ваш вебстрим с**и буду судится!!

Нет скорости интернет у utel

Нет скорости интернет у utel И правду ребята пишут... Скорости НЕТ НА Utel! Надо переходить на другого провайдера. Третью заявку делаю и бесполезно. Где добавили там и убрали. И так уже полгода не меньше. Прощай Utel!!!

U-tel

10.07.2011 НатанР
2 раз удвоенее скорости

2 раз удвоенее скорости Удвой скорость в u кабинете написано 0 рублей, я подключил. оказалосб 90, обманули. а я из за этого перешёл с макси город

Ужасная организация работ по подключения gpon

Ужасная организация работ по подключения gpon 1. Монтажники могут себе позволить просто не прийти в назначенный день. 2. Если пришли монтажники, то это не значит, что установка оборудования закончилась. Нет, они просто протягивают кабель по квартире. Теперь надо дождаться сварщика, который придёт со сварочным аппаратом для оптического кабеля в другой(!!) день. 3. Если Вы дождались монтажников и сварщик тоже приходил, то Вы думаете, что уже подключились?? НЕТ! Теперь нужно дождаться менеджера, который придет с договором(с логином и...

Незаконное требование возмещения долга предыдущего жильца

Незаконное требование возмещения долга предыдущего жильца Мы получили письмо от Кредитэкспресс о взыскании задолженности за услуги Ростелекома. Звонки осуществлялись с 02.03.2008 по 02.05.2008. Квартиру получили по соцнайму 14.08.2008. Все документы были предоставлены в Ростелеком ещё в 2008 году. Документы в Ростелекоме получили, обещали списать долг. Сотрудники постоянно звонят с требованием оплатить долг. Во вторых при заключении договора с МГТС мы изначально отказались от услуг междугородней связи. Задолженность предыдущего жильца в отличие от...

U-tel

24.05.2011 Павел
Обман

Обман В октябре месяце мною был выигран пакет "Мобильный офис", бесплатное подключение, бесплатный месяц пользования интернетом. В итоге приходят счета что за ВСЕ надо заплатить, плюс подключили контору МБА Финансы, которой тоже нужно платить за выбивание долга. Интернет работал только первый месяц. Общая сумма долга 5 500 руб. за подключение, абонентская плата, МБА Финансы. 6 раз ходил в офис компании разбираться, сначала кормили "завтраками", потом я написал заявление, оно куда-то потерялось...

ЮТК

03.05.2011 Татьяна
Несоблюдение договора

Несоблюдение договора Здравствуйте! ответьте пожалуйста. Я подключила услугу интернет на 1500 КВ, а скорость интернета в среднем составляет 490 КВ. Оплату же я должна производить как за 1500 КВ. Сторона (ЮТК) невыполняет своих обязательств по настоящему договору. Хотелось бы узнать почему сложилась такая ситуация.

Можно за копейки и здоровье испортить, и нервы

Можно за копейки и здоровье испортить, и нервы Особенности работы на данном предприятии: 1. Низкая зарплата 2. Так как основные помещения Станционного Цеха - в подвальчике, то: Плесень на стенах и на потолке (очень вредно). Никто ремонт не делает толком, Ростелеком только театрам и спортсменам помогает, о своих сотрудниках не думает. Ещё кабели в свинцовых оболочках - тоже не полезно, а они по залам проходят. Вентиляция тоже не ахти как работает. 3. Режим. Раньше времени с работы не отпустят даже Кабельщика, с трассы приехавшего усталого...

Отключили связь без предупреждения

Отключили связь без предупреждения 2 ноября решила позвонить по междугородней связи, оказалось связь отключена за неуплату за сентябрь 180руб, я очень обязательный плательщик и плачу вовремя, но никаких квитанций об оплате на этот счет я не получала и без предупреждения взяли и отключили межгород, меня такое отношение очень обидело, спасибо, т, 8-812-498-37-92.

Ужасный сервис

Ужасный сервис Операторы не могут не ответить ни на один вопрос по существу, хамят, как торговки в советских магазинах, зачем такой оператор нужен, только деньги в рекламу вбухиваети, конкуренты всеже лучше

U-tel

03.04.2011 Роман
Плохая информация по услугам

Плохая информация по услугам Здравствуйте выше указанный провайдер не оповестил меня об окончании услуги заблаговременно, в результате у меня упала скорость интернета, а когда я позвонил и спросил причину падения скорости мне сказали, что срок действия услуги закончен и если вы хотите её продлить то надо было это сделать до 31 чила текушего месяца. Прошу разобраться с возникшей проблемой и подключить услугу с момента её активации т.е. с 3 апреля 2011 года, и сообщить мне о результатах. Спасибо.

Исчезли деньги с сотового номера ютел

Исчезли деньги с сотового номера ютел Здравствуйте, я постоянный клиент сотовой связи ЮТЕЛ, хочу задать вам вопрос по поводу своего сотового номера по тарифу *Капитал*-Ютел, точнее баланса на нём.Сегодня по непонятной мне причине с моего мобильного 89088869549 сняли более 100 рублей, я не понял почему это произошло, я непользовался ни какой услугой, не отправлял смс сообщения, не осуществлял звонков на междугородние номера. Буквально за несколько минут до этого, я проверял свой баланс на своём телефоне -было приблизительно около...

Не соответствие тарифного плана

Не соответствие тарифного плана Скорость инет соединения не соответствует тарифному плану по тарифу 1, 5 гб на самом деле 0, 5!!! И бесит как они отстранились от решения проблемы!!!

Ютел

18.03.2011 Дима
Ужасная скорость интернета

Ужасная скорость интернета Пользуюсь безлимитным интернетом от Ютел.Выбрал себе тариф интернет микс.Скорость 4 м, порога нет, оплата 600р с копейками.С первого же дня не получал сваей скорости.иногда скорость была ниже 120 килобит.так продолжалось весь мясяц.Терпение кончилось.Звоня в тех поддержку недозванивался.дохвонился на следующий день.На вопрос почему я платя за скорость 4м её не получаю меня сотню раз застовляли залазить на (сспед тест нет)кто незнает программа опредиляет скорость вашего интернета.Застовляли...

Плохой интернет

Плохой интернет Самый худший интернет какой только есть, скорость ниже заявленной, до службы поддержки невозможно дозвониться, один раз висели на телефоне 30мин. А в ответ одни гудки. В личном кабинете сменили скорость с 1024 на 1536мб смысл один и тот же

Utel

01.03.2011 авыро
Сидим без связи

Сидим без связи Просим разобраться с тем что мы не можем дозвонится куда нибудь. в том смысле что телефон не работает и нет телефона дежурного связиста по выходным и праздничным дням. сидим без связи. за что деньги платим?

Utel

20.02.2011 Владимир
Отключение интернета

Отключение интернета Семь дней подряд с 01:00 до 08:00 интернет отключаеться и включаеться.Позвонил я к ним а они мне мол работы делаються заявка мол ваща принята и ведуться работы по устранению а интернет все же отключаеться.Некоторые администраторы даже не хотят разговаривать с сомною.А деньги то я плачу за такую связ не какого удовольствия.((((((((

Безлимитные тарифы

Безлимитные тарифы Безлимитные тарифы с лимитами по трафику ЖЕСТЬ!!!

U-tel

17.02.2011 Саша
Кроме того, что у нас тут в сургуте запредельные тарифы, так ещё и и качество услуг отвратительное

Кроме того, что у нас тут в сургуте запредельные тарифы, так ещё и и качество услуг отвратительное Добрый день! Есть такая компания Уралсвязьинформ, которая также занимается и предоставлением услуг интернет (Utel). Так вот, кроме того, что у нас тут в Сургуте запредельные тарифы, так ещё и и качество услуг отвратительное. Мои неоднократные телефонные обращения в службу поддержки ни к чему не приводят(говорят инженеры работают). Мне посоветовали сначала обратиться к ним с официальной жалобой, а потом уже идти в отдел по защите прав потре бителей, только вот, что я этим добьюсь, смогу ли я заставить их шевелиться или вернуть деньги.

Оплата

Оплата Написали заявление на приостановку интернета на 2 месяца нечем было оплачивать, был долг, мы его погасили и написали заявление с дочерью, приостановка должна была быть с декабря по февраль 2011. В декабре мы не пользовались интернетом не работал монитор, в начале января нам отремонтировали монитор дочь просто решила проверить работает ли интернет, оказалось что нам никто и не сделал приостановку и у нас опять оказался долг за декабрь и январь. Выходит зря писать эти заявления?