|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.pochta.ru |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
Простите, уважаемые, за откровенную жалобу, но Почта России это не почта, а просто катастрофа какая-то. У меня единственный вопрос: Подскажите когда дойдет посылка до адресата, отправленная авиапочтой месяц назад из Германии в Россию. Летает она бедная на знаю где, но вот уже как месяц, а лету из Германии в Москву 2, 5 часа!!! Ведь люди ждут!!! Начитавшись отзывов в интернете, начинаю понимать, что это надолго... Уважаемые руководители, ведь стыдно за свою страну! Такая огромная и с большими возможностями страна, а элементарно наладить порядок, пусть даже на почте мы не в сотсоянии!!!
Я пришла на Почтовое отделение №1 26, 01, 2011в 15:55 и хотела оплатить коммунальные услуги и кредит, на что я получила отрицательный ответ, хотя на почте не было не одного клиента. Начальник почты мне сказала : "Платижи принемаются до 4:00 часов, хотя Почтовое отделение №1 работает до 20:00, А у меня сроки по кредиту и будет штраф, кто за него будет платить?И еще она сказала что работать не кому, у нее нет оператора, а она всю работу сама делать не может.А что делать тогда людям, если работаю...
15 декабря 2010 года из Новочеркасска была отправлена посылка в Спб.
По настоящее время 26.01.2011 года еще не доставлена!
Сама я работаю на почте Приморского края, оказавшись на рождественские праздники в г.Облучье, зашла во второе отделение связи, посмотреть как работают коллеги. Еще снаружи было видно, что ОПС отремонтировано в корпоративном стиле, но сразу бросилось в глаза: 1. в режиме работы нет изменений о переходе на зимнее время, т.е. до 19-00
2. почти пустые витрины, стойки с открытками, с розницей
3.отсутствие ценников
4. на стенде "кодак" устаревшая информация (срок истек 30 сентября)
5. информация...
В отделении 105043 Почты России о культуре обслуживания клиентов, видимо, никогда не слышали. Операторы общаются с клиентами так, как будто делают им одолжение. Они крайне не доброжелательны, всем своим видом показывают недовольство и раздражение. Боишься у них что-то лишний раз спросить. Очень хочется отметить оператора Шелест (узнала её фамилию из чека, который она мне выдала, т.к. бейджиков на операторах нет). Я у неё не раз оформляла посылки. У неё постоянно злое выражение лица, она хамит...
Пребываю в шоке от хамского обращения и разговора одной из сотрудний отделения 111674 г. Москвы.
21.01.10 Пыталась выяснить пришла ли моя посылка или нет, тк.все сроки уже давно прошли, квитанции нет, и не понятно прийдет она или нет вообще.
В ответ по телефону не успев толком ничего объяснить и спросить я услышала НЕТ, и женщина бросила трубку. Я перезвонила, спросила ее имя, она не сказала и в ответ еще нахамила, опять бросила трубку.
Мало того, что не известно где посылка застряла так и захочешь узнать тебя пошлют и нахамят!
Жуть!
"ЕМС Почта России"...
РОССИИ!!! И этим ВСЁ сказано!
Мало того, что более чем на месяц задержали доставку посылки из Китая.
Не могут цивилизованно организовать доставку по г. Москве.
Операторы по телефону (495) 744-55-44 не знают НИЧЕГО о работе курьерской доставки.
Телефон курьерской доставки (495) 772-9939 постоянно молчит.
И НИКТО НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ сказать, когда прибудет курьер.
Можно просидеть ЦЕЛЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ прождать курьера и не дождаться!!!
Куда звонить? К кому обращаться в такой...
17.01.2010 г. попытался отправить заказное письмо в 25 почтовом отделении г. Саратов. Когда подошел к стойке, где сидела симпатичная девушка, попросил отправить письмо, однако в ответ в довольно грубом тоне услышал, что времени нет и мое письмо примут только после того, как разберутся с корреспонденцией юридических лиц. На мой вопрос сколько придется ждать услышал ответ: "Два часа!!!". Я попросил все же принять у меня одно единственное письмо, на что получил отказ. К слову сказать - это письмо...
Одна женщина подошла к окну и сказала работнице: "Здравствуйте! Я хочу отправить заказное письмо. Как это сделать?". Ей отвечают: "Ну как, как?! Берёте покупаете конверт, запечатываете и отправляете!!!". Ж.: "Женщина, я не хочу отправлять обычное письмо, я хочу отправлять заказное." Р.: "Я Вам только что сказала как его отправлять!!! Не задерживайте людей!!!". Все зашумели. Кричали: "Женщина, да скажите Вы ей как нужно отправлять заказное!!!". Ж.: "В общем я иду за инструкцией к другой, более...
Уже второй такой случай. . . Пришла посылка из германии. . . А в ней нет некоторых вещей. . . Возмущению нет границ. . . Заявление то напишу. . . А вот станут ли его рассматривать? Это же Россия (страна вечнозеленных помидоров)
Всем Доброго дня! Не так давно пришлось, к несчастью, воспользоваться почтой. Отправляла 2 компакт диска бандеролью 1-го класса. Заплатила за это 100 руб. На почте меня уверили что доставка таких бандеролей МАКСИМУМ 3 ДНЯ (Отправляла из М.О. в Москву) Представьте теперь мое удивление, когда прошли 3 НЕДЕЛИ, а адресат так и не получил посылку. Решила проверить ее местонахождение по постовому идентификатору, она оказалась в НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ!!! Да еще ее там и кому то ВРУЧИЛИ! На мое негодование...
Почта России не доставила в срок ценное пистьмо .Убыток 100000 рублей.Взврошать его конечно ни кто не собирается.Как почувствовал задержку письма начал везде звонитиь, ходить начиная со своего отделения.Всем на тебя нас...ать как попугаи трещат ждите ждите, какието тел.дают чтоб только здесь у них не ныл.Говорят у нас с отделения оно ушло а дальше мы не отвечаем.В Москве по тел.примерно также сказали вот вам тел.горячей линии СПБ туда звоните.И ни какой ведь управы.Только по телевизору говорят какая ПОЧТА РОССИИ .Я тоже думал что все ок.пока меня не каснулось.
Из Японии еще глубоко до Нового года были высланы 2 посылки, одна из которых пришла 30 декабря, правда, коробка была надорвана и такого страшного вида.
Вторая посылка не пришла, хотя сегодня 8 января. С главной почты России мне сказали, что она находится с 5 числа на почте России в Мытищях. Дозвониться туда не возможно. Видно, время на это у них не хватает, надо ведь разбираться. А им надо так сказать "проинвентаризировать" эти посылки пришедшие. Японцы в шоке просто на работы нашей почты и...
Мои дети так и не дождались поздравительных писем от Деда Мороза на Новый Год. .К услугам почты России пропало всякое доверие. В указанные сроки заказ был не выполнен.
На мое имя было отправлено ЕМС письмо.За него было оплачено 800 руб.Сроки поставки было от 6-8 дней.Однако я до сих пор не получила.Мало того я ни от кого не могу получить нормального ответа где оно находится в данный момент.Все сваливают свои обязанности друг на друга.Очень халатное отношение у сотрудников.Я 40 раз пожалела что связалась с ними. Из за них я 2 раза сдала авиа билеты, т.к без этих документов я не могу вылететь.Срочно разышите мое письмо я приеду хотя бы там заберу иначе я подам на вас в суд
12 апреля 2010 года на почтовое отделение 125368 г. Москвы на мое имя поступило заказное письмо CP448799957US. При получении отправления мною были обнарудены следы несанкционированного вскрытия внешнего, а потом и внутреннего конверта-упаковки. В присутствии сотрудников и руководителей отделения связи я вскрыла упаковку и обнаружила, что вместо содержимого отправления (медаль) в упаковку вложены простые гайки-пломбы явно российского производства. Я написала заявление на имя начальника ОПС № 368...
Уважаемая Почта России ! Почему в отделениях связи ПОСТОЯННЫЕ очереди ? Как ни придёшь в почтовое отделение 129329, всегда стоишь в очереди. Вот последний раз : впереди меня были 2 человека, но они растянулись на 1 час 10 мин. Один человек отправлял кипу писем рекламного характера, другой человек отправлял мелкие посылки от Интернет-магазина (около 20 штук). Зачем на Почте коммерческие дела ? Отведите им отдельное окно или отдельное место ! ! ! И зачем Почта России рекламирует по телику оплату коммунальных платежей и др. услуг ???, если на это у Почты НЕТ времени . Решите этот вопрос !
Не первый раз сталкиваюсь с грубым отношением сотрудников почты в Южном Бутово (индекс 117623). Фразы такого содержания: чего сюда приперлись с заказными письмами, идите по месту регистрации фирмы, чего так поздно, мы уже в это время не работаем ( и это в 18ч.00, почта работает до 20ч 00); ну- ка клейте марки сами, раз писем так много; приму у Вас максимум 5 писем за 1 раз, остальные отправите встав в конец очереди; бегите деньги разменивайте, нету сдачи, и т.д и т.п.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
Я проживаю в поселке Круглое Поле республика Татарстан.Наш поселок находиться в 7 км.от г.Набережные Челны.На почту хожу редко примерно 3 раза в год.Но всю картину которую я наблюдаю, я сейчас опешу.Помещение 4*8 метров, советские дешевые обои на стенах.Прилавок занимает 4/5 всего помещения.За прилавком как на "плохом"рынке, находяться разные вещи от мыла до соли .Постоянная (в восновном из пожилых людей)очередь в тесноте и давке.Один компьютер, который постоянно зависает и еще что...
12 октября 2010 года, с ОПС г. Приморско - Ахтарск была отправлена посылка №353860(24)007826 на почтамп г.Апрелевка, посылка поступила на отделение почты г. Апрелевка 06 ноября 2010 года, что подтверждает штамп на квитанции.
Квитанцию доставили к получателю 11 декабря 2010 года, до этого не однократно приходили лично на почту, спрашивали о посылке, зная то, что ее отправили. 14 декабря 2010 года на почте России было сказано что посылка возвращена отправителю. Прошу разобраться с данным фактом, так как это не единственный случай.Такая же ситуация произошла с другой посылкой № 140801 31 27404 7.
|
