Почта России

ФГУП «Почта России»

Жалоб: 523
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000
8 800 100 00 00
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)
Показать все
www.pochta.ru
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о Почта России

Самое настоящее убожество

Самое настоящее убожество Почта россии - убожество! половина окон в отделении не работают, очереди - километровые. даже "коллективный доступ в интернет" и тот не работает. Скамеек нет, стены трескаются. Живу в почти миллионном городе, а заходя в свое отделение почты, чувствую себя в деревне! Мне пришло извещение о бандероли, пришла на почту, простояла 45 минут в очереди, было душно и жарко, мне стало плохо, чуть не упала в обморок. Ждала когда мне выдадут мою бандероль. В результате мне сказали что не могут найти её...

Непрофессиональная, абсолютно не клиентоориентированная компания

Непрофессиональная, абсолютно не клиентоориентированная компания «Почта России – это динамичная, постоянно развивающаяся организация. По традиции на почте работают люди глубоко преданные своему делу, готовые помочь в любой ситуации. Здесь Вас всегда ждет теплый прием...» Фраза, прочитанная мной на сайте компании. Звучит красиво. Еще красивее звучит название самой компании - «Почта России». В эти выходные мне «повезло» столкнуться со всей «прелестью» обслуживания клиентов в одной из самых крупных компаний страны, с компанией, носящее громкое название: «Почта...

Недобросовестные сотрудники почты россии

Недобросовестные сотрудники почты россии Отправил домой посылку 19.02.2011 года, она по непонятным причинам покинула Москву только 23.03.2011 года. Сегодня 31.03.2011 мне звонит мама, говорит что получила посылку. начинае перечислять содержимое, оказалось, что посылка пришла не в полном объёме. ВЫТАЩИЛИ КОНВЕРТ С ДЕНЬГАМИ, которые предназначались моему младшему брату (он инвалид II группы), а так же не хватает еще некотрого содержания посылки... !!!НА ПОЧТЕ РФ, РАБОТАЮТ КРЫСЫ!!!

Кража из посылки

Кража из посылки Мне отправили посылку из Оренбургской области в Санкт-Петербург. При получении мной посылки и её вскрытии, я обнаружила, что там не хватает некоторых вещей, такой же случай был у моей знакомой дважды. Что за беспредел там творится?! С кого теперь спрашивать ущерб? С отделения отправителя, или с того, где я получала посылку? Это просто отвратительно! И ведь никакие жалобы и требования не помогут уволить виновных в этом.

Обсчитали и обхамили

Обсчитали и обхамили 7июня 2010г.пришла получать посылку в отделение связи №107023.Простояла в очереди 1, 5 часа.Работает один оператор СергееваЕ.Н.Работает безобразно медленно.За 15 лет, что живу в этом районе впервые сталкиваюсь с тем, что облаяли, потому что видите ли не с теми деньгами пришла.Сдачи нет видите ли.А когда пришла домой пересчитала деньги и поняла, что меня обсчитали.В словесной перепалке я естественно не пересчитала деньги.В результате Сергеева Е.Н. недодала мне 360 рублей.Доказать это вряд ли...

Нет трекинга

Нет трекинга Зачем нужен такой сервис как отслеживание по интернет местоположения отправления, если он абсолютно не работает. Об этом пишут не первый год и ни каких изменений. Наверное нужно вмешательство Президента России? Сроки доставки постоянно срываются вопреки рекламе. Постоянные очереди в отделениях. Очередь в три человека может обслуживаться часами. Ведется обработка клиентов частных и корпоративных одновременно. В результате из-за одного клиента отправляющего сотню посланий стоять приходится часами...

Нищета почты россии

Нищета почты россии Позор ПОЧТЕ РОССИИ НА ДВОРЕ 21ВЕК А МНЕ ВЧЕРА В МОЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК ВМЕСТО ИЗВЕЩЕНИЯ БЫЛА ОПУЩЕНА БУМАЖКА С ЗАПИСКОЙ О ТОМ, ЧТО НА МОЕ ИМЯ ПОСТУПИЛО ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО. НА МОЙ ВОПРОС ОПЕРАТОРУ ЧТО ЭТО ЗА ЗАПИСКА БЫЛ ПОЛУЧЕН ОТВЕТ ЧТО ИЗВЕЩЕНИЯ ЗАКОНЧИЛИСЬ И ПОЧТАЛЬОНЫ ПИШУТ НА БУМАЖКАХ, ПОКА СТОЯЛА В ОЧЕРЕДИ ТАКЖЕ УСЛЫШАЛА ВОПЛИ ОПЕРАТОРА ЧТО РУЧКИ И КЛЕЙ КУПЛЕНЫ НА ЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛЕНИЯ. С УВАЖЕНИЕМ ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ ПОЧТЫ РОССИИ

Вымогательство

Вымогательство Я Рязанов Иван Викторович почтальон 3 класса работаю в ОПС Анненское Карталинского района. За время мой работы в качестве начальника ОПС Анненское после проверки была обнаружена недостача в размере 50 тысяч рублей. Я с этим не согласен. Мое начальство предлагает погасить эту недостачу взятие кредита и покупки бытовой техники в головной офис Карталинсконо почтамта. Я написал жалобу Президенту РФ. В следствии этого начальник отдела кадров Зыкова принудительно с помощью уз вынудили в письменном...

Доставка корреспонденции с опозданием на 3 месяца

Доставка корреспонденции с опозданием на 3 месяца Наше предприятие по почтовому адресу отностится к отделению связи №2 расположенному по адресу Московская область, г.Электросталь, ул.Красная, д.___. Кореспонденция в наш адрес доставляется с опозданием. Сегодня 17 марта 2011года нам доставлена корреспонденция, которая судя по штемпелю отделения связи, находилась там с 09 декабря 2010г. - одно из них заказное из ИФНС по г.Электросталь. Мы неоднократно обращались в данное отделение связи с вопросами о судьбе наших писем, предлагали помощь в...

Безобразие

Безобразие Возмутительно! Почта России работает у нас 5 дней в неделю с 9ч. до 16 ч. Здесь кроме традиционных потовых отправлений, оплачивают коммунальные платежи, стационарные и мобильные телефоны, интернет и даже получают деньги по кредитным картам. Каждый день с утра до вечера сумасшедшие очереди, пробиться к кассе невозможно. Одно почтовое отделение на весь районный центр! Натуральное безобразие! Конечно, коммунальные платежи можно оплатить и через терминалы, но не во многих терминалах комиссия, в...

Пламенный привет почте россии

Пламенный привет почте россии Хочу передать привет своей почте! Хотя думаю что им глубоко всё равно. Индекс 125310 Москва. Вот уже полгода как не могу по-человечески получать газету с утра. Дело в том что я постоянно выхожу из дома примерно в 8.15, за истекшее время примерно половину дней, если не больше, не наблюдаю газету которую выписываю. Но подразумеваю что часиков в 10-11 приносят исправно. Другой газеты не читаю, привык к этой, приходится покупать. Выписываю и покупаю. Звонил в отдел жалоб и предложений почты России...

Хамское отношение и отказ от услуг на "почта россии"

Хамское отношение и отказ от услуг на 'почта россии' 17 мая 2010 г. я обратилась в Почтовое отделение по адресу: Московская обл., Юбилейный г., Тихонравова ул., 32а, для временной регистрации пожилых бабушки и деда, которые приехали погостить. Мне было отказано, т.к у Почтового отделения нет бланков регистрации. Отправили в другое почтовое отделение, которое оказалось закрытым. Придя обратно на почту, через час, попросила сделать копию бланка - меня послали в грубой форме. Попросила вызвать заведующую, на что она стоя ко мне задом, в очередной...

График работы почты

График работы почты Здравствуйте. Поражена хамством работников почты в мкр-не Авиационный г. Домодедово. Пришла в обеденный перерыв, пока ребенок спал, специально посмотреть какой график работы данного почтового отделения в праздники, в интернете предварительно прочитав, что выходной день только 08.03, 07.03-укороченный день на час, а в остальные дни в обычном режиме работает Почта России. В данном почтовом отделении нигде ничего написано не было, на главной табличке, где написано как работает почта написано все...

Лотереи доступное жильё.

Лотереи доступное жильё. Провномерно ли заставляют почтальонов продавать лотерейные билеты На каждого почтальона довели план по 90 в месяц. Такой план не реально выполнить, так как клиенты не покупают.

Смены руководства им не помешает

Смены руководства им не помешает "Почта России" Срок доставки бандеролей 1 класса из Ижевска до Москвы, не до адресата, а между почтовыми отделениями двух городов, доходит до 35 дней. При заявленном контрольном сроке прохождения до 5 дней. Как это расценивать? Смены руководства им не помешает.

Работа почты

Работа почты Почта России работает ужасно!!! Мало того ждешь долго, так еще и обдерут как липку. Мы отправили посылку из г.Нефтекамск в г.Уфа 15 декабря 2010г. И каково же было наше удивление когда 24 февраля 2011 (почти через 3 месяца!!!) когда нам ее вернули! Причина - разорванная коробка и недовес 100 гр. И взяли с НАС за возврат 600 рублей, т.е мы оплатили ее еще раз-итого 1200, и посылка никуда не ушла, здорово вобще!! А разве не при перевозке повредилась коробка??? Разве мы ее порвали?? так почему же...

Воровство из посылок

Воровство из посылок Поражаюсь мастерству почтовых работников. Вскрыли посылку, причем она шла обшитая, отправитель внутренние швы строчил на машинке, в последствие эти швы оказались "ручными", содержание посылки частично заменено + доложено другими вещами - для веса!Печати ставили при отправителе.на почте говорят, что видимых нарушений целостности упаковки нет, значит и притензий нет, да и вес совпадает.Там, откуда мне отправляли посылку, почемуто нельзя отправить в гофрированных коробках, я им могу, они мне нет, обязательно просят обшивать...крайних как всегда...не найти...

Прислали посылку в поврежденном виде

Прислали посылку в поврежденном виде Мною была отправлена ценная посылка 28.01.2010г. из почтового отделения Москва 318 по улице Щербаковская д.35 в Оренбургскую обл. Получена посылка была в поврежденном виде с нарушением целостности оклейки, при вскрытии оказалось, что и вложения повреждены и не могут использоваться, так как пришли в негодность (у пересылаемого тепловентилятора оторваны лопасти и т.д.). При получении выдан акт в котором указано, что нарушение целостности упаковки произошло при механической сортировке ПЖДП при...

Воровство из посылки ребенка

Воровство из посылки ребенка 9 февраля из Греции с острова Родос, в Уфу мама отправила посылку своему 5 летнему сыну на День Рождение, в посылке находилась игра, он давно мечтал об этой игре, видел ее по телевизору и вот долгожданная мечта сбылась!!! игра пришла в посылке в Уфу.19 февраля, при мне вскрыли пломбу, я разрезал скотч и поверхностно осмотрел посылку, я даже и не мог предположить, что у них водятся крысы. Я приехал домой и дома когда мы уже вскрыли коробку игры, там не хватало трех игрушечных бойцов и трех...

Неблагодарная работа в почтовом отделении.

Неблагодарная работа в почтовом отделении. Я работала начальником маленького, почтового отделения почти 1, 5 года.На работу сразу приняли с испытательным сроком 3 месяца.Тут же сократили оператора, а зараб.плату вместо 5700 руб сделали 4674 руб.При этом объем работы увеличился, учитывая что я одна работала за всех, иногда и за почтальона.т.к почтальон, просто взяла и ушла на больничный, оставив при этом мне 300 заказных писем.Ни проверяющие, ни начальство, ни ревизоры, ни кто не объяснил суть работы.Бросили, назначили и...