ОАО "Мегафон" - Халатность сотрудников или. . . ?

А вот со мной произошла история. 26 июля 2010 г. на мой домашний адрес пришло уведомление о задолженности в размере 302 руб. 44 коп., подписанное руководителем отдела по взысканию дебиторской задолженности Клименко Л.Б.. В указанном уведомлении значится не мои фамилия, имя, отчество, не мои паспортные данные и не мой номер мобильного телефона. Абонентами ОАО «Мегафон» ни я, ни члены моей семьи, проживающие по указанному адресу, никогда не являлись. Считая, что подобное уведомление и невыполнение его может повлечь за собой неприятности для меня лично, я решила по горячим следам разобраться с инцидентом. Этим же вечером я позвонила по телефону ОАО «Мегафон» (495) 502-55-00, по которому любезная девушка по имени Инна объяснила мне, что, скорее всего, произошло досадное недоразумение, и адрес «случайно» был перепутан сотрудником, оформлявшим договор. Я попросила сотрудницу Инну проверить в базе данных обозначенный в уведомлении телефон на предмет адреса и исправить его или, по крайней мере, исключить мой адрес из базы данных. Однако мне было заявлено, что сделать это можно только в офисе ОАО «Мегафон». Это значит, мне надо поехать в ближайший офис и «исправить» ошибку нерадивых сотрудников, которые либо вообще не заглядывали в паспорт гражданина «икс», на чье имя пришло уведомление о задолженности, либо не заглянули на страницу «регистрация». Подобное отношение к делу вызывает подозрение у меня, как у законопослушного гражданина, а не фиктивно ли заключен договор с абонентом «икс» и нет ли здесь какого-либо противоправного подтекста? Впрочем, разбираться в подобных случаях не мое дело. Зато мое дело потратить свое личное время и в аномально жаркий день, после своего рабочего дня поехать в офис ОАО «Мегафон», чтобы уладить халатность (или намеренное противоправное деяние?) сотрудников ОАО «Мегафон».
Люди, будьте бдительны, так работают в «Мегафоне».
Надежда М.