Мобил Элемент - Не поступили платежи за ЖКХ и МЭС за 6 месяцев!!! [Неподтверждённая]



23.01.2018 Вячеслав Николаевич

Много расписывать не буду, тут итак уже достаточно информации от других пострадавших граждан...

Короче говоря,
Не прошли платежи за ЖКХ и МЭС за 6 месяцев. В точке оплаты сказали звонить по номерам на чеке и писать на почту.

После моих стараний дозвониться и дописаться до Мобил Элемент(ответа так и не получил), было принято решение написать заявление в Прокуратуру г.Москы и на сайте Мэрии.

Граждане. Мобил Элемент мошенники.
Салон где я оплачивал платежи не работает уже несколько дней.

Дублирую сюда коды платежей.

ЖКХ:
P0115601_5494
P0115601_7238
P0115601_10956
P01156001_13421
P0001001_331417
P0118201_1522

МЭС:
P0115601_5493
P0115601_7239
P01156001_10957
P0001001_331416
P0118201_1523

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от MobilElement Представитель компании 23.01.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваш платеж успешно отправлены и зачислены задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне.

Жалоба неподтверждённая Администратор 23.02.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023



(495) 646-78-03
(495) 646-78-31



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

Уже писала о том,что в Мобил Элемент бессовестно не переводят деньги,мою оплату за ЖКХ за август,сентябрь,октябрь,ноябрь 2017года,мотивируя это техническими сложностями или неполадками. Три раза звонила на горячую линию,хотя дозвониться туда крайне проблематично. Приходится по нескольку часов висеть на телефоне. А это тоже время и деньги. К сожалению ,там отделываются пустыми обещаниями. Вначале обещали перевести деньги в течении 10 дней,потом в феврале,потом в марте,но воз и ныне там! Писала на их,якобы ,сайт,но безответно. Сколько можно мучить людей и голословно благодарить за терпение? Терпение не беспредельно! Моей психике и здоровью нанесен и моральный ущерб,за который нужно будет заплатить этой фирме! Еще раз убедительно прошу вернуть мои деньги!

03.04.2018 Марина77

Добрый день! К сожалению, но ждать от Мобил Элемента перевода оплаты за ЖКХ - это упускать время для возврата денежных средств. Вам необходимо самостоятельно погасить образовавшуюся задолженность за коммунальные услуги, чтобы не оказаться без коммунальных услуг. А вернуть Ваши деньги из Мобил Элемент возможно только через суд.
Мой иск к одной из организаций Мобил Элемента будет рассматриваться уже 13 апреля, если у Вас будут вопросы по обращению в суд - звоните мне 8 999 880 42 52 или пишите sm-shka@mail.ru.

11.05.2018 Вячеслав Николаевич

Проблема решена. Деньги поступили. Заявление в прокуратуру написал.

11.05.2018 Михаил Иванович Меляков

ГУ МВД России по г. Москве
УПРАВЛЕНИЕ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ
ПО ЗАПАДНОМУ АДМИНИСТРАТИВНОМУ ОКРУГУ
(УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве)
ул. Лобачевского, д. 116, Москва, 119361
тел. (499) 233-91-00, oeb.zao@mvd.ru
_________________ № __________________
на № ____________ от _________________
┌ ┐
о направлении материала
Начальнику ОМВД России
по району Солнцево г. Москвы
полковнику полиции
В.М. Кудинову
для сведения: Меляковой Т.М.
mixail19601@yandex.ru
копия: первому заместителю
прокурора ЗАО г. Москвы советнику юстиции С.А. Хубулову
Уважаемый Владимир Михайлович!
Направляю Вам в соответствии со ст.ст. 151, 152 УПК РФ по подследственности с учетом территориальности материал проверки по обращению Меляковой Т.М. по факту возможных противоправных действий со стороны сотрудников салона связи «Мобил Элемент» по признакам состава преступления, предусмотренного ч.1 ст. 159 УК РФ, для проведения проверки и принятия решения в соответствии со ст.ст. 144, 145 УПК РФ.
О принятом решении прошу уведомить заявителя в установленный законом срок.
Приложение: материал проверки на 12 листах (КУСП № 5629 от 25.04.2018 г.), в 1-й адрес.
Заместитель начальника –
начальник полиции
полковник полиции И.Ю. Петухов
Информация для заявителя: материал по Вашему обращению передан по подследственности, данное решение Вы можете обжаловать вышестоящему руководителю, в прокуратуре или в суде.
отп в ед. экз. в дело (ОДиР УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве)
эл. копии: 1-3 в адрес
исп. Д.А. Сычев
(499) 233-96-46
10.05.2018
10.05.2018 06/4-22759

Мобил Элемент - Не поступили платежи за ЖКХ и МЭС за 6 месяцев!!! [Неподтверждённая]

Ответ от MobilElement Представитель компании 23.01.2018

Жалоба неподтверждённая Администратор 23.02.2018

Комментарии