Мобил Элемент - Возврат денежных средств [Решена]

1/18
17

Когда вернёте деньги по оплате жкх..? За 09,10,11,12 месяцы 2017 года, код плательщика 3206049284.. Заявление на возврат писал ещё 02 января, 23-го числа позвонили и предложили перевести на карту в течении 1-2 дня после того как укажу в вашем салоне номер карты.. Сделал как вы сказали-пошёл 3-й день-деньги не поступили на карту... Немедленно верните,31.01.18 г по вашей вине планируется отключение горячей воды и канализации, деньги необходимы уже сейчас, чтобы я смог оплатить задолженность в сбербанке и принести квитанции в жилищник... В случае отключения буду вынужден подать заявление на вас в прокуратуру, а лучше сразу иск в суд на возмещение убытков и морального вреда по вашей вине...

Ответ от MobilElement Представитель компании 06.02.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 27.01.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.

Жалоба решена dmbest 06.02.2018

Деньги вернули

Комментарии

Опубликовано: 26.01.2018 MobilElement Представитель компании

Уважаемые клиенты, приносим свои извинения за доставленные неудобства, просьба прислать на адрес qpay77@gmail.com фото чека платежей и краткое изложение проблемы, мы обязательно поможем вам в решении данного вопроса.

Опубликовано: 27.01.2018 dmbest

У меня нет возможности делать какие то фото, вот номера (коды) непоступивших платежей:
р0070701_253706 ,от 02.10.2017г
р0070701_256281 , от 20.10.2017г
р0070701_261700 , от 15.12.2017г
р0070701_261701 ,от 15.12.2017г
Все эти квитанции сканировались в вашем салоне на ул.Щорса,дом 5, ещё 02.01.2018г. в момент подачи заявления на возврат, и были отправлены кассиром в ваш офис..Причина подачи заявления-непоступление платежей. Все квитанции на одну квартиру,код плательщика 3206049284...ПРОШЛО 25 дней с момента подачи заявления,ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ...СКОРО ОТКЛЮЧАТ ГОР.ВОДУ И ПЕРЕКРОЮТ ВОДООТВЕДЕНИЕ..В этом случае буду ВЫНУЖДЕН подавать иск в суд..Верните деньги...

Опубликовано: 27.01.2018 dmbest

Общая сумма этих платежей составляет 16562 рубля 68 копеек.

Опубликовано: 27.01.2018 dmbest

Да, и ещё вопрос к вам..Почему кассир в салоне отказывается выдать мне ксерокопию моего заявления...? Это необходимо будет мне при подаче иска в суд.

Опубликовано: 12.02.2018 Dopy Dopy

кинул 27 на счёт деньги 400 рублей не пришли 28 ещё 400 кинул пришла только одна сумму разберитесь пожалуйста+79773867717

Не прошли платежи по этим чекам, переведите оплату в ЖКХ! Как можно быстрее. Надеемся на вашу человечность.

Создайте на этом сайте новую жалобу. Наверху раздел добавить жалобу, тема - напишите мобил элемент, А то они вас могут не заметить тут.

Спасибо, так и сделаю.

Опубликовано: 13.06.2018 lagrange

Код плательщика: 2030022066. сумма 5636 руб. дата оплаты 16 февраля 2018 г.
№ платежа: р0104201_110689
Неоднократно обращалась в пункт приема платежей, платеж "отправляют повторно". Воз и ныне там!
Зачислите деньги в срочном порядке!

Добрый день!
Обратился в салон Мобил Элемент с заявлением о возврате денежных средств по трем квитанциям ЖКУ за 2017 год. Прошу Вас срочно перечислить всю сумму на веб кошелек, указанный в заявлении. У меня на руках Уведомление из УК. Номер лицевого счета 2540232928.
Ждем обратной связи.

Опубликовано: 21.06.2018 Елена VAR Профи

Очень рекомендую - создайте отдельную жалобу, здесь не имеет смысла писать.

Проблема была решена после того, как я написала жалобы в Следственный Комитет, в Прокуратуру, в Полицию, в Налоговую и в Банк России. в Мэрию писать бесполезно- они цинично посоветовали тщательней выбирать опертора.

Опубликовано: 13.09.2018 lworld

Писал на указанную почту ответа не поступает, звонил обещали зачислить по назначению, но так и не вернули!
1. Р0052502_275527 от 14.01.2018
2. Р0052501_205939 от 16.01.2016
Подскажите куда обратиться что бы вернули деньги?

lworld! Проблема была решена после того, как я написала жалобы в Следственный Комитет, в Прокуратуру, в Полицию, в Налоговую, в Роспотребнадзор и, САМОЕ ГЛАВНОЕ - в БАНК РОССИИ. в Мэрию писать бесполезно- они цинично посоветовали тщательней выбирать оператора.

Опубликовано: 17.09.2018 Елена VAR Профи

Lworld, Вам верно написали: жалобы в Следственный Комитет, в Прокуратуру, в Полицию, в Налоговую, в Роспотребнадзор и ЦБ.

Мы не знаем, как это действует, но уже несколько человек на сайте упоминали , что именно обращение в ЦБ помогло.

Также добавлю: Иван Притула из программы "Давайте Разберемся" и его коллега обещали дожать эту проблему и добиться полного и бесповоротного закрытия жуликоватых мобилов. Напишите им - хуже не будет, эти ребята принимали коды транзакций на свой е-мейл, а затем стояли над душой работниц сей позорной конторы , требуя перевести деньги. Это помогало. Удачи!

Опубликовано: 05.10.2018 A987

Если никакие органы не решают этот вопрос, пишите президенту, прикрепите к обращению ответы, полученные от органов, прокуратуры и тд

Опубликовано: 05.10.2018 A987

Центральный банк и налоговая не помогут!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !