Мобил Элемент

Группа Компаний "Мобил Элеменит"

Жалоб: 1023
Решенных жалоб: 286
Отвеченых жалоб: 37
29%
Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023
(495) 646-78-03
(495) 646-78-31
Показать все
Бизнес / Финансы  •  Платежный сервис

Жалобы и отзывы о Мобил Элемент

Задержка платежей

Задержка платежей С сентября по декабрь 2017 г. оплачивал услуги жку через Мобил Элемент. Однако коммунальные платежи в управляющую компанию так и не поступили. В январе 2018 я получил извещение о приостановлении выплаты мне субсидии в связи с задолженностью платежей. Обратился в МФЦ за разъяснениями, где мне предоставили квитанцию с указанием задолженностей за 4 месяца. Прошу Вас в течении 3-х дней перечислить платежи по назначению. В противном случае буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор. Код платежа...

Не проведены платежи за электроэнергию [Неподтверждённая]

Не проведены платежи за электроэнергию Мобил элемент, немедленно проведите платеж от 27 декабря, отключают электричество! Лицевой счет 7225006121, оплачено 27 декабря, номер транзакции t0739_386446, на дворе февраль 2018, деньги так и не поступили! В салоне вашем оставляла номер лицевого счета, чтобы зачислили деньги, писала жалобу на вашем сайте за номером 5.44760 и 5.44761, все как в воду кануло, дозвониться невозможно, в очереди на горячей линии и днем и ночью я шестидесятая! Это издевательство над людьми! Если платежку не оплачиваете, верните мои 1000 рублей, я пенсионер и не на дороге их нашла!

Не поступил платеж [Неподтверждённая]

Не поступил платеж Добрый день. Столкнулся с такой проблемой, что не приходят денежные средства за оплату мэс. 15.12.17г. Была совершена оплата мэс (чек р0070701) . Сумма увеличивается с каждым месяцем. Прошу принять меры. Обещаниям продавцов не верю, т. К. Уже в 10-й раз слышу, что деньги поступят на счет в течении 3-х дней. Написание жалобы с магазина в котором совершена оплата не дают желаемых результатов. Может продавцы и не пишут, а только делают вид. Звонки в офис так же бессмыслены, т. К. Мой тел. Не...

Задерживается платёж!!! Скоро останусь без света!!! [Решена]

Задерживается платёж!!! Скоро останусь без света!!! 21.11.17 был произведен платеж в мосэнергосбыт на сумму 4458 руб, чек и все документы прикреплены ниже, деньги так и не поступили! 3 февраля написала заявление, говорят ждите! Сколько ещё ждать, если приходят уведомления о задолженности и скоро отключат свет? Немедленно верните мои деньги или я пойду в суд! Почему вы пользуетесь моими деньгами?

Не зачислены деньги на счет

Не зачислены деньги на счет Не зачислены деньги на счет за жкх с сентября. Звонила этим мошенникам 25 января, сказали, что деньги потупят в течение 7-10 рабочих дней. Но все сроки прошли, денег нет! Не дошли платежи: р0084201_198463 от 28.09.17, р0084201_202751 от 30.10.17 и р0084201_206651. Требую немедленно зачислить деньги на счет, иначе хуже будет... Уж поверьте!

Верните мои Деньги [Неподтверждённая]

Верните мои Деньги "Мобил Элемент" Мошенники с хорошей "крышей" , поскольку обманув огромное количество пенсионеров (и не только) до сих пор спокойно собирают платежы за ЖКУ. Обман пенсионеров подрывает доверие к государству и власти. Или правоохранители крышуют " Мобил Элемент" или это провокаторы наших славных либералов, пытаются дискредитировать руководство страны,раздающее обещания о заботе и защите пенсионеров. Бездействие надзорных органов изумляет. Забудьте о платежах или покупках в этой компании...

Не поступление оплаты в МосЭнергоСбыт с 30.11.2017 [Неподтверждённая]

Не поступление оплаты в МосЭнергоСбыт с 30.11.2017 Не поступили платежи в МосЭнергоСбыт. Оплачено в салоне Мобил Элемент по адресу: Москва, Мячковский б-р, д.13 (м. Братиславская). Платежи не проводят с ноября. Обращались в службу поддержки клиентов. Деньги на счет МосЭнергоСбыт так и не поступли. Вот платежи: p0098601_116024 от 30.11.2017 ( 372 руб.19 коп.) p0098601_116335 от 08.12.2017 ( 417 руб.19 коп.) p0098601_118434 от 20.01.2018 ( 385 руб.74 коп.) Будьте добры, провести данные платежи!

Не доходят платежи за ЖКУ [Решена]

Не доходят платежи за ЖКУ Фото чеков за жку! Мама 91 год потратила целый день на звонки по горячей линии, мы тоже пробовали - 33 в очереди! Обращение по электронной почте и в салон не дали результатов! Что делать?

SOS [Решена]

SOS Не пришли платежи за квартал жку и за 2 месяца мосэнергосбыт. В салоне мобил элемент на проспекте мира 180 не могут решить проблему. Моей маме инвалиду 1 группы могут отключить воду и электричество! В таком же положении оказались многие ветераны, которые поверили в надежность мобил элемента. Sos!

Не прошла оплата [Решена]

Не прошла оплата Написала уже около десяти заявлений в офисе по адресу Сормовская дом 6. по данным платежам. 1.Дата платежа 30.08.17 Код платежа p0105601_49462 Код плательщика 2213125404 Сумма оплаты 5744.62 2.Дата платежа 02.10.17 Код платежа p0105601_522271 Код плательщика 2213125404 Сумма оплаты 185.77 3. Дата платежа 02.10.17 Код платежа p0105601_52273 Код плательщика 2213125404 Сумма оплаты 5492.85 4. Дата платежа 01.11.17 Код платежа p0105601_55016 Код плательщика 2213125404 Сумма оплаты 5652.17 5. Дата...

Не поступили платежи-лишение субсидии [Решена]

Не поступили платежи-лишение субсидии В дополнение к вчерашней жалобе. В салоне на сормовской улице д.6 вчера (6февраля) мною было написано шесть заявлений по платежам (по числу оплаченных квитанций) с приложением чеков. Мною оплата была проведена вовремя. Я имею письмо о прекращении выплат по субсидиям. Я не хочу лишаться субсидии не по моей вине. Могу предоставить это письмо в салоне, чтобы в конце - концов моя проблема была решена. Прошу ответить и не испытывать моё терпение.

Не поступили оплаты по ЕПД

Не поступили оплаты по ЕПД Не поступила оплата за ЖКХ по лицевому счету 1950094113 за сентябрь, октябрь и декабрь месяц 2017 года. Как и у всех, лишили субсидии. На линию поддержки дозванивался, взяли номер лицевого счета, но результата нет. Номера чеков p0042701_339314, p0042701_343264, p0111501_35252. Одна из точек, где оплачивали, закрылась. в других по этим платежам претензии не принимают. Прошу принять меры.

Неоплата мосэнергосбыт

Неоплата мосэнергосбыт Не прошел платёж р0106101-74427 от 06 01 2018 на сумму 5259 р 92к мосэнергосбыт номер лицевого счёта 1193776347 просьба срочно уплатить с уважением ваш клиент так как я инвалид 1 группы мне очень тяжело приходить в ваше отделение и требовать надлежащих услуг

Не проводят платежи 4 месяца! [Решена]

Не проводят платежи 4 месяца! Не проходят платежи ЖКХ. Мы все оплачивали регулярно в срок в салоне Мобил Элемент по адресу: пр-т Андропова, владение 26 (м. Коломенская). Платежи не проводят с сентября. Обращались в службу поддержки клиентов, в салон, писали письмо на почту qpay77gmail.com . Деньги так и не перевели. Вот платежи: p0025302_251746 от 17.09.2017 ( 3047,88 коп) p0025303_15691 от 15.10.2017 ( 3314.07 коп.) p0025301_709683 от 16.11.2017 ( 3047,88 коп) p0025302_265878 от 18.12.2017 ( 3047,88 коп) Будьте добры, провести данные платежи!

Не поступили платежи по ЖКУ и МОСЭНЕРГОСБЫТА [Решена]

Не поступили платежи по ЖКУ и МОСЭНЕРГОСБЫТА Оплатила за жку в салоне: 22.09.17-р0051802-176896 код плательщика 2210033774 22.09.17-р0051802-176893 код плательщика 2210033424 17.11.17-р0105601-56642 код плательщика 2210033774 17.11.17-р0105601-56643 код плательщика 2210033424 за мосэнергосбыта: 17.11.17-р0105601-56644 номер лицевого счёта 8198705666 17.11.17-р0105601-56645 номер лицевого счёта 8198701262 до настоящего времени оплата не прошла. С огромным трудом три раза дозванивалась до оператора и каждый раз обещали оплатить в течении...

Не прошла оплата [Решена]

Не прошла оплата С августа по ноябрь (2017) не прошла оплата! 18.01.17 писала заявление на подтверждение оплаты, менеджер сказал что в течение 15 дней пройдёт оплата! Сегодня 06.02.17 оплаты нет! Не какой обратной связи, звонит бесполезно, два часа провисала на телефон скинули. В офисе сидит менеджер только улыбаться!

Не прошли платежи за 4 месяца 2017 г.

Не прошли платежи за 4 месяца 2017 г. НЕ прошли платежи за 4 месяца 2017 г. На жалобы и претензии в Мобил Элемент не реагируют. А сегодня ходила в их офис на Нахимовском проспекте, д.40, так он вообще закрылся, вывеску сняли. 2 января 2018 г. еще работал, принимал претензии., только деньги в компанию "Жилищник" района Черемушки г.Москвы не переводят. Компания "Жилищник" прислала письмо, что отключают воду и электроэнергию. 1.чек р0087901_174574 от 18.11.17. на сумму 1829,57 руб. 2.чек р0087901_170837 от 12.10.17. на сумму 1790,55...

Не проводят платежи

Не проводят платежи Обнаружили, что не прошла оплата за жку, код платежа р0016901_837456. Оплата в мосэнергосбыт код платежа р0016901_833497, р0105001_131860. Так же нет оплаты за кап. Ремонт за три месяца. В салоне сидит оператор, которая ни за что не отвечает - все вопросы к руководству о котором они сами ничего не знают. Звонила в роспотребнадзор, таких обращений очень много по всей москве. Готовлю заявление в прокуратуру исковое обращение в суд.

Не прошли платежи за ЖКУ

Не прошли платежи за ЖКУ Не проводят платежи за ЖКУ за 3 месяца, с сентября 2017г. Долг 11990,50 руб., в квартире проживает инвалид, коммунальщики отключают воду. По телефону 8-495-419-07-09 трижды обещали осуществить перевод - результата нет. Срочно проведите платежи!

Задержка платежей [Решена]

Задержка платежей Не перечислены денежные средства за оплату ЖКУ за сентябрь,октябрь, ноябрь, декабрь 2017г., на общую сумму 29475,60руб. Просьба в срочном порядке перевести деньги, т.к пришло уведомление о введении мер по ограничению предоставления коммунальных услуг .