LLC «Parcels Pro» торговая площадка, которая продает несуществующие товары и высылает низкокачественные дешевые подделки, либо кладет в посылки совсем другой товар, бумагу, семена земляники. Торговля происходит с помощью однодневных онлайн-магазинов, где цены на товары сильно занижены,  обещают различные бонусы, подарки и дополнительные скидки. Реклама таких магазинов часто размещается в Инстаграме, ВКонтаке, Одноклассники. 

Как вернуть деньги за некачественный товар?

Если вас обманул подобный интеренет-магазин, вы можете вернуть деньги. Сохраните кассовый чек, подтверждающий оплату наложенным платежом. В нем  содержится информация об организациях, принявших денежные средств. Очень часто там указаны компании: ЗАО «СДТ» («Сервис дистанционной торговли») или ООО «ПИМ Почта»  (они же MobiMoney). Для того, чтобы связаться с представителями «Сервиса дистанционной торговли», необходимо отправить претензию на электронный ящик sales@dsserv.ru или otvet@dsserv.ru. Контакты «ПИМ Почты» – safe@pimpay.ru и support@pimpay.ru. 

Как написать претензию?

Текст претензии составляется в свободной форме, стоит проявлять вежливость и грамотность, ссылаясь на закон, защищающий права потребителей. Необходимо подробно описать вашу ситуацию: какой товар был заказан, с каких телефонных номеров вам звоинили менеджеры, размер оплаты, содержимое посылки, добавьте свою контактную информацию, фотографии полученной покупки, кассового чека и почтового бланка.

Также вы можете написать жалобы в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, МВД и Прокуратуру в онлайн-режиме на официальных сайтах государственных структур.