Потребительские Жалобы и Отзывы Карагандинская обл., Казахстан

Здравствуйте, я хотел бы узнать через какое время банк вправе передать мой кредит коллекторам? У меня 20 дней просрочки, всегда платил исправно. За эти дни столько наговорили мне, сегодня добавили что если сегодня не оплачу платеж то передается коллекторам мой кредит. Кредит потребительский. Меня зовут михаил. Мой номер телефона 8 747 301 57 17. За это время и вынуждали и много чего было сказано, вот и вопрос: банк вправе передать коллекторам вопрос моего кредита ранее 90 дней просрочки? Сами...

Я не понимаю почему мне уже как мес приходит отказ в кредите наличкой и рассрочки, просрочек нет у меня, что это такое? Сперва приучаете, потом отказываете, разве так можно? Я вынуждена отказаться от ваших услуг, я все эти годы лояльный клиент. Примите меры …

Здравствуйте. Я через интернет магазин хотела приобрести товар, отправила деньги на это номер карты 4400430120407876 назым. С после получения денег, заблокировала меня. Просто хочу предупредить, они наверное не только со мной, ни и других обманывают

На меня путём обмана была оформлена товарная рассрочка через приложение Каспи банк. Верификация при этом пройдена не была, т.е. мне ни приходил ни код (я проверила), не было проверки FaceID, абсолютно никакой. Естественно, что ни товара, ни денег я не получила, но рассрочка на 24 месяца имеется. В разделе «мои заказы» этот товар так же не отображается. При помощи полиции человек, оформивший рассрочку был найдёт, но Kaspi Bank свою причастность к этому отрицает. При этом вводятся новые функции...

Сегодня после обеда обратилась в отделение банка для замены карты каспи голд, так как вышла замуж и поменяла фамилию. В первый раз я зашла спросить что для этого нужно. Консультант на входе сказала что удостоверения не достаточно, нужно свидетельство о регистрации брака, оригинала у меня не было с собой и живу я не близко, на что консультант сказала что можно копию. Я скачала документ в Егов, распечатала и вернулась в отделение, отсидела в очереди, а когда подошла к окошку мне сказали что нужен...

Добрый день! Моему отцу, который уже в преклонном возрасте, тоже поступают звонки с вопросом о каком то человеке. В день по 3-4 раза звонят. Мы объясняем, что никого не знаем, но звонки продолжаются. Более того, нам заявили, чтобы мы шли в банк и разбирались сами. Разберитесь, пожалуйста, Вы сами! Проверяйте номер телефона по факту, а не после…

В январе мне одобрили отсрочку на 2 месяца в феврале подтвердили, за март я оплатил, я не отказывался платить, ну за февраль мне выставили счёт и просрочку. Так ещё теперь в других банках снимают мои деньги. Это что за беспредел. Я уже два заявления в банке написал. Мне что в суд подавать на вас? Разбирайтесь.

01.03.22 оплачивала интернет заказ - сумма к оплате 9793 рубля, списали с карты 59933,16 тенге, по курсу 6.12. Позвонила в банк, была уверена что ошибка. В банке говорят все правильно. При курсе нацбанка 4,95, каспи банк - 6.12... Вы серьезно?

01.03.22 при оплате заказа в интернет магазине вальбериз сумма - 9793 рубля, сняли с карты 59933,16 тенге. Курс рубля 6,12 получается. Уверена была что ошибка. Позвонила в банк - говорят все правильно. Вы серьезно? Курс нацбанка - 4.95, а у вас 6,12…круто

02.03.2022 года в 02: 30 ночи проснулась от сообщения в каспий, что с меня списана сумма 889 рублей (4790 тенге) за обучение английского языка, при этом доступ на интернет покупки были закрыты! Каспий банк как такое возможно? Не какой защиты и доверия к вам, разбираться с вами надо только через суд! Верните деньги! Разбирайтесь с этим!

Здравствуйте. Брала кредит в каспий банке, платила как положено, на данный момент просрочка 29 дней. Обращалась в отделение банка, для того чтобы пересмотреть график и сумму платежа, на что сотрудник банка сказала " ничем помочь не могу, просто платите кредит чтоб пеня не росла"... Через пару дней разговаривала с оператором каспий банка так он даже не представился и сказал, что они не предоставляют других вариантов по выплате. Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации, куда и кому писать?

Здравствуйте. Мне заблокировали карту каспи голд. Уже четвёртый сутки никак не разблокируют, звонил шесть раз, каждый раз говорят одно и тоже - ждите. Не говорят причину блокировки, что мне делать куда пожаловаться

Просроченный кредит был, на 2 дня. Бес конца звонили менеджеры. Поговорила, хотела объяснить причину просроченного кредита. Даже не пытается слушать человека. Очень грубо говорит с человеком. Мы клиенты. Они работники банка. В сякая может случиться. Зачем так грубить. Научите своих коллекторов или кто менеджеров поговорит вежливо. Мы клиенты у нас есть права на объяснение ситуации. Проявите уважение. Зачем ужать. Если бы было все хорошо, зачем нам брать кредиты? !

Здравствуйте, у меня арестован счёт из-за кредита, деньги на счет банка поступили позже когда уже стоял арест, на счету достаточно средств, чтобы списать задолженность 50%, но банк ничего так и не сделать, менеджеры не компетентны гоняют по кругу, а толку нет, средства не списываются и арест не снят, сплошные отговорки. Уважаемый Kaspi Bank просьба сделайте для людей, чтобы человек мог прийти в отделение банка и снять 50%, как это есть в других банках, говорить о терминалах, что Вы можете снять...

16.01.22 заказала покупку в интернет магазине валберис. Покупка не прошла из за блокировки банка. Но банк удержал денежные средства. 17.01.22 подала обращение о возврате средств в сумме 3617 рублей. Сегодня 24 января ответа нет на обращение. Денег нет и товар не оформлен. Предоставьте квитанцию что деньги прошли в вашем банке?

Здравствуйте, у меня уже больше 15 дней зависли оплаченные товары как долг. Я не могу делать новые заказы, пишу каждый день обращения, но там отписки - ждите, все будет... И так 15 дней. Как решить вопрос?

Мен балама каспи голд карточка ашқызалмай жүрмін 1 ай болды. Писменный заявление 29. Ноябрьде жазғам әлі ответін алған емеспін, оның ответі 6 декабрьде келген екен барып сұрадым менеджер удешова а к есімді ответін через электронный почтамен жіберемін деген әлі жоқ.9999 осы номерге хабарласамын ешкімнен көмек жоқ олар айтады 24сағаттың ішінде сізге хабарласады деп ешкім звандаған жоқ рукаводства звандайды деп 1ай болды званок тосып жүргеніме. Бір күн кредит төлемей қалсақ қайта қайта звандап...

Здравствуйте. Перед каспи банка у меня имеется долг, в народном банке у меня открыт текущий счёт, на этот счёт приходят не заработная плата, а приходят алименты на содержание сына, kaspi bank поставили ограничение на счёт, предоставив бумаги каспи банка, что это алименты попросила снять ограничение на что меня выгнали с отделения Банка.

В середине декабря подключила домой пакет с казахтелеком и вот началось череда проблем, мало того что установщик установил модем на уровне плинтуса без расчёта того что к этому предмету будет соединяться городской телефон и установили старый модем бог его где взят, все ещё ладно думаю, проходит три дня от них не звука какой номер у городского номера и работает ли линия вообще никого не интересовала и, следовательно, я решила позвонить и мое удивление что линия как там сказали не открыт для...

Перевела деньги на свой каспи 517$ сегодня 14.11.2021 а мне посчитали курс валют 1$ по 431 тенге. Почему так когда курс доллара 436-438 за доллар. Грабёж среди белого дня. Утром оператор говорит что курс 435, вечером звоню, говорит 431 по курсу посчитали, что это за скачки такие даже за два дня такого не может быть, верните остаток денег.