Потребительские Жалобы и Отзывы Алма-Атинская обл., Казахстан

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги После неоднократного обращения в ЛК с жалобой на не возврат денег уже 1,5 месяца, дали код транзакции перевода, банк отрицает данный перевод. На жалобы в головной офис блокируют письма и отправляют их обратно. Никакой информации нет, толком ответить никто не может, вот так людям и надоедает требовать кровные , а они на этом наживаются. Ворюги.

Рассрочка [Неподтверждённая]

Рассрочка При оформлении рассрочки подписали договор, все действия требующиеся от нас осуществили, ел что-то в системе банка пошло не так. С 23.11.2020 годах ждем ответа на жалобу поданную в колл центрге. Кормят завтраками, обещают решить. Период акции закончился, пока сам не позвонить никто не разъясняет. Сегодня, 03.12.2020 годах посетил отделение банка, очередной раз приняли жалобу и сказал ждать 24 часа. Вообщем көму негде позавтракать обращайтесь в Каспи банк.

Отказывается предоставить фискальный чек за покупку!

Отказывается предоставить фискальный чек за покупку! 27.10.20 г. купил товар мотоблок Зубр МТБ-300 стоимостью 123660 тенге. 12.11.20 г. заказ был доставлен, но не был предоставлен фискальный чек, интернет-магазин в переписке на обращения не реагирует, отписывается, предлагает скачать его в разделе "электронные чеки" которого на сайте нет. На обращения представить чек не реагируют. Прошу помочь в решении возникшей проблемы, а именно добиться от компании wildberries.kz предоставления мне фискального чека за покупку, заказ №13406837375 от 27 октября 2020 года.

Не возвращают деньги за lyl кроссовки

Не возвращают деньги за lyl кроссовки 23 октября вернула одобренный возврат по браку на сумму 5460 тг. Сегодня 30 ноября деньги не вернули. Обращения через личный кабинет и в колл центр результата не дают, каждый раз разные ответы. Требую возврата денег с процентами за каждый день просрочки и штрафом 50% от суммы за использование моих денег.

Nitki.almaty

24.11.2020 Shahidyam Salimova
Самый ужасный сервис

Самый ужасный сервис Добрый вечер! Впервые сталкиваюсь с подобным обслуживанием 👎@nitki.Almaty! Отвечают неохотно, будто я продаю им, доставили ночью, доставили не все, а самое главное руководитель т. Е. Она хамка! Вложу скрины и все будет понятно! Расцениваю это как узы со стороны этой женщины!

Wildberries

17.11.2020 Leka16
Не могу получить фискальный чек [Неподтверждённая]

Не могу получить фискальный чек Добрый день. У меня сломался блендер, чтобы отремонтировать его по гарантии нужен фискальный чек. В приложении его получить нельзя. На почту написала, ответили что эти вопросы не решают. На комментарий не отвечают. Как мне получить фискальный чек!?

Удержали деньги [Неподтверждённая]

Удержали деньги Здравствуйте всем. У меня был кредит не оплаченный 654429тенге остаток от 1.300.000тенге. Не было возможности закрыть весь кредит, все счёта были в аресте. Но я снял все аресты и получил график на 17000тенге на каждый месяц так как у меня не было так же оплатить больше денег. Я уже оплачиваю свой кредит несколько месяцев вовремя без просрочки. И открывается себе карточку kaspi gold. 11.11.2020 в этот день продал свой автомобиль через kaspi bank за 1.500.000тенге. Прежде чем перечислить на мой...

Депозит [Неподтверждённая]

Депозит Незаконно пропали деньги с депозита в Каспи банке! И вся выписка по депозиту исчезла. Каспи Банк только разводит руками, никаких решений не предпринимает. Только обещают разобраться. Получается что за сохранность сбережений банк ответственность не несёт! Вот так просто банк присвоил мои деньги себе. Я впервые сталкиваюсь с таким абсурдом.

Казпочта

30.10.2020 Samal
Почему убрали смс уведомления

Почему убрали смс уведомления Это дурдом. Заказала с али экспресс. Спокойно жду и жду смс уведомления. Т. К. В этих наблюдениям в интернете ничего не соображаю. Теперь времени много прошло, звоню на почту они мне говорят смс уведомления убрали с сентября. Я в шоке. А что нельзя было хотя бы последний раз уведомить о том, что мы убираем смс уведомление. И всё. Тупизм. Слов нет. В итоге мою почту вернули обратно. Я в шоке. Это же деньги... И естественно нужный для меня товар... Беспредел... Тупизм. Кто теперь восстановит мне затраты? 8701 848 3328

Отказ рассрочки автокредита для наследников [Неподтверждённая]

Отказ рассрочки автокредита для наследников Мы, как наследники, не имеем права выкупа залогового автомобиля нашего отца и мужа. Банк передал сразу дело коллекторам. И требует полного погашения кредита пугает судом. Хотя по закону у нас есть такое право. Один из наследников несовершеннолетний. Хотят изъять авто и продать по цене основного долга. Всё платежи были оплачены в срок без просрочек. Хотели бы и дальше так платить. Ведь этот автомобиль дорог как память, а не наследство.

Kaspi Bank

28.10.2020 Diorel
Беспокоят по вопросу моей задолженности

Беспокоят по вопросу моей задолженности Добрый день. Меня беспокоят с Каспий банка, по вопросу моей задолженности перед ними, так как я вовремя не оплачиваю кредит. Но у меня причина, только одна, и это моя зарплата. Я получаю зарплату в конце месяца, а зачастую и в начале следующего месяца. Я просила банк переделать мне дату оплаты на начало месяца, тем самым я смогу во время оплачивать кредит. Но они отказываются мне поменять дату оплаты, говорят, что они не могут из - за того что у них нет такого в банке. И каждую просрочку они с...

Kaspi Bank

28.10.2020 Asiya
Пропали деньги с карты каспий голд [Неподтверждённая]

Пропали деньги с карты каспий голд Добрый день. я два года пользуюсь картой каспий голд и не сталкивалась с этим. Сегодня 28.10.2020 с утра хотела снять деньги на работе т. к это не мои деньги а переведенные мне от пациентов, но не суть. По последним отчетам покупок там стоит пятизначная доступная сумма, а захожу в раздел "мой банк" там всего трехзначное. Я была в шоке как так воруют что ли у клиентов. Прошу срочно разобраться!

Пени и вознаграждение свыше 106 дней безологовый кредит. [Неподтверждённая]

Пени и вознаграждение свыше 106 дней безологовый кредит. Здравствуйте. У меня просрочка 106 дней безологовый кредит. Почему начислают пени и вознаграждение каспи банк.. Есть закон свыше 90 дней не начислять пени и вознаграждение. Как быть?

Кинули с услугой Платная реклама

Кинули с услугой Платная реклама Сервис объявлений OLX поднял цену в два раза. На основании в чем? В Укранине денег нет , а в Казахстане зарплаты 80 евро круче? пользователи, я вас прошу, подумайте в дальнейшем о своем бизнесе, зачем вам платить единовременно им за рекламу, когда вы можете навечно рекламировать себя в яндекс, на крайний случай в инстаграм и фейсбук, ваши подписчики там останутся. а Эти уды, только цену поднимают, переходите в маркет сервис, бесплатный.

Грубость сотрудника [Неподтверждённая]

Грубость сотрудника Добрый день! Звоню ваш банк каждый день не могу получить ответ на жалобу, оставляла еще в июле месяца ответа нет. Сотрудники call centra не соблюдают этику общения с клиентом хамят не могут предоставить ответ. Каждый день говорят сто вам перезвонят и так с июля месяца решить уже проблему.

Звонят по выходным рано утром [Неподтверждённая]

Звонят по выходным рано утром Кредит взяла моя подруга. А звонят мне каждое утро по выходным в 9 утра? Почему заранее банк не позвонил и не спросил меня согласна ли я на такое? Я честный плательщик, не понимаю, почему меня должны беспокоить из-за других людей. Да ещё и портить мой выходной с утра. Я уж несколько раз говорила, чтобы удалили мой номер из системы. постоянно звонят новые Люди. Может надо наладить систему между операторами? Чтобы не звонили несколько человек в один день и не задавали один и тот же вопрос. Уважаю...

Звонят не по теме [Неподтверждённая]

Звонят не по теме Сотрудники банка звонят в любое время, беспокоят меня, хамят... Хотя кредит брал другой человек, которого я незнаю... Перед тем как выдавать кредит, пожалуйста узнайте на него ли вы оформляйте кредит, узнайте номер телефона который вписывается в договоре на ком оформлен... Если указывается несколько номеров, то позвоните на эти номера, согласны ли они на это... Пожалуйста разберитесь... Я тоже клиент вашего банка...

Kaspi Bank

16.10.2020 Юлия
Отказ в сотрудничестве [Неподтверждённая]

Отказ в сотрудничестве Добрый день, просим Вас предоставить ответ почему отказывает система в сотрудничестве? Неоднократно подавали заявки через приложение, но приходит отказ. Финансовые показатели достаточно хорошие, расположение офиса в хорошем районе. Для ИП с легкостью открыли а вот ТОО нет. Хотя один руководитель...Просьба Вас предоставить официальный ответ или куда написать официальное письмо?!

Некомпетентно работают [Решена]

Некомпетентно работают 02.10.20г. Мою карточку проглотил картомат каспи. Я сразу же позвонила в службу поддержки, они сказали заблокировать карточку и обратится в отделение банка, чтобы мне восстанавили карточку, я 05го числа обратилась в отделение каспи по адресу Тимирязева 40. Написала заявление, сказали в течении 24 часов со мной свяжутся, с тех пор никто не связался, я сама звонила им каждый раз, и каждый раз откладывали мой вопрос на потом. Каждый раз обещали что со мной свяжутся. Прошло 3 недели и я опять звоню...

Ужасный персонал

Ужасный персонал Прошу вас принять меры, я мать троих детей у меня отсутствует грудное молоко вообще, хотела получать смесь от поликлиники 2, на что они отправили меня собрать справки, они у меня есть, теперь они смеются, кормят меня завтраками и говорят положить ребенка на весы после приложить к пустой груди подождать 20 мин и опять на весы, я месяц уже за ними бегаю, прошу вас принять меры спасибо