Потребительские Жалобы и Отзывы Алма-Атинская обл., Казахстан

Добрый вечер! 3 месяц заблокировано приложение каспи и учётная запись у супруга. Были в нескольких отделениях банка и звонили в колл-центр. Никто не знает почему и зачем, футболят. Никто не может даже сказать, когда будет снята блокировка, не то что назвать ее причину.

Здравствуйте. Более месяца назад открыли аптеку, ежедневно не менее 80% процентов выручки проходит через Каспи QR, но до сих пор нет возможности получить post-терминал! Большинство покупателей приходит с картами, не имея возможности провести оплату через QR, тем самым мы теряем и своих клиентов и прибыль. От чего зависит решение о выдаче терминала? Хотя бы была бы определенная планка, что при достижении этой суммы происходит выдача post-терминала... Сколько еще ждать? Уже думаем открыть счет в другом банке, там post-терминал выдают сразу же, после запроса...

Wildberries, не возвращает на карту деньги за возвращённые товары, обращения в службу поддержки безрезультатны, постоянно ссылаются на техническую ошибку. Мною сдано 11 товаров, на сумму 192 360 тенге, 08.08.2022 Статусы товаров в личном кабинете отображены некорректно. Деньги до сих пор не вернули. Артикул товаров: 13340467 16145685 33672171 31375110 69107433 83785065 79585871 64061332 44921982 88623288 57394864 Прошу дать сроки - возврата денег.

Каспи банк заблокировал мои бонусы. Причину блокировки не могут толком объяснить. Сотрудники не компетентны. 3 раза оставлял обращение, ответом не доволен. Тогда зачем делаете рекламу, что хотите начислить бонусы? Уберите рекламу не дурачьте людей, Аферисты. Столько покупок делал в каспи магазине чтобы сэкономить, как итог нет бонусов, нет объяснения причины. Очень недоволен отношением со стороны банка

Добрый день, я неоднократно обращалась с жалобой на сотрудников вашего банка. Благодарю, за обратную связь, и за предоставленные ответы. Но проблема в целом не решена, ваши сотрудники как вели себя по-хамски, так и ведут. Сегодня 26.08.22 примерно около 10 часов, у меня состоялся очередной разговор с одним из хамов отдела взыскания, хочу пояснить, что я лично не должна вашему банку, даже если бы я была бы должницей это не даёт повода хамить мне. Прошу прослушать звонок вашего сотрудника...

Сәлеметсіз?! Менің шағымдану себебім біреудің кредиті үшін басқа біреудің мазасын алу деген не масқара. Күніне 1045 рет звандайды. Договор бойынша туған туыстың номерін берген үшін мазасын аламыз деген шарт бар ма еді?! Басқан банкте просрочка үшін 1045 звандап мазасын алмайды. Пения онсызда қосып отырған жоқсыз ба ?! Қарыз алушы адам пениямен төлесе неге чужой адамның берекетін аласыңдар ?!

Я обратилась в банк для зачисления возврата за авиабилет, который приобретался через сайт Trip.kz, Они прислали мне ARN код, я обратилась с этим кодом в банк и написала обращение. Но мне пришел ответ, что недостаточно информации. Разве ARN кода недостаточно для проверки и зачисления данного возврата.

Я гражданин Казахстана Кентаев Кенесбай Молдасанович хочу пожаловаться на бесконечные звонки сотрудников Каспий Банка, сама я не имею никаких долгов и кредитов перед Банком. Мой сын Есей Кентаев Кенесбаевич взял кредит на авто в каспий банке и наверно дал мой номер телефона и сейчас от бесконечных звонков мой телефон пришел в полную негодность. Моего сына нельзя назвать безответственным человеком, он каждый месяц исправно платить кредиты, но иногда конечно денег на все не хватает и мой телефон...

Разработчики приложения Каспий Голд сегодня своровали мои деньги, при осуществлении платежа в интернете 3990 тенге, больше я Каспий кz. вообще не доверяю

Когда уже в системе каспи магазина хоть какое-то будет наказание за отмену заказа? Как минимум сделайте как в wb чтобы клиент отменяя заказ и оплачивал логистику. А лучше снизить такому клиенту одобрение кредитов и рассрочек. И ограничить участие в рассрочках. Должна появиться ответственность!

Прошу принять меры к сотрудникам отдела взыскания,. Бестактность в разговорах дошла до хамства. Сегодня 15.08.22 в 09.04 на номер 87018687188, мне позвонила незнакомая девушка, наговорила кучу гадостей. Ситуация следующая, мой сын на просрочке, так как длительное время у него не бывает связи, его каспий голд прикреплён к моему номеру 87018687188, но этот номер находится у меня. Сын находится в Кызылординской области, связи нет, я частично погасила долг, остаток сын закроет по приезду в Алмату...

Вайлдберриз не возвращает деньги за товар!, который был возвращён в пункт выдачи. Постоянные отписки. Во-первых прислали 2 товара, хотя был заказан 1 товар, оба товара были возвращены 5.08, но деньги возвратили только за один товар, уже неделю не возвращают деньги за второй товар, который я не заказывал. Мошенники.

Товар был заказан 10 июля. Артикул: 87224579. Сумма: 10 100тг Доставка товара задерживается на месяц. В приложении на телефоне статус заказа не меняется, несколько дней подряд, копируется статус "подготовлен к отгрузке в сортировочном центре, алматы" и ничего больше, а на сайте показывает, что товар был получен, хотя я его не получала, тем более пункт на который был заказан товар закрыт в рабочее время (пункт на кенесары хана) даже табличку убрали. В приложении на телефоне хоть и висит...

Сәлем мен Ильясов Батир Айтбайевич ИП.Аружан мебель компаниясына мебель ге тапсырыс берген едік 15.07.2022.каспий жұма акция кезінде мебель заказ берген болатынбыз 28.07.2022 ж жеткізіп беру керек болатын бірақ мебель жеткізілген жоқ 12 айға бөліп төлеу үшін кредит рәсімделеді не істеуге болады жауап басыңыз

Привет! Сегодня 08.08.2022 года. У меня есть кредит в Каспи, который надо погасить до завтра, 09.09.2022 года. С утра постоянно звонят с разных номеров: +77088704752, +77077598611, +77022969339, +77478472975, +77004932096, +77078438512, +77003014562, +77088929654, +77004849702, +77003296930, +77075431516, +77479602578 (скринчик прилагаю). И робот противным голосом спрашивает меня что-то. Я уже погасил в обед все что можно, а робот продолжает звонить. Мне уже пришлось поставить беззвучный режим...

Пополняли счет на сумму 940000 тенге человека в банкомате Каспи по адресу ул. Жунисова 4/3 магазин Baqyt 01.08.22 у которого покупали авто. Теперь ситуация неясна, так как половину денег уже перевели, машина у него. Просим Вас поскорее рассмотреть заявку No 53090! Сегодня только открыл карту в Каспи. Надеюсь Вы отнесетесь с пониманием и решите!

Мой номер якобы указал клиент когда получала кредит. Попросили передать информацию я ей передала, оказывается она до сих пор не оплатила. Теперь каждый день по 5 раз звонят мало того не спрашивают у человека удобно ли разговаривать. Девушка мне звонила и нагрубила мне, оставила жалобу на сотрудников банка главное жалобу приняли и ответили что звонка не было. Что за абсурд? Указала номер и время все равно написали что звонка не было. Отношение к клиентам просто ужасная.

27.07. в 21 час 57 минут пополнял банкомат Каспи Банка по адресу ул. Байтурсынова 56А. Внес в купюроприемник одной пачкой 1 195 000 тенге (239 купюр) плюс одной купюрой 20 000 и 4 купюры по 1000. Итого внес 1 219 000 (один миллион двести девятнадцать тысяч тенге). После быстрого пересчета купюр вышел чек на прием 294 000 тенге из 1 млн. 219 тысяч. Таким образом на счет не поступило 925 000 тенге. Составил сразу 2 обращения в банк по форме: номера обращений 62400 и 80790. До сих пор средства не...

Здравствуйте, хочу пожаловаться на энергосбыт каскелен, в последнее время очень часто отключают свет. Днем и ночью без разницы, хоть и ветра нет нормальные погодные условия, хоть и мы оплачиваем вовремя даже с переплатой. Вот я сейчас работаю дома на компьютере, из-за того что они часто отключают свет не могу нормально работать, ужасный сервис и аварийная служба. У аварийной вечно телефон занят у них. С работы они меня отрывают, ночью когда хочется посмотреть фильм после работы отдохнуть вот такое вот делают вообще безобразие, хуже нет.

208411794 заказ не могут доставить с 15/07 на обращение в чат каждый день пишут одно и тоже. Не предоставляют сроки доставки,. Вы что не можете связаться с магазином? Сказали задержка 3 дня молча ждала, но уже сколько дней прошло? А доставка до сих пор не передан в службу доставки. С какими магазинами работает каспий? Что не может связаться 15 дней? Сегодня заказ с межгорода уже передан в службу доставки. Почему именно этот заказ не передаётся?