Потребительские Жалобы и Отзывы Алма-Атинская обл., Казахстан

Kaspi Bank

21.07.2022 3671770
Не могу оставить отзыв в каспи магазине

Не могу оставить отзыв в каспи магазине Здравствуйте, была неудачная покупка в каспи магазине у компании Торговый дом Тиын. После долгого разбирательства с магазином, подробности тут не буду описывать, наконец то удалось осуществить возврат денежных средств за посудомойку. После хамского общения с представителями Торгового дома Тиын я зашёл в каспи магазин и хотел оставить отзыв. Однако мне не удалось найти, как я могу оставить отзыв. Я обратился в чат с поддержкой в каспи, на что мне было отвечено: что отзыв я могу оставить только...

ИП АЛИНУР

20.07.2022 Мария
Отказали в сотрудничестве!

Отказали в сотрудничестве и отправили ложную информацию по налоговой задолженности! Зачем? Я ездила в налоговый комитет! Нет никаких задолженностей! Если честно, несправедливое отношение к новичкам которые недавно открыли ип, вместо поддержки начинающим ип, вы просто топите нас!

Алтел

18.07.2022 Ziko
Интернет

Интернет Я даже не знаю с чего начать? ! С момента, когда весь мир «выпал” из обычной жизни в карантин. Когда, нам, учителям, надо было учить детей, когда с нас требовали, просто жестко и родители и руководство учить детей через зум. А интернет просто не работает! Все зависает: утром, днём, вечером, ночью! И это длится до сих пор! Связь и интернет - просто никакие! Уж, извините!

График работы

График работы Сегодня была в банке в 17:50 хотела оплатить физ. Лицо оплату мою не принели, кассу закрыли. На выходные тоже не принимает. Почему только по городу принимаете физ.лицо на Шарипова 90 ? Решите этот вопрос!

Мошенники в Каспий магазине

Мошенники в Каспий магазине Добрый день! Приобрела через Каспий магазин в рассрочку бассейн с полной комплектацией 29.06.2022, доставили 01.07.2022. Доставку оформляли на адрес работы мужа, он принял и не подумал что может не тот товар, т.к ранее заказывали и все было нормально, 03.07.2022 решили установить, т.к до этого были на работе, вскрыв коробку обнаружили что не вся комплектация и размер бассейна не тот, он меньше. Сразу написала магазину, подумали что просто ошибка и нам поменяют, но оказалась что магазин просто...

Бонусы

Бонусы Здравствуйте, хочу высказать своё возмущение на счёт Каспи банка. Началась Каспи Жұма. 8 июля этого года брала в рассрочку товар.. При покупки в рассрочку должны были выдать бонусы(10% от суммы). При получении товара 10 июля, так и не поступили бонусы на счёт. И только сегодня узнала что Каспи банк поменял условия получения бонусов. У меня вопрос: почему банк не информирует своих клиентов о таких действиях? Говорят одно, а делают совершенно другое? Начала звонить с 11:30 утра, чтобы узнать...

Wildberries

08.07.2022 Sassha
Сняли два раза деньги за возврат

Сняли два раза деньги за возврат Отменила заказ неоплаченный и сняли деньги. Да я понимаю, что за возврат снимается сумма в размере 350 тенге. Я отказалась от двух товаров и того приблизительно 700 тенге. Но они были сняли ещё раз. Буквально через 3 дня. Ситуация теперь такая. Пишу в тех. Поддержку и не могут мне нормально объяснить, почему они не возвращают мои деньги, которые, ещё раз повторю, были сняли повторно

Возврат до сих пор не сделали

Возврат до сих пор не сделали Я оформила возврат товара с 12 месяцев. Возврат был не по моей вине, уточняю, магазин отправил другой товар. 21го июня у меня забрали товар и до сих пор свои деньги не могу получить, сегодня 8 июля, говорила с оператором она нагло не ответила на мой четко поставленный вопрос и бросила трубку. Никто ничего не отвечает, магазин говорит, ждет пока каспий привезет товар, каспий забрал товар и давно был доставлен в алматы, где должны были отдать магазину, но нет. Никто ничего не говорит уже не знаю куда обращаться

Kaspi Bank

07.07.2022 Bake 88
«Подарок на день рождения от Каспи»

«Подарок на день рождения от Каспи» В день рождения от каспи банка приходит сообщение с поздравлением, что очень приятно. Далее текст из сообщения «дарим вам 3000 бонусов за следующую покупку от 10000 в магазине на kaspi. Kz! »и ссылка по которой попадаешь в магазин. Был сделан заказ на сумму 26000 тг. А 3000 бонусов так и не выплатили. Спасибо за «хорошее настроение»

Транзитный бик и бин и инн каспй банка

Транзитный бик и бин и инн каспй банка Здравствуйте, подскажите номер счетов транзитного банк для сайта Wildberries бин и бик и инн и расчетный счет.

Kaspi Bank

01.07.2022 ramil2
Блокируют и мурыжат)

Блокируют и мурыжат) Добрый день, 18.06.22 ограничили возможность проведения операций и платежей без уведомления и предупреждения. Причин не объясняют. При этом держу все деньги и коплю в каспи с 17го года. Банк подрывает доверие своими действиями. В какой-то момент может просто отрубить и вам отрубить функциональность и отказывать в выдаче денег, и вам будет нечего есть и нечем кормить семью - кайф! Поэтому поводу в ПНБ указано, что при задержке выдачи денег банком более 5 суток - нарушение Нужна ли статья на vc...

Неадекватный менеджер

Неадекватный менеджер Оставляла жалобу месяц назад. Каждый раз кормят обещаниями что разберутся и до моего обращения ещё не дошли. За этот месяц сотрудник мог уводиться или нагрубить ещё десяткам вашим «любимым» клиентам. Этот менеджер считает, что если она работает в каспи, значит может грубить и считать чужие деньги? Пусть тогда полностью закрывает мой кредит если такая денежная, что может себе позволить говорить другим с усмешкой, что сумма к оплате маленькая, а я жду зп, чтоб оплатить! Сколько можно ждать когда вы наконец примите меры?

Незаконно заблокировали счета и аккаунт

Незаконно заблокировали счета и аккаунт С 1 на 2 июня заблокировали карту все счета и аккаунт каспи ссылаясь на какую-то проверку. Уже месяц хожу без средств существования, ни со счета ни с депозита не могу снять деньги, оплатить элементарные нужды. Это что такое вообще? Говорили про 15 дней, так уже месяц почти прошёл. Что в прокуратуру жаловаться? Даже в колл-центр дозвониться не могу.

Не зачислили 3 000 000 (три миллиона) тенге

Не зачислили 3 000 000 (три миллиона) тенге Сегодня 28 июня 2022 года. 24 июня 2022 года в отделении банка через оператора перевели наличными на мой счёт сумму 3 000 000 (три миллиона) тенге (!) денег на счету до сих пор нет. Операторы сначала "кормили байками" про 72 часа, а теперь и вовсе говорят ожидайте ответа банка в течение пяти рабочих (!) дней. Это мошенничество. Банк не правомерно пользуется чужими деньгами, и это статья. На минуточку я говорю о трех миллионах тенге.

Kaspi Bank

25.06.2022 ramil2
Блокируют аккаунт

Блокируют аккаунт Добрый день, 18.06.22 ограничили возможность проведения операций и платежей без уведомления и предупреждения. Причин не объясняют. При этом держу все деньги и коплю в каспи с 17го года. Банк подрывает доверие своими действиями. В какой-то момент может просто отрубить и вам отрубить функциональность и отказывать в выдаче денег, и вам будет нечего есть и нечем кормить семью - кайф! Поэтому поводу в ПНБ указано, что при задержке выдачи денег банком более 5 суток - нарушение Нужна ли статья на vc...

Арестовали счёт

Арестовали счёт Здравствуйте! Почему арестовали счёт и снимают с этого счета деньги и это не единожды. И я не могу поговорить с оператором, не соединяют. Арест был наложен другим банком я долг перед другим банком закрыл. Но почему с каспи счета снимают деньги без моего согласия. Не много, но мне не приятно и един раз уже

Не начислили 500.000 тг

Не начислили 500.000 тг 13.06 я зачислила на свой kaspi pay через каспи банкомат 1366000 тг, но на счет упало всего 866000 тг! Остальные деньги где? Я уже больше 10 дней жду от вас ответа, видео фиксации и т.д. Ваши неквалифицированные сотрудники футболили от одного офиса то в другой! Эти деньги моих клиентов, у нас работа привязана курсу долларов, а курс доллара все растёт с каждым днем! И это не единичный случай! У моей коллеги такая же проблема, но сумма меньше! Я намерена жаловаться в Нацбанк и все возможные инстанции!

Kaspi Bank

18.06.2022 ramil2
Блокировка переводов

Блокировка переводов 18.06.2022 Kaspi Bank заблокировали без предупреждений и объяснения причин возможность переводов, оплаты и вообще все функции по моим счетам, где остаются довольно крупные для меня деньги (депозиты, и баланс карты GOLD). Сие действие мне непонятно и неприятно, пожалуйста, предоставьте информацию, а также возможность совершать действия мне с *МОИМИ* деньгами в кратчайшие сроки. Никаких кредитов и арестов никогда не имел, всегда держал деньги на депозите в Каспи, почему я должен теперь...

Kaspi Bank

18.06.2022 Izi1990
Ваши коллектора грубят, примите меры

Ваши коллектора грубят, примите меры Жалоба на ваших некомпетентных служб взыскания и коллекторов. Грубят нашим родителям и старикам. Сегодня довели маму до давления, чуть не получила инсульт, хотелось бы знать готовы ли вы нести ответственность за смерть человека, которого доводят ваши люди! Лично я хотел сегодня найти вашего коллектора и поговорить

Отключение интернета

Отключение интернета Произвела оплату за интернет, а мне отключили интернет. В итоге обратилась через неделю (по сложившимся обстоятельствам. Ситуацию объяснила), чтоб подключили и интернет подключили сразу. Но вот перерасчет за неиспользованное время (когда с их стороны было отключение) не хотят. Перенаправляют то на одного оператора, то на другого. В итоге закрывают заявку и отписываются, что якобы я виновата, что не обратилась вовремя.