Казахтелеком - Обслуживание

Добрый вечер. Хочу написать об отвратительном обслуживании в казахтелекоме мной 11 декабря было подано заявление на отключение услуги казахтелекома по определенному адресу был выслан инн, адрес, фио также просили выслать фото заявления вручную написано я написала заявление с указанием точного адреса где нужно сделать отключение все со мной попрощались, сказали заявление оформлено. Но 12 декабря в 9-28 мне звонят специалисты и говорят, что хотят забрать оборудование и называют другой адрес я опять набираю оператора мы поднимаем переписку он извиняется передо мной, пишет что сделана корректировка однако в 10-00 мне отключают интернет совсем по другому адресу. В связи с переходом на дистанционку я и мой ребенок остаемся без интернета 12 декабря у меня ушел на разбирательство почему отключили не тот адрес, оказывается оператор не посмотрел адрес и отключил то что попало под руку. Передо мной опять извинились и пообещали что подключат 13 декабря как можно быстрее потому что отключение произошло по вине сотрудников казахтелекома. Однако сегодня 13 декабря уже 16-45 никто со мной так и не связался интернет два дня отключен у ребенка и меня кончился мобильный интернет и не было полноценного рабочего дня и учебного процесса звоню операторам 160 никто вразумительного ответа дать не может по вацапу то же самое отвратительное обслуживание как только найду альтернативу сразу откажусь от их услуг