Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь.
На все наши украшения действует гарантия 1 год - пол года от производителя и пол года дополнительно от 585*Золотой.
В течение 7 дней с момента покупки, украшение можно обменять на другое, если к украшению прикреплена бирка и отсутствуют следы носки.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected], мы проведем служебную проверку и решим ваш вопрос в индивидуальном порядке.
Здравствуйте, Наталья!
Все характеристики изделия указаны на его бирке, которая является паспортом украшения.
У нас в ассортименте представлены украшения 375 пробы. Содержание лигатуры в них больше, чем в украшения 585 пробы.
Это делает их более износостойкими, долговечными, и позволяет сохранять вид нового украшения долгие годы.
На все наши украшения действует гарантия 1 год - пол года от производителя и пол года дополнительно от 585*Золотой.
Также в течение 7 дней можно обменять украшение...
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что выбранный подарок не подошел по размеру.
Угадать с размером не всегда просто, именно поэтому мы предоставляем нашим клиентам возможность обменять украшение в течение 7 дней после покупки, если оно не подошло или не понравилось.
Обмен производится при условии прикрепленной бирки. Также срок гарантии на все украшения 1 год.
Мы открыты к решению любых вопросов и обязательно разберемся в вашей ситуации.
Для уточнения информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected].
Здравствуйте.
Понимаем вас, для нас такая ситуация не типична.
Мы обязательно во всем разберемся и свяжемся с вами.
Здравствуйте, Ирина.
Заявления на возврат онлайн-заказов рассматриваются в срок от 1 до 14 рабочих дней.
Ответ поступает в виде смс-сообщения на ваш номер телефона.
Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected].
Мы обязательно уточним для вас информацию по возврату, а также ответим на все дополнительные вопросы.
Здравствуйте! Сожалею, что вы оказались в подобной ситуации.
В компании "585*Золотой" заработная плата выплачивается в соответствии с трудовым договором.
Заработная плата состоит из окладной и премиальной частей. Окладная часть заработной платы выплачивается в день увольнения, а выплата премиальной части регулируется «Положением о премировании».
Для разъяснения особенностей начисления премиальной части прошу вас связаться со мной по адресу: [email protected]
Дмитрий Петров
Менеджер по решению нештатных ситуаций
Компания «585*Золотой»
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что ситуация затянулась. Мы ни в коем случае не забыли про вас.
Сейчас прикладываем максимум усилий, чтобы решить проблему.
В ближайшее время обязательно свяжемся с вами и обо всём проинформируем.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация.
К сожалению, произошел технический сбой. Сейчас мы прикладываем максимум усилий, чтобы решить возникшие трудности в самые короткие сроки и возобновить работу программы.
Для уточнения возможности перерасчета процентов обратитесь, пожалуйста, в ломбард, где у вас оформлен заем, сотрудники вас подробно проконсультируют.
Здравствуйте, Ольга.
Спасибо, что поделились с нами этой ситуацией, мы очень хотим разобраться в ней!
Напишите нам на электронную почту [email protected], где была совершена покупка и дату написания заявления.
Мы решим этот вопрос в индивидуальном порядке!
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились своим опытом.
В 585*Золотой представлен большой выбор украшений в разных ценовых категориях, а также всегда есть скидки, акции и спецпредложения.
На все ювелирные изделия действует гарантия 1 год, также в течение 7 дней можно обменять украшение, если оно по каким-то причинам не понравилось или не подошло.
Обмен производится при условии прикрепленной бирки и отсутствии следов носки.
Напишите нам, пожалуйста, на электронную почту [email protected], мы решим ситуацию с обменом и подберем для вас украшение по самой выгодной цене 😊
Здравствуйте, Анастасия.
Спасибо, что проинформировали.
Ваш отзыв уже передан руководству, мы обязательно проведем служебную проверку по данному инциденту.
Для уточнения более подробной информации свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте [email protected] или по телефону +7-931-335-6369.
Здравствуйте, Татьяна.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Мы бы очень хотели в ней разобраться и провести служебную проверку.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected].
Мы обязательно рассмотрим вашу ситуацию в индивидуальном порядке.
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв.
К сожалению, произошел технический сбой, из-за которого сроки возвратов удлинились.
Мы прикладываем все усилия, чтобы решить ситуацию, и даем стопроцентную гарантию полного возврата в самое ближайшее время.
Будем признательны, если вы напишите номер вашего заказа и ФИО на почту [email protected], чтобы ускорить ответ по заявлению.
Виктория, нам очень жаль, что возникла такая неприятная ситуация.
К сожалению, произошел технический сбой, из-за которого сроки возвратов увеличились.
Мы прикладываем максимум усилий, чтобы решить ситуацию, и даем стопроцентную гарантию полного возврата в самое ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Евгений, здравствуйте.
Приносим извинения за эту ситуацию.
Наши специалисты разбираются с технической ошибкой, мы обязательно вернем деньги по вашему заказу в самое ближайшее время!
А пока ждем вас в нашем магазине, хотим еще раз лично извиниться и подарить небольшой подарок.
Елена, нам очень жаль, что возникла такая ситуация.
К сожалению, произошел технический сбой, из-за которого сроки возвратов удлинились.
Мы прикладываем все усилия, чтобы решить ситуацию, и даем стопроцентную гарантию полного возврата в самое ближайшее время.
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации.
Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа.
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.
По нашей информации возврат денежных средств по заявлению осуществлен.
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected] номер вашего залогового билета, ФИО и номер телефона, мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим вам ответ.
Здравствуйте!
Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации, обязательно проведем проверку.
Обратитесь, пожалуйста, в магазин, где была совершена покупка, и напишите заявление. К заявлению приложите фото чека и бирки, где видна разница в стоимости. Срок рассмотрения заявления - до 10 календарных дней. Все ситуации рассматриваются индивидуально, по итогам свяжемся с вами.
|