Ювелирная сеть 585*Золотой Verified email

0 0 2
Репутация: 250
0Жалоб
271Комментариев

Профиль Ювелирная сеть 585*Золотой

  1. Дата регистрации: 29.10.2018
  2. Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Статистика

Жалобы пользователя Ювелирной сетя 585*Золотого

Обмен некачественного товара

Обмен некачественного товара Добрый день. Спасибо, что написали, сделаем все, чтобы такого больше не повторилось. Напишите нам, пожалуйста, в Telegram по номеру +79315855555 для уточнения дополнительной информации. Обязательно разберемся.

Не возвращают ДС, нет обмена на товар ненадлежащего качества

Не возвращают ДС, нет обмена на товар ненадлежащего качества Добрый день. Мы понимаем ваши эмоции и приносим извинения за доставленные неудобства. Делаем всё возможное для скорейшего решения ситуации. Как только технический вопрос будет решен, наши специалисты сразу свяжутся с вами и пригласят в магазин.

Не возвращают ДС, нет обмена на товар ненадлежащего качества

Не возвращают ДС, нет обмена на товар ненадлежащего качества Добрый день. Спасибо, что рассказали о том, что произошло – обязательно разберёмся. Напишите нам, пожалуйста, в Telegram по номеру +79315855555 для решения ситуации.

Нарушили права потребителя!

Нарушили права потребителя! Здравствуйте. Спасибо, что написали об этой ситуации. По результатам проверки были выявлены технические неполадки, поэтому срок возврата, к сожалению, был увеличен. Приносим извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время денежные средства будут вам возвращены.

Возврат средств

Возврат средств Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы рассмотрели обращение по вашей ситуации и подготовили официальный ответ. Обратитесь, пожалуйста, в магазин по адресу Волгоград, Рабоче-Крестьянская, 9/4 для его получения.

Три месяца не могу добиться возврата, от компании полный игнор, ни денег, ни кольца

Три месяца не могу добиться возврата, от компании полный игнор, ни денег, ни кольца Добрый день. Уже ответили вам на другом сайте - отзовике😊 Вам согласован возврат, ждем вас в магазине для оформления. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, напишите нам.

Три месяца не могу добиться возврата, от компании полный игнор, ни денег, ни кольца

Три месяца не могу добиться возврата, от компании полный игнор, ни денег, ни кольца Добрый день. Спасибо, что сообщили. Напишите нам, пожалуйста, в Telegram по номеру +79315855555 для решения ситуации.

Некачественный товар

Некачественный товар Добрый день. Спасибо, что рассказали. Приходите к нам в магазин и напишите повторное заявление на возврат. Если будут вопросы, с радостью ответим в Telegram - +79315855555.

Не выплачена вся зп при увольнении

Не выплачена вся зп при увольнении Здравствуйте. Для уточнения информации о выплате заработной платы и проверки фактов, указанных в Вашем обращении прошу Вас продублировать информацию на адрес vlasov.ivan@zolotoy.ru. На поступившие обращения я отвечаю в максимально короткий срок и на текущий момент не вижу вашего письма. С уважением Власов Иван Менеджер по решению нештатных ситуаций Компании 585*Золотой

585 (комментарий)

Руководство само ничего не знает и не умеет

Руководство само ничего не знает и не умеет Добрый день. Благодарю за вашу обратную связь. Прошу вас сообщить на почту: vlasov.ivan@zolotoy.ru подробности ситуаций, в которых, на ваш взгляд, полномочия управленческого состава были превышены. Конкретика поможет разобраться и принять соответствующие меры.  С уважением Власов Иван Менеджер по решению нештатных ситуаций Компании 585*Золотой

Сотрудник

Сотрудник Добрый день. Спасибо, что сообщили об этой ситуации. На все изделия действует гарантия 6 месяцев. Напишите нам, пожалуйста, в Telegram по номеру +79315855555 для решения вопроса.

Обслуживание

Обслуживание Добрый день. Спасибо, что сообщили нам об этом. Напишите, пожалуйста, в Telegram по номеру +79315855555 - проведём проверку и разберёмся в ситуации.

Не подошёл размер

Не подошёл размер Добрый день. Спасибо, что сообщили о ситуации. Напишите нам в Telegram по номеру +79315855555, решим ваш вопрос и подарим подарок за оставленный отзыв.

Не выплатили мотивационную часть зп

Не выплатили мотивационную часть зп Добрый день. Благодарю за обратную связь. Для решения вопроса с вами связался ответственный специалист. Если у вас остались дополнительные вопросы, прошу вас написать мне на почту: vlasov.ivan@zolotoy.ru.   Власов Иван, Менеджер по решению нештатных ситуаций Компании 585*Золотой

Некомпетентность продавцов

Некомпетентность продавцов Добрый день. Спасибо, что рассказали о произошедшем. Напишите, пожалуйста, в Telegram по номеру +79315855555, отправим подарок и обязательно во всём разберёмся.

Некомпетентные продавцы

Некомпетентные продавцы Добрый день, Катерина. Спасибо, что сообщили об этой ситуации, обязательно разберемся. Напишите в Telegram по номеру+79315855555 – отправим подарок за отзыв и решим все вопросы.

Неотдают изделие

Неотдают изделие Добрый день. Спасибо, что сообщили, обязательно разберёмся. Напишите нам, пожалуйста, в Telegram по номеру +79315855555, отправим подарок за отзыв и решим вопрос.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Добрый день. Спасибо, что написали. Если проблему не решили сотрудники - сообщите, мы решим. Чтобы сгладить впечатление, напишите нам в Telegram по номеру +79315855555, подарим подарок.

Испортили золотые изделия

Испортили золотые изделия Добрый день, Гузель. Спасибо, что рассказали о произошедшем – обязательно решим вопрос. Чтобы сгладить впечатление, напишите нам в Telegram по номеру +79315855555, подарим подарок.

Хамское обращение

Хамское обращение Добрый день. Спасибо за ваш отзыв – вы помогаете становиться лучше. Чтобы сгладить впечатление, напишите нам в Telegram по номеру +79315855555, поможем подобрать украшение и подарим подарок.