Ювелирная сеть 585*Золотой

0 0 1
Репутация: 105
0Жалоб
61Комментариев

Профиль Ювелирная сеть 585*Золотой

  1. Дата регистрации: 29.10.2018
  2. Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Статистика

Жалобы пользователя Ювелирной сетя 585*Золотого

585*Золотой (комментарий)

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Стандартный срок рассмотрения обращения - 7 дней. Однако в некоторых случаях при индивидуальном рассмотрении проблемы срок может быть немного увеличен. Мы полностью разделяем ваше недовольство и будем стараться решить ваш вопрос как можно быстрее.

585*Золотой (комментарий)

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте! Мы приносим вам свои извинения за длительное решение вашей проблемы.Обращения относительно вашего заказа уже переданы ответственным сотрудникам. Более подробную информацию вы всегда можете получить по тем каналам связи, посредством которых вы общаетесь с нашими специалистами.

585*Золотой (комментарий)

Магазин в г.Мценск Орловской области

Магазин в г.Мценск Орловской области Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами вашей ситуацией. Приносим извинения за действия сотрудников. Мы постараемся выяснить информацию по данному вопросу. Для уточнения подробностей просим вас связаться с нами по email: 585@zolotoy.ru или по бесплатным номерам горячей линии "585*Золотой": 8 800 5555 585 или *585, с мобильного.

585*Золотой (комментарий)

Отправляют брак

Отправляют брак Здравствуйте! Ваше обращение уже принято в работу. Мы обязательно разберемся, по какой причине кольцо было доставлено именно в таком виде и примем соответствующие меры. Мы делаем все возможное, чтобы в кратчайшие сроки разрешить ситуацию.

585*Золотой (комментарий)

Доставка товара и возврат средств

Доставка товара и возврат средств Здравствуйте! Обращение по вашей ситуации находится в работе. По итогу рассмотрения с вами свяжется ответственный специалист.

585*Золотой (комментарий)

Недопустимое поведение сотрудников магазина

Недопустимое поведение сотрудников магазина Здравствуйте, Марина! Благодарим вас, что поделились данной ситуацией. Мы абсолютно с вами согласны, что подобное поведение со стороны сотрудников недопустимо и хотели бы разобраться в данной ситуации. Направили вам личное сообщение на email для выяснения некоторых данных. Приносим вам свои извинения за действия сотрудников.

585*Золотой (комментарий)

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте! От лица компании еще раз приносим извинения за длительное ожидание разрешения ситуации. В любом случае, благодарим вас за обратную связь. Мы сделаем все возможное, чтобы подобные ситуации впредь не повторялись.

585*Золотой (комментарий)

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Мы сожалеем что вам прошлось столкнуться с данной ситуацией. В ближайшее время чек возврата поступит на электронную почту, указанную вами при оформлении заказа. Далее срок возврата будет зависеть от работы и условий вашего банка. От лица компании еще раз приносим вам свои извинения за возможные неудобства.

585*Золотой (комментарий)

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы сделаем все возможное, чтобы решить ваш вопрос в ближайшее время. Направили обращение ответственным сотрудникам. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.

585*Золотой (комментарий)

Доставка товара и возврат средств

Доставка товара и возврат средств Здравствуйте! Спасибо, что поделились ситуацией. Для нас важно знать ваше мнение и улучшать качество обслуживания на основании обратной связи от клиентов. Мы приложим все усилия для того, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки. По вашему вопросу уже направлено обращение на ответственного специалиста. В ближайшее время с вами свяжутся!

585*Золотой (комментарий)

Два раза заказывали и оба раза привезли не то изделие

Два раза заказывали и оба раза привезли не то изделие Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами вашей ситуацией. Мы направили информацию по вашему вопросу ответственным сотрудникам для скорейшего его урегулирования. Вы также можете связаться с нами по email: 585@zolotoy.ru или по бесплатным номерам горячей линии "585*Золотой": 8 800 5555 585 или *585, с мобильного.

585*Золотой (комментарий)

Обслуживание

Обслуживание Спасибо за уточнение. Для нас важно знать ваше мнение и улучшать качество обслуживания на основании обратной связи от клиентов. Написали вам в личные сообщения для уточнения деталей.

585*Золотой (комментарий)

Обслуживание

Обслуживание Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Уточните, пожалуйста, город и адрес магазина.

585 золотой (комментарий)

Продали разные серьги

Продали разные серьги Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Обязательно разберемся в случившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, город и адрес магазина, где была совершена покупка.

585*Золотой (комментарий)

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте. Благодарим вас за обращение! Обязательно разберемся в ситуации. Связались с вами в личных сообщениях для уточнения более подробной информации.

585*Золотой (комментарий)

Гарантия товара

Гарантия товара Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем что вам прошлось столкнуться с данной ситуацией. По нашей информации вы обращались к нам в социальные сети для решения вашего вопроса. Информация направлена ответственным сотрудникам. Ожидайте, пожалуйста, звонка. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.

585 золотой (комментарий)

Сплошная ложь

Сплошная ложь Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Такие ситуации недопустимы в нашей компании. Пожалуйста, для уточнения информации свяжитесь с нами по почте radivas585@zolotoy.ru для того, чтобы мы разобрались и предоставили вам корректный ответ.

585 золотой (комментарий)

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте! Благодарим вас, что поделились вашей ситуацией. Направили обращение по вашему вопросу ответственным сотрудникам. Обращаем ваше внимание, что срок возврата денежных средств составляет до 15 дней. В ближайшее время чек возврата поступит на электронную почту, указанную вами при оформлении заказа. Далее срок возврата будет зависеть от работы и условий вашего банка. Приносим вам свои извинения за возможные неудобства.

585 золотой (комментарий)

Сплошная ложь

Сплошная ложь Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о работе нашего отдела по подбору персонала. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, на нашу почту radivas585@zolotoy.ru для уточнения подробностей.

585*Золотой (комментарий)

Отношение сотрудника

Отношение сотрудника Здравствуйте. Спасибо, что поделились с нами данной ситуацией. Уточните, пожалуйста, полный адрес и название ломбарда, в который вы обратились.