Ювелирная сеть 585*Золотой Verified email

0 0 2
Репутация: 300
0Жалоб
362Комментариев

Профиль Ювелирная сеть 585*Золотой

  1. Дата регистрации: 29.10.2018
  2. Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Статистика

Жалобы пользователя Ювелирной сетя 585*Золотого

У меня уже 3е часов из 585 Золотого.

У меня уже 3е часов из 585 Золотого. Добрый день. Спасибо вам за высокую оценку и приятные слова. В мобильном приложении «585 Золотой» нажмите на баннер "Колесо удачи" в разделе "Профиль", чтобы перейти в игру и выигрывайте призы. Желаем приятных покупок! 😊

У магазина много преимуществ. Какие я отметил.

У магазина много преимуществ. Какие я отметил. Добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв. Подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы раньше всех узнавать о самых выгодных акциях и участвовать в розыгрыше призов. До новых встреч в «585 Золотой»!

Отличная покупка

Отличная покупка Добрый день. Нам очень приятно, спасибо за отзыв 😊 Дарим подарки и персональные скидки в наших группах в социальных сетях, присоединяйтесь. До новых встреч в «585 Золотой»!

HeadHunter (комментарий)

Не оформляют возврат.

Не оформляют возврат. Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Нам искренне жаль, что срок доставки вашего заказа был увеличен. Мы понимаем, как важно получать заказанные изделия в установленные сроки, а также своевременное информирование при возникновении непредвиденных ситуаций. Что касается возврата денежных средств за отменённый заказ: деньги всегда поступают обратно тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления, как правило, составляет до 5 дней после того, как товар...

Обручальные кольца (комментарий)

Не соответствие товара цене

Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Нам искренне жаль, что ваш опыт покупки оказался негативным. Мы ожидаем от сотрудников корректного и внимательного консультирования на всех этапах обслуживания, чтобы исключить любые недоразумения и обеспечить комфорт клиентов, поэтому обязательно разберёмся в произошедшем. Будем благодарны, если напишете нам для уточнения деталей по каналам ниже: Макс max.ru/zolotoy585Bot ВК vk.com/my585zolotoy Telegram +79315855555.

Обручальные кольца (комментарий)

Не соответствие товара цене

Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Нам искренне жаль, что ваш опыт покупки оказался негативным. Мы ожидаем от сотрудников корректного и внимательного консультирования на всех этапах обслуживания, чтобы исключить любые недоразумения и обеспечить комфорт клиентов, поэтому обязательно разберёмся в произошедшем. Будем благодарны, если напишете нам для уточнения деталей по каналам ниже: Макс max.ru/zolotoy585Bot ВК vk.com/my585zolotoy Telegram +79315855555.

Каждый выбирает что ему больше нравится.

Каждый выбирает что ему больше нравится. Добрый день. Спасибо вам за отзыв. В «585 Золотой» до 15 марта при покупке электронного подарочного сертификата номиналом от 1 000 рублей на сайте или в мобильном приложении начисляем кешбэк бонусами в размере 200% от номинала! Желаем приятных покупок!

Я не частый покупатель магазина, но случается.

Я не частый покупатель магазина, но случается. Добрый день. Спасибо вам за отзыв. В «585 Золотой» на золотые цепи и браслеты сегмента премиум из ассортимента сайта 585zolotoy.ru цена от 8 990 рублей за грамм. Желаем приятных покупок!

Я не частый покупатель магазина, но случается.

Я не частый покупатель магазина, но случается. Добрый день. Спасибо вам за отзыв. В «585 Золотой» на золотые цепи и браслеты сегмента премиум из ассортимента сайта 585zolotoy.ru цена от 8 990 рублей за грамм. Желаем приятных покупок!

Не выплатили весь расчет при увольнении

Не выплатили весь расчет при увольнении Добрый день. Благодарим за подробный отзыв. Обращаем внимание, что оформление документов и расчет при увольнении произведены в строгом соответствии с ТК РФ и условиями трудового договора. Все подписанные вами экземпляры документов доступны для получения в отделе кадров. Порядок выплаты премиальной части был разъяснен руководителями: согласно внутреннему регламенту, она начисляется после завершения ревизии. Представленная вами переписка носит рабочий характер и содержит исключительно пояснения по процедуре выплат. Мы действуем в рамках законодательства и внутренних стандартов компании.

Задержка заказа

Задержка заказа Добрый день. Благодарим за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудобства! Понимаем, как важно получение заказов в точные сроки, а также оперативная связь со службой поддержки интернет-магазина. Связались с вами в личных сообщениях для уточнения информации. Обязательно во всем разберемся и надеемся, мы сможем вернуть ваше доверие.

Не выплатили зарплату

Не выплатили зарплату Добрый день. Благодарю за вашу обратную связь. Безусловно, каждый сотрудник вправе рассчитывать на профессиональное и справедливое отношение руководства. Для уточнения информации о выплате заработной платы и проверки фактов, указанных в Вашем обращении прошу Вас продублировать информацию на адрес [email protected]. С уважением Власов Иван Менеджер по решению нештатных ситуаций Компании 585*Золотой

Впарили 15.000 сервисную гарантию,я в шоке

Впарили 15.000 сервисную гарантию,я в шоке Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Искренне сожалеем, что у вас остались негативные эмоции. Для нас важно, чтобы процесс покупки был максимально комфортным, а сотрудники подробно консультировали клиентов, рассказывая о стоимости и услугах. К вопросу о разнице цен, акции и ассортимент, на который они распространяются, в интернет-магазине и розничных магазинах - отличаются. В связи с этим цены могут быть разными. Что касаемо дополнительных услуг - стоимость "Сервисной...

Не выплатили всю зарплату

Не выплатили всю зарплату Добрый день! Сожалею, что ваш опыт не был положительным. Для уточнения информации о выплате заработной платы и проверки фактов, указанных в Вашем обращении прошу Вас продублировать информацию на адрес [email protected]. С уважением Власов Иван Менеджер по решению нештатных ситуаций Компании 585*Золотой

Зашла в магазин буквально на пять минут...

Зашла в магазин буквально на пять минут... Добрый день. Нам очень приятно, спасибо за отзыв 😊 В интернет-магазине 585*Золотой выбор ещё больше, а также дополнительная скидка 40% на украшения с драгоценными и полудрагоценными камнями по промокоду MARCH40. Желаем удачных покупок и до новых встреч!

Хамский персонал

Хамский персонал Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Искренне сожалеем, что вы столкнулись с подобным сервисом в нашем ломбарде, и приносим извинения за неудобства. Для нас очень важно высокое качество обслуживания и уважительное отношение к клиентам. Обязательно проведем проверку по этой ситуации и примем меры, чтобы такого больше не повторилось. Будем благодарны, если вы свяжетесь с нами в онлайн-чат на сайте https://lombard.585zolotoy.ru или в личные сообщения группы Вконтакте https://vk.com/zolotoylom для уточнения деталей.

Не офомляют возврат

Не офомляют возврат Добрый день. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Искренне сожалеем, что возникли проблемы с возвратом изделия, а сервис не оправдал ожиданий. Все ситуации рассматриваются в индивидуальном порядке, срок рассмотрения вопросов по возврату составляет до 10 дней. Мы делаем все возможное, чтобы обрабатывать запросы в самые кратчайшие сроки. Будем благодарны, если вы напишете в Telegram по номеру +79315855555 – уточним дополнительную информацию и решим все вопросы.

Не возвращают деньги за возврат

Не возвращают деньги за возврат Добрый день. Спасибо, что рассказали об этой ситуации. Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и долгое ожидание возврата. Денежные средства были возвращены вам в полном объеме. Если возникнут дополнительные вопросы, напишите нам, пожалуйста, в Telegram по номеру +79315855555.

Плохое обращение

Плохое обращение Добрый день. Спасибо, что сообщили об этой ситуации. Очень сожалеем, что вы столкнулись с подобным сервисом в нашем магазине. Обязательно проведем работу с сотрудниками и улучшим качество обслуживания. Будем благодарны, если вы напишете в Telegram по номеру +79315855555 для уточнения дополнительной информации. Надеемся, что в следующий раз у вас останется приятное впечатление от покупки.

В магазин забежала за подарком для подружке

В магазин забежала за подарком для подружке Добрый день. Благодарим за отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны 😊 Успейте воспользоваться бонусами и оплачивайте ими до 40% от стоимости украшений в магазинах, на сайте и в мобильном приложении. До новых встреч в 585*Золотой!