Ювелирная сеть 585*Золотой

0 0 2
Репутация: 230
0Жалоб
180Комментариев

Профиль Ювелирная сеть 585*Золотой

  1. Дата регистрации: 29.10.2018
  2. Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Статистика

Жалобы пользователя Ювелирной сетя 585*Золотого

Кольцо ненадлежащего качества

Кольцо ненадлежащего качества Добрый день. В Санкт-Петербурге на Наличной улице наш магазин расположен через дорогу от магазина, фотографии которого вы отправляли ранее. Адрес нашего магазина: Санкт-Петербург, Наличная, 40, корп 1, лит. А, магазин называется "ЗОЛОТОЙ". Вы совершали покупку в магазине другого ювелирного бренда, который не имеет к нам никакого отношения. Для решения ситуации вам нужно обратиться к представителям бренда 585GOLD, где вы совершили покупку. Наш сайт: 585zolotoy.ru Ознакомиться с адресами...

Кольцо ненадлежащего качества

Кольцо ненадлежащего качества Добрый день. Наши магазины называются "585*Золотой". Магазин 585Gold, на который ссылаются в обращении не имеет к нам отношения. Это другой ювелирный бренд.

Кольцо ненадлежащего качества

Кольцо ненадлежащего качества По данному адресу и на ваших фотографиях находится магазин 585 Gold. Это другой ювелирный бренд, который не имеет к нам никакого отношения. Наши магазины называются "Золотой".

Кольцо ненадлежащего качества

Кольцо ненадлежащего качества Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По указанному вами адресу нет магазина "Золотой". Вы обращались в магазин другого ювелирного бренда, поэтому для решения ситуации вам нужно обратиться именно в ту компанию, где совершили покупку.

Жалоба

Жалоба Для уточнения подробностей просим вас связаться с нами по email: 585@zolotoy.ru или по бесплатным номерам горячей линии "585*Золотой": 8 800 5555 585 или *585, с мобильного.

Жалоба

Жалоба Добрый день! По указанному вами адресу, ломбарда сети 585*Золотой не существует. Также уведомляем вас, что наши ломбарды не принимают технику в залог. Только ювелирные изделия из драгоценных металов. Актуальные адреса ломбардов 585*Золотой в вашем городе: Архангельск, Воскресенская, 101 Архангельск, Воскресенская, 114 Архангельск, Ленинградский пр., д. 38 (ТРЦ МАКСИ) Архангельск, Троицкий, 17, ТРК ЕвроПарк

Претензия в магазин

Претензия в магазин Здравствуйте, Елена! Мы связались с вами в личных сообщениях для уточнения информации.

Рассрочка

Рассрочка Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами вашей ситуацией. Мы постараемся выяснить информацию по данному вопросу. Для уточнения подробностей мы связались с вами по указанной вами электронной почте.

Отправляют брак

Отправляют брак Здравствуйте! Денежные средства были возвращены 22.04.2019. Сожалеем, что сложилась такая ситуация.

Перепутали адрес доставки

Перепутали адрес доставки Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе нашего интернет-магазина. Благодарим за обратную связь.

Претензия в магазин

Претензия в магазин Здравствуйте! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной недопустимой ситуацией и недопониманием со стороны сотрудников розничного магазина. Для уточнения информации и дальнейшей отправки обращения, связались с вами по указанному адресу электронной почты. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Перепутали адрес доставки

Перепутали адрес доставки Денежные средства будут возвращены в течение 10 дней после отказа от заказа.

Перепутали адрес доставки

Перепутали адрес доставки Благодарим вас за обратную связь! Еще раз приносим свои извинения от лица компании. Мы понимаем, что для каждого клиента очень важно качество обслуживания и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно разберемся в произошедшем и сделаем все возможное, чтобы подобные ситуации не повторялись впредь. С работником будет проведена дополнительная работа. Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней на вашу банковскую карту.

Перепутали адрес доставки

Перепутали адрес доставки Благодарим вас за обратную связь! Еще раз приносим свои извинения от лица компании. Мы понимаем, что для каждого клиента очень важно качество обслуживания и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно разберемся в произошедшем и сделаем все возможное, чтобы подобные ситуации не повторялись впредь. С работником будет проведена дополнительная работа. Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней на вашу банковскую карту.

Перепутали адрес доставки

Перепутали адрес доставки Здравствуйте. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение находится в работе. Ответственные сотрудники уже связались с курьерской службой. Курьер с вами обязательно свяжется и согласует удобную для вас дату и время доставки. В случае возникновения дополнительных вопросов, вы можете позвонить на горячую линию по телефонам 8(800)5555-585 или *585 с мобильного (звонок бесплатный).

Магазин в г.Мценск Орловской области

Магазин в г.Мценск Орловской области Добрый день. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, для уточнения подробностей просим вас связаться с нами по email: 585@zolotoy.ru или по бесплатным номерам горячей линии "585*Золотой": 8 800 5555 585 или *585 с мобильного.

Магазин в г.Мценск Орловской области

Магазин в г.Мценск Орловской области Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, вы уже оставили обращение по данному вопросу на горячей линии или на почту 585@zolotoy.ru?

Золотая цепочка оказалась не золотой

Золотая цепочка оказалась не золотой Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. В наших магазинах представлены ювелирные украшения только проверенных российских производителей, что подтверждено всеми необходимыми документами и сертификатами. Перед тем, как попасть на витрину, каждое ювелирное изделие проходит проверку госинспекции пробирного надзора, о чем свидетельствует клеймо на каждом изделии. Также все наши украшения имеют опломбированную бирку, которая является "паспортом" изделия и на которой указана вся информация о нем и...

Часы

Часы Здравствуйте, Светлана. Благодарим вас за отзыв. Приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. К каждым часам, приобретенным в нашей компании, прилагаются гарантийный талон и паспорт. В данных документах указаны адреса сервис-центров, в которые нужно обращаться в случае необходимости. То есть, обращаться необходимо не в магазин, а именно в сервисый центр. В случае возникновения дополнительных вопросов, вы можете позвонить на горячую линию по телефонам 8(800)5555-585 или *585 с мобильного (звонок бесплатный).

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Стандартный срок рассмотрения обращения - 7 дней. Однако в некоторых случаях при индивидуальном рассмотрении проблемы срок может быть немного увеличен. Мы полностью разделяем ваше недовольство и будем стараться решить ваш вопрос как можно быстрее.