585*Золотой - Некомпетентность сотрудников [Недействительная]

0

Ужасный сервис, разводят как хотят (сотрудник сказал что в течении 7 дней можно вернуть изделие (возврат) мы вернули в этот же день, сотрудник начал оправдываться что такого не говорил, мы потребовали включить камеры, на что они нам ответили что камер нет и отправили в другой офис сказали можно поменять там, там нам сказали что они обязаны вернуть и отправили назад, нас гоняют уже второй день, некомпетентность сотрудников зашкаливает разберитесь иначе обратимся в роспотребнадзор!

Демократическая 38

Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 06.10.2020

Здравствуйте, Лиана!
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.

Действительно, в течение 7 дней можно обменять украшение, если по каким-то причинам оно вам не подошло. Обмен производится при условии прикрепленной бирки, а также при отсутствии следов носки.

Напишите, пожалуйста, на электронную почту 585@zolotoy.ru с уточнением адреса магазина и даты посещения.

Обязательно проведем служебную проверку и решим ваш вопрос.

Жалоба недействительна Администратор 06.11.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !