585*Золотой - Возврат денег

0

Добрый вечер,14.07 оформили заказ на серьги в вашем интернет магазине, выкупили его. В итоге на бирке цена ниже той, которую мы оплатили.22.07 было принято первое обращение по данной проблеме, а сегодня уже 14.09 и никто не решает наш вопрос! Никто не звонит и не возвращает нам разницу в цене.

Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 15.09.2020

Здравствуйте.
Нам очень жаль, что ситуация затянулась. Мы ни в коем случае не забыли про вас.
Сейчас прикладываем максимум усилий, чтобы решить проблему.

В ближайшее время обязательно свяжемся с вами и обо всём проинформируем.

Доп. информация от Baskakova Yana 16.09.2020

Вы уже нам это говорите 2 месяца!

Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 17.09.2020

Здравствуйте.
Понимаем вас, для нас такая ситуация не типична.
Мы обязательно во всем разберемся и свяжемся с вами.

Доп. информация от Baskakova Yana 17.09.2020

Вы понимаете,что согласно закону срок рассмотрения должен составлять максимум 10 дней,иначе мы запросто можем подать на вас в суд,что мы и собираемся сделать,будете выплачивать дополнительно моральный ущерб.Жалобы в соответствующие органы на вас уже направлены.

Доп. информация от Baskakova Yana 05.10.2020

Написала 18 сентября,что осуществите возврат средств и где же они?
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !