ЗАО "РТК" - Продажа товара несответствющего заявленным требованиям

0

связи находящийся по адресу: г. Саратов, ул. Чапаева, 35, с целью приобрести смартфон Xiaomi Redmi 9c с объёмом памяти 128Гб. Продавец - Петленкова Екатерина Сергеевна предложила нам 2 варианта из которых мы выбрали понравившийся. Также приобрели аксессуары: защитное стекло (2шт.) с услугой наклейки и клип-кейс. Первое стекло девушка-продавец пыталась приклеить 40 минут и в результате испортив его, принялась за второе. В салоне было душно и моему ребёнку стало плохо, поэтому мне несколько раз приходилось выходить с ним на улицу. Процесс наклейки второго стекла занял у продавца 2 часа! Но это оказались не все "удовольствия" от посещения салона. Вчера сын обнаружил, что объем памяти смартфона составляет 64Гб, вместо запрашиваемых нами 128Гб. Таким образом Екатерина Сергеевна ввела нас в заблуждение, продав товар не соответствующий нашим требованиям.
В связи с чем, прошу Вас изыскать способ решения данной проблемы.

Ответ от Екатерина Иванова Представитель компании 09.01.2022

Adeyaka, мы передали информацию на проверку. Как только она будет завершена, наши коллеги с вами свяжутся. Просим немного подождать.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !