Домру Verified email

0 0 1
Репутация: 105
0Жалоб
224Комментариев

Профиль Домру

  1. Дата регистрации: 04.12.2017
  2. Россия, Пермская обл., Пермь

Статистика

Жалобы пользователя Домру

Дом.ру (комментарий)

06.04.2020 Домру
Не работает интернет

Не работает интернет Здравствуйте. Вчера была крупная магистральная авария. К сожалению, если обрыв случается где-нибудь в отдалении от населённых пунктов не всегда удаётся быстро его устранить. Извините за доставленные неудобства. По вопросу беспроводной связи вы можете написать нам: vk.me/domru и мы поможем.

Дом.ру (комментарий)

25.03.2020 Домру
Оплата тарифа

Оплата тарифа Здравствуйте, Дарья. Система оплаты обговаривается при подключении и прописана в договоре. Также любой специалист вас бы проконсультировал, если вы задали им этот вопрос. При подключении только интернета договор заключается на авансовую систему оплаты и описываемый вам случай предполагает комплекс услуг, где доступ открыт месяц и 20 дней, в случае, если средства не поступают на договор.

Дом.ру (комментарий)

17.03.2020 Домру
Нормальный интернет [Решена]

Нормальный интернет Здравствуйте, Ольга. Благодарим вас за отзыв и желаем приятного пользования!

Дом.ру (комментарий)

11.03.2020 Домру
Неквалифицированные операторы

Неквалифицированные операторы Здравствуйте, Полина! Ваш дом частично подключен. Пришлите ваш полный адрес и скрин отзыва нам в сообщения сообщества: vk.me/domru, разберемся в сложившейся ситуации. .

Дом.ру (комментарий)

19.02.2020 Домру
Интернет

Интернет Здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения номер договора и мы поможем разобраться в ситуации.

Дом.ру (комментарий)

18.02.2020 Домру
Подключили дополнительные услуги

Подключили дополнительные услуги Приносим извинения за длительное ожидание ответа. По информации по договору видим, что приставку Movix списали 13.01 и скорректировали начисления. Услуга "Управляй просмотром" предоставляется за 1 рубль. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Дом.ру (комментарий)

12.02.2020 Домру
Нет конкретной стоимости услуги

Нет конкретной стоимости услуги Здравствуйте, Марина. Напишите ваш номер договора в личные сообщения, проверим начисления и информацию по оборудованию. https://www.huzhe.net/domru/domru-net-konkretnoj-ceni-uslugi-ot-menedzherov-c168...

Дом.ру (комментарий)

27.01.2020 Домру
Подключили дополнительные услуги

Подключили дополнительные услуги За услугу управляй просмотром начисляется 1 рубль. Перерасчет за оборудование выполнен.

Дом.ру (комментарий)

13.01.2020 Домру
Подключили дополнительные услуги

Подключили дополнительные услуги Здравствуйте. Напишите номер договора нам в личные сообщения, разберемся в сложившейся ситуации.

Дом.ру (комментарий)

02.01.2020 Домру
Дезинформация

Дезинформация Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, указав номер договора. Разберемся в сложившейся ситуации.

Дом.ру (комментарий)

26.12.2019 Домру
Отвратительное общение с клиентом

Отвратительное общение с клиентом Здравствуйте. Сожалеем, что столкнулись с подобным. Хотели бы разобраться в ситуации. Напишите подробности нам в личные сообщения vk.me/domru

Дом.ру (комментарий)

19.12.2019 Домру
Поменяли домофона в подъезде, не всем жильцам дали ключи

Поменяли домофона в подъезде, не всем жильцам дали ключи Здравствуйте, Гульназ. Хотим разобраться в этой ситуации, напишите номер подъезда и квартиры в личные сообщения.

Дом.ру (комментарий)

06.12.2019 Домру
Некомпетентная работа отдела продаж и мастеров монтажа

Некомпетентная работа отдела продаж и мастеров монтажа Здравствуйте, Александр. Просим написать номер договора в личные сообщения, разберемся в ситуации.

Дом.ру (комментарий)

15.11.2019 Домру
Отключили интернет

Отключили интернет Здравствуйте. Будем рады помочь разобраться в произошедшем и просим для этого написать нам в личные сообщения номер договора.

Дом.ру (комментарий)

08.11.2019 Домру
Обещанный платеж

Обещанный платеж Добрый день. Досадно, что вы приняли решение отказаться от наших услуг. Стоимость услуги "Обещанный платеж" действительно изменилась в цене для ряда городом. Информация об этом была размещена на нашем сайте в разделе новостей и в разделе услуги в личном кабинете.

Дом.ру (комментарий)

05.11.2019 Домру
Отсутствует интернет

Отсутствует интернет Добрый день. Уточните ваш номер договора нам в личные сообщения. Проверим подробнее.

Дом.ру (комментарий)

05.11.2019 Домру
Не являюсь клиентом, никогда им не была, но звонят с требованием погасить долг

Не являюсь клиентом, никогда им не была, но звонят с требованием погасить долг Направили дополнительную информацию для проверки по номеру.

Дом.ру (комментарий)

05.11.2019 Домру
Не являюсь клиентом, никогда им не была, но звонят с требованием погасить долг

Не являюсь клиентом, никогда им не была, но звонят с требованием погасить долг Просим вас указать номер, с которого поступали звонки. Проверим информацию повторно.

Дом.ру (комментарий)

05.11.2019 Домру
Не являюсь клиентом, никогда им не была, но звонят с требованием погасить долг

Не являюсь клиентом, никогда им не была, но звонят с требованием погасить долг Рузанна, здравствуйте! На указанный номер не было исходящих звонков со стороны нашей компании.

Дом.ру (комментарий)

04.11.2019 Домру
Провода висят

Провода висят Была произведена проверка. Данные линии не относятся к нашей компании. Рекомендуем уточнить принадлежность линии у управляющей компании.