Дом.Ру - Возврат денежных средств

Ужасный провайдер, уже второй раз просто от безысходности подключаю этого провайдера и второй раз сталкиваюсь с непрофессионализмом, бюрократией и невозможностью разобраться в проблеме! 30.05.2023 года внес оплату на свой лицевой счет сумму немного перепутал (нолём ошибся). Попросил вернуть излишне оплаченную сумму. Сегодня на дворе 14 июня 2023 года, просто не могут. Пишут что нужно написать заявление. Уже 4 раза писал эти заявления, и никакой реакции, ответ мы не видим ваши реквизиты для возврата! В настоящий момент не знаю как вернуть свои деньги. Куда писать, к кому обращаться непонятно. Просто ненависть к данной организации, чтоб еще раз хоть какую-нибудь услугу от них получил НИКОГДА!