Дом.Ру - Вор в дом ру

0

Добрый вечер. Проживаю в Самаре. 5 марта 2023 года вызвали техника дом. Ру, не работал интернет, был обрыв кабеля. Специалист пришёл на следующий день, 6 марта 2023 года. Сделал все очень быстро и за ремонт попросил 500 рублей. Деньги были отданы на руки технику, По истечении месяца, когда пришло время оплаты за интернет нам выставили счёт ежемесячный платеж+ 500 руб, якобы за вызов специалиста. Позвонила по телефону горячей линии, с целью разобраться. Составили заявку, разбираются уже неделю, периодически отключают интернет у нас. Люди, не пользуйтесь услугами Дом. Ру, там работают одни воры и шарлатаны. Они специально обворовывают нас, им верят, а нам почему-то нет. Так вот и "специалисту" , который приходил к нам 6 марта все сошло с рук. Гады вы и подонки. Все кто работает в дом. Ру, начиная от мелких специалистов и заканчивая начальника и.

Ответ от Домру Представитель компании 27.04.2023

Здравствуйте, Светлана! Ситуация действительно неприятная и неожиданное. Подобное неприемлемо и досадно, что у вас возникло такое впечатление обо всей компании в целом. Уверены, что ваш вопрос уже решается и вам обязательно дадут обратную связь. С сотрудником будет проведена работа, если все сказанное в отзыве подтвердится. Для скорейшего решения можете написать нам на почту helper@domru.ru номер договора, прикрепив скриншот отзыва, мы детальнее сможем ознакомиться с ситуацией, взять вопрос на контроль и помочь в скорейшем решении.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !