Анна2113 Verified email

0 0 0
Репутация: 75
2Жалоб
8Комментариев

Профиль Анна2113

  1. Дата регистрации: 13.05.2022
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Анна2113

Wildberries (комментарий)

19.05.2022 Анна2113
Кража

Кража Интересно тут хоть иногда отвечают что-то другое, кроме этой отписки? Единственное, что может представительство вайлдберис - это Ctrl+C и Ctrl+V.

Wildberries (комментарий)

19.05.2022 Анна2113
Работа службы поддержки клиентов

Работа службы поддержки клиентов С 5 марта жду возврата средств за товар, который я даже не забирала, прямо в пункте выдачи от него был отказ. На следующий день таинственным образом произошло списание средств, якобы я пришла и выкупила его. Хотя в этот день меня даже в пункте выдачи не было, да и вообще он должен был уехать обратно на склад. Такое ощущение, что сотрудник выдачи просто взял и присвоил его себе, зная, что вайлдберис пофиг на своих клиентов и разбираться они не будут. Написано уже множество обращений, составлена...

Wildberries (комментарий)

19.05.2022 Анна2113
Кража

Кража Не надо писать, что составьте обращения в личном кабинете! Их там много, ответа нет.

Wildberries (жалоба)

19.05.2022 Анна2113
Кража

Кража С 5 марта жду возврата средств за товар, который я даже не забирала, прямо в пункте выдачи от него был отказ. На следующий день таинственным образом произошло списание средств, якобы я пришла и выкупила его. Хотя в этот день меня даже в пункте выдачи не было, да и вообще он должен был уехать обратно на склад. Такое ощущение, что сотрудник выдачи просто взял и присвоил его себе, зная, что вайлдберис пофиг на своих клиентов и разбираться они не будут. Написано уже множество обращений, составлена...

Wildberries (комментарий)

19.05.2022 Анна2113
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги С 5 марта жду возврата средств за товар, который я даже не забирала, прямо в пункте выдачи от него был отказ. На следующий день таинственным образом произошло списание средств, якобы я пришла и выкупила его. Хотя в этот день меня даже в пункте выдачи не было, да и вообще он должен был уехать обратно на склад. такое ощущение, что просто сотрудник выдачи просто взял и присвоил его себе, зная, что вайлдберис пофиг на своих клиентов и разбираться они не будут. Написано уже множество обращений...

Wildberries (комментарий)

17.05.2022 Анна2113
Незаконное списание средств

Незаконное списание средств Когда будет дан ответ по обращениям №29476599 от 13.03.2022 г., 29795880 от 19.03.2022 г., 30006473 от 21.03.2022 г., 30458168 от 25.03.2022 г., 31810151 от 08.04.2022 г., 32190993 от 14.04.2022 г., 32203539 от 14.03.2022 г., 32513294 от 19.04.2022 г. и 34269189 от 17.04.2022 г.?

Wildberries (комментарий)

17.05.2022 Анна2113
Незаконное списание средств

Незаконное списание средств На обращения вы присылаете такие же стандартные отписки, как и тут. На претензию на имя генерального директора вы вообще не реагируете. Видимо, с вами можно общаться только Роспотребнадзор. Теперь обращение к ним.

Wildberries (комментарий)

13.05.2022 Анна2113
Не решают проблемы в личном кабинете

Не решают проблемы в личном кабинете Такая же ситуация. Третий месяц одни отписки. На большее не способны.

Wildberries (комментарий)

13.05.2022 Анна2113
Украли товар на пункте

Украли товар на пункте Так же украли на пункте выдаче товар, от которого был отказ. Оформили это на следующий день, когда на пункте меня не было и забрать этот заказ я никак не могла и вообще он должен был уехать обратно. Третий месяц не могут разобраться и вернуть деньги. В ответ на обращения только отписки "Ждите".

Wildberries (жалоба)

13.05.2022 Анна2113
Незаконное списание средств

Незаконное списание средств 3 марта 2022 года в пункте выдачи по адресу г. Пушкин, Кадетский, 22 были готовы к выдаче 4 товара: артикул 1740**** (1010 рублей) артикул 4996**** (4158 рублей) артикул 2931**** (654 рубля) артикул 3791**** (3909 рублей) 03.03.2022 г. в 18: 30 были оплачены и выкуплены 2 товара (артикул 1740**** и артикул 2931****) на сумму 1664 рубля. От остальных позиций был отказ. 05.03.2022 г. в 15: 18 пришло смс о списании средств за артикул 4996**** (4158 рублей) , от которого раннее был...