Wildberries - Ответьте нормально, а не формальной отпиской!
0
12.05.2022
ilzira82
На свою жалобу снова получила формальную отписку. Поясняю на вашу отписку-
в обращениях в приложении оставляла жалобу! На полной версии сайта тоже писала!
На эл почту 2 месяца жду ответа - ответа нет! Не нужно отписываться и отвечать одно и то же!
Ответ от Wildberries Представитель компании 13.05.2022
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас.Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. Из-за большого количества обращений, ответы на обращения могут поступать с задержкой, но мы обязательно ответим всем покупателям и поможем решить возникающие вопросы.
С уважением, Wildberries.
Доп. информация от ilzira82 28.05.2022
третий месяц не могу добиться решения моей проблемы! пишу и в обращения в приложения и тут несколько жалоб оставила.один ответ-,ждите ответа на электронную почту! ТРИ МЕСЯЦА НЕТ ОТВЕТА ,СКОЛЬКО ЖДАТЬ,ВЫ что ИЗДЕВАЕТЕСЬ?ГДЕ ОПЛАЧЕННЫЙ МНОЮ ТОВАР?
