Туристическое агентство Жалобы

Уважаемые родители!!! ..очень надеюсь, что лагерь "Джуниор клуб" хороший, но вот сборы в аэропорту от ДИАЛ ТУР проходили на ужасном уровне!!! решила написать сразу т.к. еще порядком зла! хорошо что почти все дети были взрослые! половину оповестили о том, что не надо приезжать к 5 утра в аэропорт(рейс задержали), на остальных видимо решили наплевать.. до человека который был ответственен дозвонились только в 7 и то он кидал трубки, приехав в 9.30 он выдал паспорт и не став собирать группу ушел...

В апреле карту оформлял туристическую карту ну типа акция просто где то в апреле)в каком то Гипермакете! вот позвонили позавчера 10.08.2011. мол говорят здравствуйте вы выиграли ноутбук приезжайте! я приехал ну сайт фирмы вроде есть называется Дискавери клаб !), сам вчера ездил с картой.Сидел целый час мне там менеджеры впаривали тур нужно было купить прям вот сразу со скидкой 45%, были ну очень настойчивы мол вы заплатите 3500евро и у вас будет скидка) 45% и карта на три года))) я говорю у...

ВСЕМ заинтересованным лицам связанным с грузоперевозками! гр. Богданова Наталья Анатольевна является руководителем этих двух фирм. В настоящее время за ними числиться долг по договорам поставки ГСМ № 1070/077 от 01.09.2010г. в сумме 139619, 25 руб. Решение Арбитражного суда по делу А 63-2950/11 на сайте http://kad.arbitr.ru.

Тур "Италия. Отдых на Адриатике." (30.06-14.07.2011) мною был приобретен у туристической фирмы ООО "РВС". Приключения начались до отъезда. За 2 дня мне позвонили из фирмы «РВС» и предложили, чтобы мы с женой поменяли одно нижнее место на верхнюю полку. Естественно мы отказались, и за один день до отбытия мне пришлось уточнять, будут ли предоставлены места в поезде согласно купленным билетам. Слава богу, места были предоставлены по нашему заказу. Затем при покупке данной путевки мною было...

Обратились в компанию Интрэвел, выдают себя под бренд TUI, на самом деле мошенники. Прошло почти полгода как мы прилетели с отпуска, до сих пор с них деньги за гостиницу вытрясти не можем. Подали на них в суд, может так до них дойдет!

Очень волнует вопрос не исправного транспорта дальнего следования, а именно автобусы которые возят наших туристов к черному морю.В июле месяце, через турфирму "Вояж", семьей отправились автобусом на море. В сторону моря можно сказать добрались благополучно, не считая того, что "закипели" на один час.Хуже было при возвращении домой.Отъехав от побережья автобус начал терять "зарядку", выключился кондиционер, пассажиры начали задыхаться от жары, но на наше счастье пошел дождь, стало легче дышать...

Вчера приехали с мужем из тура в Геленджик. Отдых замечательный, гостиница супер, но работа самой турфирмы оставляет желать лучшего... Во-первых, когда покупали путёвку, настоятельно просили места в первых рядах. Это было одно из важнейших условий, так как меня может в дороге укачать. Девушка Елена сообщила что пока что едет один автобус, в которм вам достаются места 11-го ряда, но если наберется ещё народ на второй автобус, то вы будете ехать в первых местах. Только перед поездкой позвоните в...

31.07.2011 г. у туроператора СОЛВЕКС через турагенство "Южный берег", являющееся официальным представительством ТЕЗ-ТУРа приобрел тур в Болгарию. В день заключения договора внес предоплату, через 2 дня, после подтверждения брони произвел оплату остальной части тура.10 августа сдал загран паспорт и стал ожидать того дня, когда я отправлюсь в Болгарию. До этого момента всё происходило хорошо. Но 11 августа позвонил менеджер агенства и сказал, что мой тур перепродан туроператором и к большому...

Проработала некоторое время в этой "Супер пупер круизной компании", не получила ни гроша, так еще и с меня денег потребовали.С самого начала отказались делать трудовую книжку и заключать договор, мило улыбаясь и обещая золотые горы.Имеет покровителей из верхов, и оборот ден. средств на высоком уровне (Круизы как никак удовольствие не из дешевых ), а зарплату на хорошо и вовремя выполненную работу не платят. Работают 3-4 человека...все свои если и берут кого то то временно..пользуются и...

Мы заказали и оплатили наличными билеты на Критский вечер(музыка, танцы, еда, напитки, национальный колорит и т.д.) оговорено место встречи на Национальной дороге, это там главная артерия, вышли на 15 минут раньше и простояли 55 минут! Никто даже не смотрел в нашу сторону.стояли там совершенно одни, причём рядом с фирмой по прокату машин. Прождав почти час пошли в эту самую фирму, на вопрос почему нас никто не взял, мы услышали, что автобус ждал нас 10-20 минут и мы всё врём и так далее.на...

Очень маленькая круизная компания, работают в ней всего 2 человека МАМА и СЫН, и именно поэтому туда суваться не советую. На горячий сезон находят сотрудника, затем обеспечивают скидку на ознакомительный круиз (причём сами ничего не оплачивают, 50% стоимости оплачивает работник, а другие 50% скидывает фирма- владелец теплохода (в рамках промо тура) Так вот после сезона сотрудник становится не нужен, его увольняют, не выплачивают ни копейки, мативируя это тем что они тебя со скидкой покатали в...

Кидают с зарплатой, нагружают работой и при этой обещают премии, который никогда никому не платят. Отпускные и больничные не выплачивают.

Я заказывала в турфирме ООО “Альтаир Тур” (Н. Новгород, Белинского, д.36, оф.1) тур на 12 дней в отель Sea Gull 4* в Хургаде за 63 тыщи. Я в нём 2 раза была с мужем и там отлично отдохнули. В аэропорту перед отлётом туроператор Нева нам выдал документы с ваучером на El Samaka Beach 3* на 12 дней, который стоит 43 тыщи. Я и муж стали скандалить, но туроператор сказал, что всё как и должно быть. Я позвонила в ООО «Альтаир Тур», а там говорят у Вас в договоре есть пунктик «ФИРМА оставляет за собой...

В СУПЕРМАРКЕТЕ заполнили АНКЕТУ, затем нам позвонили и сообщили что нас выбрали из 20000 людей для участия в беспроигрышной лотереи и пригласили на презентацию. В Январе 2011г. съездили с мужем в турфирму «Вектор-Трэвел» по адресу г. Уфа, ул. ПРОСПЕКТ ОКТЯБРЯ, 128/1., Пришли в 18-30. Зарегистрировались. Вместе с нами в зале находились ещё дюжина таких же, как мы «ЛОХОВ». Нас прикрепили к молоденькой девушке-менеджеру. Вместо презентации начались вопросы: где отдыхали?, как часто?, что...

Мой рейс с компанией был отменен. Предложили более поздний рейс, который мне не подошел. После непрерывной переписки с сотрудниками решила получить назад деньги. Менеджер Яна посоветовала отправить email со всеми документами и обещала скорое разрешение вопроса, т.к возврат был вынужденный (по вине авиакомпании). Я просмотрела скудную информацию на сайте Руслайн и выяснила, что по получении моей заявки мне должно было прийти подтверждение и скорый ответ. Needless to say, ответа не было, равно...

Коротко - покупая тур можно оказаться обманутой как я. Обращаясь в наши турагентства, которые являются посредниками между туристом и туроператором, а именно в Ивановское бюро путешествий «Кудару» можно в итоге в последний день получить звонок о том что вам отказано в визе и долго требовать деньги, объяснения, подтверждающие документы, не получить ничего, так как оказывается они ни за что не отвечают и никому ничего не должны. – Очень хотелось съездить в ОАЭ. Этим летом, а именно 30 июня с...

Владелец какал мне на голову! А что самое худшее - владелец оказался пегасом! Настоящим! Пришлось заделывать ему какалку! И даже сикалку! Хочу назад свои деньги и годовое лечение в клинике "Какалка и сикалка - друзья!"!!!

Не представившись и не узнав о чем идет речь запретила своим работникам разговаривать с вашим потенциальным клиентам!!! УДАЧИ!!!

Нужно было забронировать тур в Шри-Ланка в отель Эмирейт бей. Отель был на стопе (мест не было). Звоню в Коннайсанс. Говорят, места есть, бронируйте. Забронировала, Привожу оплату.. А оказывается, что мест-то нет- они даже не смотрели. Тут же звонят из Диннатур Арсен (главный менеджер) и предлагает приобрести этот тур еще и со скидкой - 2 дня бесплатно: "только сразу привозите деньги". Через полчаса перезваниваю и спрашиваю, а отель не в стопе, т.е. есть ли места. "Нет" - отвечает он. А если мы...

Хуже «Холидей-М» нам турфирмы не попадалось, хотя мы немало поездили по свету. На этот раз мы собрались в Лондон, и в недобрый час нам посоветовали «Холидей». Народу в общем зале почти никогда не было, однако, все равно приходилось подолгу ждать, п.ч. занимаясь нами, работники постоянно отвлекались на телефонные разговоры, игнорируя наши попытки привлечь к себе внимание. Например, уже при получении от них нескольких бумажек в страховую компанию на возврат денег мы провели в ожидании 1, 5 часа...