Супермаркет / Гипермаркет Жалобы
У меня произошёл инцидент в "Пятёрочке" на Парашютной 10., СПб. Там ко мне при выходе из магазина бросилась работница магазина Тимофеева Наталья с криками, что я вор и она видела как я выношу из магазина кофе и сигареты. Она бранилась, хватала меня за руки и одежду. Подошёл охранник, меня потащили в подсобку. Там Тимофеева обзывалась и материлась. Зам. директора Котельникова пыталась вызвать милицию, но всё время путала телефон. Тимофеева вызвала вневедомственную охрану. Работники...
В Подмосковном городе Бронницы последнюю неделю проведения акции "Я почти твой забери меня домой" отсутствовали призы, совсем не было игрушечных мягких собак (хотя должно быть представлено в соответствии с акцией 6 парод). Моя дочь очень хотела получить собаку-долматинца. Когда были собраны необходимые наклейки, собаки пропали из магазина. На ежедневные звонки в "Карусель" всегда был лишь один ответ: "Ждите, собаки будут, звоните завтра". В итоге, ребенок остался без долгожданной собаки. На...
Добрый день. 28.11.2009 делал покупки в гипермаркете карусель по адресу г. Волгоград ул. Бульвар победы мол парк-хаус и столкнулся с грубым и раздражительным кассиром. Когда я подошел на кассу для оплаты товара мне посчитали сумму точно не помню примерно 357 р, 70 коп. Я дал 1000 р. , кассир попросила купюру поменьше, я дал 500 р. , далее была просьба посмотреть 70 коп. На что я сказал что у меня нет. (на момент оплаты со мной была супруга и маленький 2-х годовалый ребенок, постояв немного со...
Сколько раз звонила в Комус и уточнял наш адрес - все без толку. У них он есть, но заканчивается на номере дома. Дом большой, офисов много. Каждый раз курьер кружит, опаздывает и потом ругается. При новом заказе мы еще сто раз повторяем номер офиса и подъезд - похоже, менеджер просто не слышит. Сейчас сделали очередной заказ. Если и в этот раз курьер вломится через три часа с перекошенным лицом - поеду к ним и прибью наш адрес к компьютеру менеджера гвоздями!
Перекресток
Купил в Перми в МЕТРО энергосберегающую лампочку за 260р. в виде шара . Дома открыл упаковку, а там цоколь с обломками и спиралью, а самого шара нет. Видимо разбили, осколки высыпали, а что осталось, обратно в коробку засунули и продали мне. А обменивать не собираются, типа я сам разбил и им принес. Деньги небольшие, но обидно...
Сегодня Комус одна из самых плохих компаний, а всё потому, что с сотрудниками складов относятся по скотски, их обманывают в зарплате, оскорбляют, орут на них матом.Где только таких начальников складов нашли, зато они все жиреют - покупают машины, участки, квартиры - спрашивается на какие шиши! Все знают, а сказать не кому! Короче там полный бардак - руководителей пора менять на профессионалов, а их сажать за воровство!!!
Сталкиваюсь постоянно с 2 основными проблемами:
1. Невозможность войти в магазин, так как положить свои вещи некуда. И совершенно по элементарной причине, поломке 95 процентов ячеек. Ситуация продолжается уже не первый месяц. Обращалась несколько месяцев назад к администратору, реакция очень положительная... ответ: ЖДИТЕ! чего?? когда вы купить замки и вставить дверцы в ячейки или может быть подумаете о дополнительное единице, которая занималась упаковкой вещей, как это делается в других...
Как постоянный покупатель возмущаюсь в очередной раз на ВАШЕ хамское обслуживание и отношение( кассиры), попросив книгу жалоб мне ее несли пол часа, мало того, после записи в ней мне еще нахамили и можно сказать послали, сказав, что если мне не нравится, то я могу сюда не приходить ( продавец на колбасе). Хочется увидеть реальные результаты по обслуживанию, и решение очередей, и очень хочется услышать ваш ответ, а не отмазку, "извините, мы провели беседу с кассиром". Жолоб у вас в книге МОРЕ.
Сколько же можно терпеть этот беспредел, творящийся в универсаме Патэрсон по ул. Скобелевская д.24. Я являюсь полстоянным покупателем данного универсама и то только потому что больше поблизости нет круглосуточного универсама.Последней каплей моего терпения была покупка шашлыка из свинины по цене 159, 99 в данном универсаме. В субботу 21июня 2008г. я перед тем как уехать на дачу решила зайти и купить шашлыка. Купила 2кг шашлыка из свинины. И что же я обнаружила на даче при попытке полакомиться...
Какой уже раз, по утру беру газету "Метро" (хорошо, что еще бесплатно), хочешь разгадать крассворд, так обламись! То он наполовину напечатан, то вопросы только по горизонтали (по вертикали мол сама догодаешься). Сегодня 18.04.08 взяла выпуск Газеты "Метро" и опять не слава богу... Хн зарберещь, что написано в крассворде.
P.S. Хотелось бы, что бы в этой газете не только бред был написан, но и можно было его прочитать!!!
Магазин "Магнит"
Уважаемые потребители!!! хочу поделится с вами своими наблюдениями. Довелось мне поработать в магазине "Магнит"(Тандер). За месяц работы я увидела и узнала столько интересного, что теперь будучи покупателем выбираю продукты с большой придирчивостью, будто машину покупаю. И всем советую обращать внимание не только на красивую упаковку, но и на состав, срок годности и условия хранения. Кстати никому не советую покупать полуфабрикаты, которые продаются в развес. Сама лично видела каким образом...
15 октября у меня история была. Поехала я в "карусель", шеф послал закупиться, чай, кофе и прочее... Ну что нужно для работы я взяла, и решила отдельно себе кое-что купить. Сами понимаете, два чека быть должно. По моему чеку, кассир элекейкина (касса №3) выбила всё правильно и сдачу дала верно, а по второму, то ли заработалась, то ли не проснулась (хотя время уже обед был) , я ей даю 1050 рублей, а она в кассу вбивает 550, благополучно даёт мне сдачу, в размере 30 рублей и... И всё! И я куда...
27.09.2009 года вечером приехали с семьей за покупками, набрали, оплатили, уложили в пакеты, отходим от кассы... нам преграждает дорогу человек с рацией на одежде «Охранник».
- Покажите содержимое пакетов и чек.
Мы показываем. Пока он изучает содержимое пакетов и сверяет их с чеком (хотя пробивали и укладывали аккурат на его глазах, т.к. он стоял перед кассой) подходит некая женщина, с ОЧЕНЬ важным лицом с рацией (ну очень крутая, мы даже испугались ) и громко так перед всем честным народом...
Опять сегодня была в "карусели". Мало что изменилось! Правда, продавцы находятся в отделах, а вот кассы... Как всегда, 3-4 кассы и ужасные очереди! Сегодня простояла 35 минут! Нашла администратора зала. На мою претензию ответила, что все Кассиры на местах. Не ей же садиться на место кассира! Все это было сказано с такой злостью, ни каких извинений за неудобства, ни рвения что-то исправить. И столько презрения ко мне, что ей помешали мечтать. Все это пролаяла, как шавка, да она и похожа на...
Значит состряпал я список продуктов на свой ДР. Дабы поискать выгоду для себя решил пройтись по рынку и по этой самой карусели в поисках цен подешевле. Захожу я в магазин, только вошел в торговый зал, достал свой список, чтоб записать цены, ко мне сразу же подешел молодой охранник и спросил что это у меня? На что я ответил, мол список интересующих меня продуктов и даже показал его. Объяснил, что у меня завтра ДР и что я здесь впервые и хочу завтра отоварится в Карусели. Этот охранник объяснил...
Пользуюсь услугами магазина с самого открытия. Сначала было все замечательно, все нравилось! А сейчас без нервотрепки посещение магазина не обходиться. Начнем с того, что за прилавком мясного и рыбного отделов не бывает продавца. Это уже вошло в норму-просить вызвать работника на рабочее место. Если у них, кроме обслуживания клиентов, есть другие обязанности, уместно поставить на прилавок звонок вызова (как в гостиницах) . Вам смешно, а мне нет. Продавцы других отделов всегда! На месте. Почему...
Мошенники. Засранцы. Практически все товары, продаваемые в магазине Карусель, имеют ДВЕ цены. Набрав полную тележку продуктов, на кассе узнаешь, что все подарожало. Соки на 2 румля, хозтовары от 5 до 10, Ликер на 50!!! рублей. Не знаю как другие, а для меня данная торговая точка "умерла"...
С недавнего времени начал я проверять чеки после отоваривания в магните, т.к. обнаружил двойное пробитие одного товара и как оказалось не зря. сегодня п оверяя чек обнаружил что вместо двух пакетов стоимостью 2 румля мне пробили два журнала стоимостью 60 рублей. хотел написать в жалобную книгу, но продавщица была больно хороша, не стал.
|