Розничная торговля Жалобы

Иона

04.09.2009 Аноним
Ненавязчивый сервис

Покупала СЕ в Ионе. Если бы не знала о карте памяти в комплекте - не получила бы. Полчаса бегали искали карту из МОЕГО телефона, заходили на собственный сайт и сайт СЕ, достали откуда-то (непонятно откуда) и стали обьяснять, что мол карта обычно всталена в телефон и т. п. Это я к тому, что прежде узнайте комплектацию, а затем уже покупайте телефон. И о гарантии они забыли, если бы не напомнила. Хорошо обслуживают! И телефон не из дешёвых, и сервис ненавязчивый.

Охраники звери

Охраники звери Есть такой городок в 130 км от Москвы - Волоколамск. Из сетевых магазинов там Копейка и 2 Магнита. Так вот Копейка - это нечто. Узкие проходы, заваленные всяческим хламом, пустыми коробками и проч., товары скорее навалены, а не расставлены, найти что-либо проблематично, в овощном отделе товар явно 33 свежести, тухлые овощи и фрукты, запах соответственно. Кассирши еле шевелятся. На все вопросы типа "а где найти печенье" стандартный ответ "Понаехали тут из своей Москвы" (Большинство населения...

Real

02.09.2009 Галина
Торгуют просрочеными продуктами

Торгуют просрочеными продуктами Купили ножки куры гриль и каждая вторая оказалась просто тухлая, жаль уехали далеко от магазина, не смогли вернутся и дать это "лакомство" директору. Раньше замечала, что баранину продают тоже тухлую. Продавец в мясном отделе еще и нахамила, когда я попыталась попросить дать по выбору кусок мяса, сказала, что, типа, мы выбирать не даем, что дают, то и берите. Вот так, прямо совдепия какая-то. Теперь я в этот магазин никогда не пойду и другим не советую. Магазин данный расположен в Санкт-Петербурге на пр. Космонавтов.

Не консультируют по телефону

Не консультируют по телефону На главном сайте вашего магазина указаны номера телефонов, по которым можно узнать об ассортименте товара. Зря терять время на поездки не хочется, решила по телефону узнать о наличии цифровых фоторамок в ценовой категории до 6000. На что девушка, которая ответила на звонок, заявила:"МЫ НЕ КОНСУЛЬТИРУЕМ ПО ТЕЛЕФОНУ!!!" Зачем тогда обещать обратное на сайте?!

Ашан

02.09.2009 Алина
Китайский ширпотреб

Китайский ширпотреб Купила канцтовары в ашане. Упаковка от известного немецкого производителя, а внутри китайский ширпотреб.

Развод чистой воды

Развод чистой воды 19 августа мне доставили мебель из ИКЕА почти в10 часов вечера. Груз был крупногабаритным и на мою просьбу пересчитать все позиции, грузчики никак не отреагировали и сунули уже заполненный бланк что все доставлено. Я расписалась. Через день приезжает сборщик и говорит, что не хватает одного шкафа! я еду в магазин и попадаю в оборот жулика - менеджера Олега Аликина, фамилию точно не помню, но он один там такой и вы, конечно знаете кто это. Он мне сказал что я могу снова купить мой шкаф. Сначала...

Ужасное место

Ужасное место Мосмарт отвратительный магазин. Я работаю мерчендайзером в компании и приходится ходить в Мосмарт. Каждый раз наблюдаю одну и ту же картину: продавцов в отделе не найдешь, ценников на товарах нет, посетители подходят с вопросами ко мне, очень зляться, ругаются, что не у кого спросить, ничего не понятно. Если продавец и появляется вдруг, то отвечает с таким лицом, будто все его очень достали. Каждый раз прошу сделать ценники и каждый раз их не делают.

Просто отвратительно

Просто отвратительно Неделю назад покупали с сестрой паркетную доску в Метрике на Торфяной - оформляли покупку работники ОЧЕНЬ долго, но это еще не самое главное. При оформлении доставки до парадной у них идет самостоятельная выгрузка товара покупателем из машины, причем любых габаритов. не хочешь выгружать сам - оплати доставку до дверей. Такой наглости я не видела давно, даже в маленьких магазинах. Теперь чтобы там что-то купить я хорошо подумаю.

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Косторама меня разочаровала! Консультантов не найти.. бегала искала по всему магазину кто бы мне продал дверь.. кого ни найдешь все друг другу перепосылают! Так ведь и с доставкой умудрились накосячить.. целый день прождали заказ, а они позвонили в 30 мин первого ночи и сказали что у них заказов много и они не знают когда приедут!! На следующий день позвонила в магазин и потребовала обьяснений - они пообещали доставить к двум дня... в итоге дверь привезли в 6 вечера!!! Отвратительный сервис!!

Очень недоволен

Очень недоволен Купили в магазине К-Раута на Энгельса 154 линолеум Заказали длину 4.70 Привезли в рулоне По цвету марке документам все совпадает Сегодня расстелили на полу и оказалось, что длина на 20 см короче Ломаю голову что делать дальше Мебель то не сама по себе двигается...

Самая ужасная, тупая, неорганизованная, мебельная компания с советскими методами работы

Самая ужасная, тупая, неорганизованная, мебельная компания с советскими методами работы Шатура - это самая ужасная тупая неорганизованная бюрократизированная несработатанная хамоватая выпендрежная мебельная компания с советсткими методами работы, себялюбием, ориентацией на 180 градусов от покупателя и абсолютным пофигизмом на своих клиентов по всем вопросам. Это компания-динозавр, которая представляет собой пример того, как не нужно работать. 1. Каждый магазин - это отдельная шарашка, при этом заказы, сделанные в одном из "фирменных" салонов, нельзя проверить в другом. 2...

Ужас просто

Ужас просто Присоединяюсь к тем, кто недоволен доставкой в ИКЕА. Нельзя пользоваться ни в коем случае. Кроме того, будьте внимательны на кассе. Как то раз мы недосчитались мелочевки рублей на 800. Было много мелких покупок, и не все выбранное и пробитое в чеке оказалось в наличии. Внимательно проанализировав все обстоятельства, поняли, что это - ловкие ручки кассира.

Ужасающая картина

Ужасающая картина Хотелось бы довести до вашего сведения, являясь вашим пост. покуп. не первый раз наблюдаю в магазине Магнолия на Череповецкая д. 12., ужасающую для покупателей картину: 1, в отделе гастрономия систиматически отсутствует продавец, девушка которая там переодически все таки бывает помоему приехала не работать для нас, а зарабатывать для себя, да и на ассартимент ей кажется пливать 2, За кассами в дневную смену сидят монголовидные девочки о том что они систиматически не додают здачу от 10 копеет...

Безразличие сотрудников

Безразличие сотрудников Посетила магазин впервые 24.08.2009 в 18:30. Была удивлена тому, что ценники не соответствовали товару на заморозке, консервах, молочных продуктах. Не порадовало их отсутствие на некоторые товары в тех же отделах. Ассортимент молочных продуктов скудноват. Замороженного мяса, кроме кур вообще не нашла. Продавцов в зале небыло. Кассир не русской национальности совсем не пожелала помочь выгрузить продукты из корзины на транспортер чтобы их же пробить, хотя корзина была поставлена мной рядом с о...

SPAR

02.09.2009 Кристина
Как на рынке

Как на рынке Магазин находящийся в г. Жуковском, ул. Дзержинского, совершенно не умеет хранить продукты, или закупает их уже протухшими. Мы живем в этом микрорайоне и по близости другого магазина нет, приходится приезжая с работы закупать продукты в этом магазине, мы уже травимся второй раз. Не хочется ругаться, следите лучше за качеством продуктов, особенно за копченостями (крылышки, окорочка). И еще. Очень много в магазине работает приезжих (узбеки, таджики) приходишь как на рынок.

Стыдно заходить в магазин

Стыдно заходить в магазин Сегодня 28 августа в 10 часов зашол в магазин атак в городе электростали на ул тевосяна там зделали тележки для продуктов за пять рублей залога у меня не оказалось пяти рублей у меня была тысячная купюра в кассе отказались поменять мотивируя отсутствием денег с утра охранник вызвал старшего кассира и унеё неокозалось размена тогда она предлажила мне взять в кассе просто так пять рублей чтоб потом вернуть на моё согласие она громко громко крикнула на весь зал чтоб ктонибудь дал мужчини пять...

Явное нарушение закона

Явное нарушение закона 22 авгуса 2008 года я имела несчастье приобрести мобильный телефон в магазине эльдорадо в нижнем новгороде в тц Созвездие. Уже через полгода он начал виснуть со страшной силой. Не выключался, на кнопки не реагировал. 24 июля я принесла телефон в магазин и попросила вернуть деньги. Телефон был в идеальном состоянии. Через 25 дней я снова пришла в магазин и мне гордо вынесли мой телефон, сообщив, что обновили ПО. Внутри экрана телефона мотались клоки пыли, а экран был весь исцарапан. На мое...

Потрепали нервы

Потрепали нервы Со мной приключилась вот такая история в московском MediaMarkt на Севастопальском проспекте. Зашел я вечером накупить дисков, но ничего не подобрал, и вышел через выход "без покупок", вернее не успел я выйти, как ко мне подлетел сотрудник службы безопасности с предлогом пройти с ними куда-то не понятно куда. На вопрос "зачем?", отвелили что я что-то украл... и типо они приглашают меня на досмотр... В итоге я никуда не пошел. Прибежал какойто менеджер, на меня на орал, из неоткуда появился...

Грубейшее нарушение закона о защите прав потребителей

Грубейшее нарушение закона о защите прав потребителей г. Самара. Дыбенко 30 Медиа Маркт. Просто отвратительный магазин - единственная цель которого нажиться на покупателях. Если вы заметили то место для проверки покупаемой техники у них находится в отдельном зале, то есть вы вначале платите за товар а потом проверяете работает ли он. К слову сказать это грубейшее нарушение закона о защите прав потребителей так как такое расположение места для проверки товара препятствует покупателю осмотреть товар до момента его оплаты. Далее про их "корманный"...

Развод

Развод Мы приехали в ваш магазин в торговом центре Гвоздь 26 августа 2009 г. с намерением купить холодильник. К нам подошел менеджер Громаков Олег Евгеньевич и мы ему сказали, что нам нужен холодильник. Он сразу нас подвёл к холодильнику Hotpoint-Ariston RMBA 1185.1F, но на нём не было цены. Менеджер сказал, что эта модель холодильника стоит около 20000 р, но нам он его "может" продать за 16000 р. Мы согласились. Громаков пояснил, что на кассе мы оплатим 13990 р, а остальные 2000 р "положим" ему в...