Мобильный оператор Жалобы

Потрясающая безалаберность в лице нашего драгоценного МТС. Пользуюсь услугами данного оператора уже лет десять, наверное. Лет 5 назад приобрела сим карту, зарегистрировали ее на моего отца, поскольку на тот момент у меня не оказалось с собой документов. От организации, в которой он работает, на номер был установлен "корпоративный специальный тариф", следуя которому, владелец номера ежемесячно получает по 1000 бесплатных минут и 50 смс сообщений. Плата по тарифу вроде как осуществлялась...

Купил видеорегистратор в сотовой кампании МТС. Через 3 месяца он не стал нормально показывать, экран двоиться начинает то темнеет безо всякой причины. Принёс в компанию где покупал, они мне говорят надо на экспертизу и у нас нет под замену вам дать на время. Я им- ну, забирайте, пишу на то чтобы мне деньги вернули. Через 2 недели приходит отказ. Пишут типа всё нормально видеорегистратор в отличном состоянии-как новый. Я ей говорю, что пишите, отправляйте, он не будет работать нормально, а она...

За Интернет уже три месяца плачу зря по 800 рублей, - ни скорости, ни внятных объяснений от операторов я не услышал, хотя звонил им постоянно с жалобами на связь. МТС модемы - выкачивание денег без предоставления нормальной работы оборудования, я буду подавать в суд за не предоставление оплаченных услуг.

Отключите, пожалуйста эту подписку, потому что не вижу в ней никакой пользы для себя, просто по неведению к ней присоединилась.

С 23.10.2014 по 26.10.2014 ежедневно снимаются по 16.95 руб за доступ к 094 055 09401.130016 даже в выходные, когда я деревне, где связи нет и планшет выключен.Таким образом, денежные средства на моем счете, предназначенные для оплаты тарифа смарт, списываются неизвестно за что и сколько это будет продолжаться.Мой номер 9157481228

Оплатила мобильный 24.10.2014 на 250 руб. Тариф "Просто для общения". 26 на счете не оказалось денег. Дозвониться и узнать, что произошло никуда не могу. роуминг не подключен. Очень интересно куда делись деньги. Прошу разобраться и сообщить. номер телефона 8 9295869628.

Здравствуйте. У меня вот такая проблема: 24.10.2014 года мною в салоне МТС г.Ноябрьск была подключена опция интернет Бит. Положены деньги на телефонный номер 89124231862 в размере 250 рублей. Как мне сказали в салоне, что теперь я могу заходить в интернет и соц сети. 75 мб в сутки бесплатного интернета. Зайдя в интернет с телефона, просмотрев свои странницы через 40 минут произошло списание с моего номера в размере - 1372р.25 к. при этом остаток трафика составлял 74, 6мб!!!Номер мой...

Подключилась в вашу компанию. Интернет и кабельное телевидение, 2 месяца уже не возвращаете 20%. Почему так поступаете со своими клиентами?

15 октября подключила тариф МТС интернет maxi, стоит этот тариф 1500, трафик 5 Gбайт, 26 октября у меня отключили интернет, в связи с минусовым балансом на симкарте, я ничего не понимаю, не скачивала никакие видео, только документы, что уже трафик вышел??? Позвонила оператору, Ольга сказала, что в нашем регионе идет обновление, а мне что делать??????У меня работа встала. Сотрудники МТС, почему такое безразличие к клиентам, что за отношение, мы вам приносим доход, это ваша зарплата, Прошу...

Уже больше года нет нормальной связи по адресу: Санкт-Петербург, пр.Космонавтов, д. 65, корп 4 Звонил много раз в колл-центр МТС там мне милым и вежливым голосом говорят: -"Ваше обращение зарегистрировано и в ближайшее время будет рассмотрено" Ну допустим это когда первые 3 месяца такой ответ... но когда прошло уже более года и ситуация не меняется, складывается впечатление, что компании просто безразлична данная ситуация! Сразу скажу, проблемы не только у меня, из соседних домов люди тоже...

С 2005г без моего ведома была подключена услуга "Конференц связь", про которую я и не слышала и даже не знаю как пользоваться. За данную услугу каждый день с моего счета списывали по два раза 17, 22 рубля. Это было обнаружено в октябре 2014г когда умные люди посоветовали открыть личный кабинет и посмотреть расходы. Это вопиющее безобразие, кража денег у частных клиентов, вроде бы такой солидной компанией. Это уму непостижимо какой урон был нанесен мене, моей семье с 2005г. Всегда надеешься на...

Здраствуйте! Я конечно все понемаю, но так обманывать покупателей нельзя. 22 октября в 18:00 посетила один из салонов МТС для того чтобы преобрести подарок мужу. Преобрела планшет, видео регистратор и чехол для планшета, консультант стал предлогать мне карту памяти и симкарту, но я отказалась так как у меня этого добра хватает, вобщем расплатилась и поехола за детьми. По приезду домой в 21:00 решила вставить сим карту и зайти в интернет, но планшет запросил пароль нашла пин код ввела пишет...

Здравствуйте! Ниже указанные услуги не заказывал, не подключал, и не подписывался Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 908 Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 52 1 Прошу данные услуги отключить. 2 Вернуть не законно списанные деньги со счета

Пожалуйста отключите ошибочно подключенную услугу мтс подписки 89148396351

10.10.2014г. получила СМС о погашении задолженности более 1000 руб., сделала детализацию счета к оплате, оказывается 24.09.14 г. в 11.01. сняли 499.99 и через 6 минут сняли еще 499.99 руб. за доступ к услугам контент-провайдеров СМС категория 908. Я не подписывалась ни на какие услуги!!! 17.10.2014г. получла СМС -предупреждение: если не погашу задолженность 24.10.2014г. телефон будет заблокирован. 21.10.2014г. дозвонилась до оператора, Екатерины- ничего вразумительного ответить она не смогла...

Компания МТС делает принудительные подписки своих клиентов при попадании на определенную страницу. Что за mtspodpiska? на мобильном телефоне попал на сайт fileloadmb.com, когда искал инструкцию к клавиатуре. На сайте было написано, что для пользование сайтом необходимо подписаться. Не выполняя подписку вышел с сайта. Оказывается только открытие этой страницы является поводом для подписки от МТС и начала снятия денег. Это мошенничество.

Больше года пользовался услугами оператора и ничто не предвещало беды, но в последние 3 месяца со счёта стали пропадать немалые средства, платными услугами не пользуюсь, интернет всё время мини-бит использовал, но как только на номере появилась задолженность(просроченный обещанный платёж) у меня со счёта стали снимать все средства, вплодь до того, что баланс уходил в минус 250 рублей, и с каждым последующим пополнением счёта деньги снимать не переставали. После того, как я перестал погашать...

Подключают мне сами гудки на звонок и списывают деньги по 75 рублей... как пополняю снова списывают еще за одно мелодию.. хотя мне не приходит смс что хотите добавить или нет..сами добавляют мне.. как подать на них в суд ? что предпринять?

Постоянно списывают деньги в 1-15 ночи за dostup_k_094_126.09.401.002383

Пополнила счет, при проверке баланса на счету деньги есть, а совершать вызовы и выходить в интернет не могу, говорит недостаточно средств, в чем проблема, как быть?