Мобильный оператор Жалобы

Здравствуйте! Мой номер 89192360747.мтс, без моего ведома, подключили мне услугу, за которую впоследствии у меня начали снимать деньги, хотя я ни на что не подписывалась, и не переходила не по каким ссылкам, посмотрев детализацию счета я ужаснулась...Верните пожалуйста средства на счет!

Будьте любезны, объясните, на каком основание у меня подключена услуга "доступ к услугам контент-провайдеров. Контенткат. 2, 91" на телефоне по номеру 8 919 168 3776? И снимаете со счета деньги, не жирно.

Мною были приобретены две сим карты интернет провайдера МТС с номерами 9880146471 и 9173377079 на услуги интернета. Расчет оплаты по условиям договора являлся авансовым (Статья 12. Методы расчетов п.12.2. ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ "МТС"). В момент приобретения сим карт, договор на услуги заполнен не был и мною не подписывался. Предварительно мною совершались авансовые платежи за услуги интернета соразмеренно предоставленному мне тарифному плану. По истечении времени надобность в использовании...

Прошу оградить от навязывания подписки GOOD, OK на мобильный телефон 9116015956 и вернуть за якобы оказанную услугу деньги (услуга не заказывалась).

MF-30 показывает сеть 3G, силу сигнала 2-4 шпалы, скорость 7, 2 мбит/сек, при работе через wi-fi скорость 64 м бит /cек, а интернет в плющемся режиме ( по другому не назовешь) график интернета дает всплеск и затухает до полной остановки и так не прерывно, бывают редкие исключения идет непрерывно вс хорошей скоростью, сколько не обращался в службу поддержки несут ахинею кто на что горазд, может в службе техподдержки двоечники собрались, сыпят терминами из сферы электроники и самое главное, что...

Невозможно использовать бонусны баллы при подключении пакета интернеттрафика в 60 мб. Заявки на проблему принимают, но воз и ныне там. Короче не включается. Очередной развод от МТС/бонус.

Здравствуйте! Точнее сказать это не совсем жалоба, а больше подходит слово огорчение.Чуть больше года назад я приобрел сим карту сотового оператора МТС безлимитный интернет, все было нормально, но катастрофически не хватало 3гб за 300 рублей, перешел на 15 гб за 700 рублей и спустя 2 месяца я не могу использовать эти 15 гб, так как скорость 3G просто напросто отсутствует, страничку в одноклассниках даже не возможно открыть.

Заблокировали страничку, потребовали номер телефона для разблокировки, прислав код на мобильный телефон . В итоге оформили без согласия платную подписку 020. 09401500010 МTS Podpiski Прошу помощи!

Здравствуйте! Начну с того, что это письмо я печатаю с мобильного телефона, что очень неудобно, ведь гораздо удобнее было бы напечатать его на компьютере, тем более за интернет я плачу всегда вовремя, а услуги оказываются не в полном объёме. В последнее время, почему-то как правило в выходные дни я наблюдаю, что моя локальная сеть отключена(пользуюсь проводным интернетом). Затративши уйму времени на звонки операторам связи, с периодичным устранением проблемы, но Всё же возвращаяясь к этому же...

Доброго времени суток! Замучили рассылки от Mobil Club: sms aggregator ru main.phtm!?code=7207c7-1600594 Назойливо рассылаются предложения. Вздымаются деньги за игры, которыми я не пользуюсь. Надеюсь на Вашу помощь.

Вот уже много лет я пользуюсь услугами МТС. Мой номер 8-917-446-42-04. За этот период я всегда была довольна качеством оказываемых услуг. Однако, за последние 2 месяца этого года я внезапно обнаружила, что с моего счета за короткое время было снято более 2500, 00 рублей.Мобильной связью я пользуюсь достаточно умеренно, в основном для осуществления звонков. Обратившись к детализации я увидела следующее: оказывается за последние два месяца я более 450 раз подключалась у интернету. Судя по...

Вчера хотела подключить турбо кнопку 2 ГБ, но пришла сообщение:"В настоящий момент подключение Турбо-кнопки невозможно, повторите попытку позже. Вы используете СуперБИТ Smart. Квота трафика превышена. Доступ в Интернет ограничен до 03:00 21.11.2014."Деньги были и их списали!Сегодня пришлось подключить турбо кнопку 500 МБ(-подключилось, но что вчера было, почему!?

Неизвестно откуда появилась подписка Dostup_k_094_129.09401.000013, за которую ежедневно снимают деньги. Прошу ее отключить

01.11.2014г. Попросил посмотреть баланс на л/с (интернет и телевидение). Получил ответ сквозь зубы: не посмотрю! После небольшой паузы спросил: почему и получил ответ: система обновляется. Я уточнил, когда обновится: получил ответ: незнаю, ...может через час, может позже!!! Такое впечатление что я ему (сотруднику лично), что-то ДОЛЖЕН и очень долго не отдаю!!! В сердцах бросил зачем тогда открываетесь - на что ЭТОТ сотрудник нервно выкрикнул: ТЕБЯ ЗАБЫЛ СПРОСИТЬ!!! И это в 10.00 утра (!!!) что...

Недавно стала пользоваться этой услугой, киви кошелек, так как перечисляю туда кредит, после работы ошибочно набрала неправильный номер, где перепутала две цифры телефона, в течении 4 часов пытаюсь исправить ошибку через службу поддержки, но мне говорят, что у них нет никаких данных перезвоните позднее. Как такая компания вообще работает и для чего у них сидят операторы?????

Доброго вечора! Компанія київстар постійно без попередження переводить своїх клієнтів все на нові і нові акційні пропозиції, в яких абонплата за день користування зростає в два три рази за попередню плату. Коли телефонуєш до оператора, то таке відчуття, що там сидять необізнані працівники. Вони не можуть пояснити, чому саме переводять на нові тарифні плани. Найцікавіше, що смс про попередження зміни тарифного плану вони не надсилають, а самі вільно без згоди клієнта надають такий тарифний план...

С моего номера +7 913 035 27 52 с 10.08.2014 по 20.09.2014 Ежедневно списывали по 20 руб. за доступ к контенту категории 94. Так же производили списания за контент 097 и 005. Денежные средства за 094 и 005 вернули после написания претензии, а за 094 - нет. В СМС мне написали, что на номере зафиксирован доступ к 094, но на указанный там сайт я НИКОГДА не заходила и, тем долее, не давала согласия на подписку. То есть все три контента подключены незаконно. Прошу вернуть снятые денежные средства за указанный период . В противном случае буду вынуждена обратиться в Роспотресоюз и прокуратуру.

Купила для работы салона симку МТС, 9821230909 Но на рабочем месте связи практически нет. ни для звонков, ни для интернета. Пришлось переводить на Теле2, так как этот оператор есть всегда (у меня личный телефон с Теле2). В рекламе, на визитках... указан номер МТС. Получается, что мы обманываем своих клиентов, которые будут считать, что совершают звонок бесплатно на МТС... Прошу принять меры, проверить качество связи в нашем торговом центре и по возможности устранить. Если качество улучшится, мы к Вам вернёмся:)

Добрый день! Прошу разобраться по рассылке необоснованных СМС сообщений на мой сотовый телефон. Я приобрела сим карту МТС 18.04.2014 с бесплатным подключением к интернету в течении 2-х месяцев. При покупке я попросила после истечения этого срока интернет отключить. На телефон была положена определенная сумма денег.При предоставлении услуг деньги снимались, никаких прблем не было. Мой лицевой счет 286374836120. СМС приходят о задолженности фиксированной связи по совсем другому лицевому счету 60430526908. Прошу руководство данной компании разобраться по вышеизложенному.

Удалить подписку http://icd2/megalabs.ru/79211381952-624/ с телефона +79211381952