Мобильный оператор Жалобы

Здравствуйте! 16.12.2013 года на номер 8-919-743-14-07 полученно смс сообщение в котором говорится о задолженности по лицевому счету №226302334319 в размере 30.34 руб. Я являюсь пользователем услуг мобильной связи, оказываемых МТС, имею 2 абонентских номера данной компании. Указанный лицевой счет в СМС сообщении, не является счётом этих абонентских номеров. Задолженности указанной в СМС также не имеется на этих номерах. Я хочу узнать какой абонентский номер соответствует лицевому счету...

За два дня подключено две платные услуги, без моего согласия на то. Цель компании мегафон- наглое выкачивание денег. Это подтверждается ещё и тем, что отключить данные услуги через оператора или интернет- невозможно. На оператора не выйти (часами можно ждать ответа) на сайте компании страницу услуги не найти. Мои планы: в течение суток жду ответа (телефон мой указан) с извинениями от компании и оповещением об отключении ваших жульнических услуг. В противном случае - отказываюсь от услуг...

В Рубцовске Алтайского края нет связи уже пол года точнее год нормальной в ЕТК, день работает неделю связи вообще нет а деньги со счёта уходят, тех поддержка не отвечает как связь появляется.Не однократно обращался в офис они или молчат на вопросы или говорят у нас так же связи нет вот и весь ответ Наверное необходимо писать в госвязь надзор

Приходят платные сообщения с короткого номера 8055. На моём телефоне отключены все рассылки. Деньги были сняты с телефона 9190825627 17.10.2013 - 29.66 руб. 20.10.2013 - 29.66 руб. 23.10.2013 - 29.66 руб. 26.10.2013 - 29.66 руб. 29.10.2013 - 29.66 руб. 01.11.2013 - 29.66 руб. 04.11.2013 - 29.66 руб. 08.11.2013 - 29.66 руб. 10.11.2013 - 29.66 руб. 14.11.2013 - 29.66 руб. 17.11.2013 - 29.66 руб. 20.11.2013 - 29.66 руб. 23.11.2013 - 29.66 руб. 25.11.2013 - 29.66 руб. 29.11.2013 - 29.66...

Неоднократные обращения в Службы компании МТС, не дают результатов. Ответов на задаваемые вопросы не получено, одни отговорки и вешание "лапши" на уши клиентов. Суть проблемы в следующем: 14.12.2013г. заблокировали телефон 89184366605, и возникла задолжность в размере 525, 9936руб. Получив детализацию расходов на 01.12.2013г. остаток 46, 6564руб. За период с01.12.2013г.по 15.12.2013г.-итого по лицевому счету: 22, 6500руб Дебетовые корректировки 14.12.2013г.:550, 0000руб Итого израсходовано за...

Очень мизерная скорость, практически нулевая...про Онлайн ввообще, даже смешно говорить...В смысле, говорить не приходится, чтобы там что-то прослушать, песенку какую-то или тем более фильм посмотреть...А песню какую-то скачать, чтобы без сбоев послушать за весь вечер если повезет, одну или две...Вообщем...Работает никак, Сломанная телега и та лучше, просто ее к интернету не подключишь..Хотя на счету 745 рублей.Бес толку!!! Стас.

Не могу отключить услугу files4.us с моего телефона 9200598634. Отправляла СМС СТОП3998 на номер 5051, но безрезультатно. С операторами связаться проблемно. По запросу с этого телефона *505*0*3998# СМС на номер 5051 присылают информацию об этой подписке, но не отключают. Деньги снимаются по 20 руб. по несколько раз в день

Без ведома подключили какую-то подписку непонятную и снимают каждый день по 20 рублей плюс НДС, я этим телефоном пользуюсь только на принятие SMS, и звоню 1 раз в 3 месяца, когда же эти безобразия закончатся? и кто ответит?

Здравствуйте!Прошу вернуть денежные средства незаконно списанные с моего номера89887484061 за подключение услуги" контент97". Я не подключала и не заказывала никаких платных услуг. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Я, Березина Татьяна Альбертовна. Прошу вернуть мне денежные средства, в связи с тем, что с моего номера 89109703401 несанкционированно списывались деньги за услугу «Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 91», которая была подключена на данный номер без моего ведома ( она была навязана мне и я о ней совершенно ничего не знала). В течение 18 дней (24.11 - 11.12.2013 г.)деньги списывались с моего счета без моего ведома. Согласно договору между «МТС» и мной п. 4.1...

Я являюсь пользователем услуг мобильной связи, оказываемых, ОАО «Мегафон». С 17.10.13г. с моего счета стали списываться денежные средства за услуги «MegafonPRO». Общая сумма списанных средств составляет 1080 (одна тысяча восемьдесят) рублей. Исходя из детализации оказанных услуг с 17.10.13 по 09.12.13г. списания производились равными суммами по 20 рублей. По данному факту 13.12.2013г. мною было сделано обращение в службу поддержки «Мегафон», оператор предложила мне оформить заявку на...

- отвратительно стал работать интернет от МТС, нет скорости (практически постоянно -0), месяц назад всё было нормально, и не у меня одного, человек 15 (кого я знаю) озадачены тем-же !

Пять дней назад положила деньги на модем, сегодня списали и написали -погашение обещанного платежа. Какого платежа? когда я не брала его и как бы я зашла в интернет если бы был долг? Делают из нас дурачков

Почему не прошёл платёж? Я платил 15.12.2013.в15.33. чек:3485, терминал:759812 в г.Балаково Саратовской обл. 200 р.

Добрый день, уважаемые друзья! Вчера получил письмо от судебно - претензионного бюро ООО "Терминал" исх. № 30310508729-3 от 22 ноября 2013 г., на имя моего отца Немонтова Михаила Николаевича, который умер 23 декабря 2011 г. В письме от ООО Терминал, подписанного Генеральным директором Стуловым А.В., сообщается, что задолженность " за Услуги связи для целей кабельного вещания + услуги связи по передаче интернета", сразу вопрос как дедушка в 88 лет мог пользоваться интернетом. Поэтому, хочу Вам...

С моего номера без моего ведома регулярно отсылаются смс сообщения на номер 1131, цена за одно сообщение 14.35 р ни каких услуг Я не подключал. Прошу помочь отключить отправку смс сообщений на номер 1131 и вернуть деньги за все смс сообщения отправленные на этот номер. В противном случае я собираюсь обратиться с жалобой в прокуратуру, так как данное действие попадает под статью 159 УК "Мошенничество" и может быть квалифицировано как завладение чужим имуществом (деньгами).

Постоянно каждые сутки с моего счета пропадает 10 копеек.Хотя моим тарифом МЫ07 это непредусмотренно.Представляю сколько копеек утекло за 5 лет? Прошу разобраться, что бы прекратилось это воровство. И вернуть все до копейки за все годы.

Когда отключите, прошу Вас скорее отключить

Здравствуйте! Получил ответ на письменное обращение с претензией по качеству обслуживания в салоне-магазине МТС. Крайне не доволен данным ответом и работой "сотрудника" Дмитрия Игушева, подписавшегося под данным ответом!Мало того, что "сотрудник" подписался без занимаемой должности, так ещё и ответ СОВЕРШЕННО не имеет отношения к моей претензии и моему вопросу.Создаётся впечатление что моя претензия не была вообще прочитана...НИ одно из моих законных требований не было удовлетворено! ПРОШУ...

МТС - воры ! 26.10.13 у меня, БЕЗ моего ведома, "неизвестные" каким-то образом, заблокировали CИМ-ку МТС, (она вдруг перестала у меня работать) и в это же время у меня были украдены все мои деньги с Киви-кошелька = 6800 рублей.Сама лично я восстановила свою сим-ку только спустя три дня, 28.10.13, тогда всё это мошенничество и обнаружила.(( 30.10.13 я оставила в салоне-магазине МТС претензию, в которой потребовала найти мошенников, совершивших эти незаконные манипуляции с моей сим-картой и...