Электроника и бытовая техника Жалобы

г.Липецк, М.видео по ул. Катукова. 29.03.2010 приобрели стиральную машину Bosh c вертикальной загрузкой. После доставки 30.03.2010 обнаружилась вмятина, которая не была заметна при осмотре, кроме того грузчики не удосужились проверить паспортные данные человека принявшего товар. Т.е. они тупо позвонили в квартиру и занесли товар, а покупателя в этот момент не было дома, сказали родственникам, что надо расписаться, не уведомив их, что они должны тщательно проверить товар. В результате имеем...

За последний год три раза покупал в М.Видео товары. Так уж надо было срочно (ехал в гости, подарок детям), а так вообще я там ничего не покупаю. ТАк вот: все три раза!!! получал брак. В последний раз купил племянникам две мышки для компа - ОБЕ брак.(М.Видео в Балашихе, поменяли сразу) Купил флешку - брак. МЕНЯТЬ ОТКАЗАЛИСЬ!!! (М.Видео в МЕГЕ МКАД пос. Дзержинский) Купил клавиатуру - барк! МЕНЯТЬ ОТКАЗАЛИСЬ!! (М.Видео в Гросмарте на МКАД недалеко от Митино). Т.е. процент брака - 100%. НАверно...

Неоднократно пользовалась услугами данной сети, но последний раз-это просто ужас. Купила на юбилей в подарок пылесос, который (как убедили) проверен. Мощности нет, мелкий мусор остается, контейнер для воды не защелкивается. Выслушала за такой подарок, поехала менять. ТАКОГО хамства еще не видела... В итоге все таки составили акт осмотра, отдали на рассмотрение юристам. Прошел месяц тишина... Юристы трубки не берут, в магазин ответ не пришел. На звонки отвечает мальчик, бодрым голосом обещая...

Сегодня, 05.08.09., увидев днем рекламу "Айфон за 9 990 р", позвонил в справочную М-Видео. Там меня проинформировали, что акция в Питере начнется завтра, т.е. 06.08.09, в 10.00. Оператор специально подчеркнул, что сегодня телефонов ни в одном магазине не будет. Вечером зашел в ближайший магазин М-Видео (в Олимпийском садике), чтобы уточнить время начала акции. Продавец, не моргнув глазом, заявил, что акция началась сегодня утром и с 11 утра они за три часа продали причитающуюся квоту - 80...

Купили в данном магазине стиральную машину. После доставки, сразу подключили и проверили предварительной стиркой. При сливе воды в сливном шланге обнаружилась небольшая течь(в середине шланга). При звонке в магазин в первую очередь нас спросили, купили ли мы дополнительную гарантию.Мы возмутились, мол при чем здесь доп.гарантия, ведь у нас есть 2 недели проверки и год гарантии фирмы-производителя.На это нам было сказано, что если бы была куплена доп.гарантия М.Видео, то проблем бы у нас не было...

День добрый, хотя добрым он был до того момента, пока мне не позвонили сотрудники доставки М.Видео и не сообщили, что уже приехали с товаром (было это в районе 13.20)-дело в том, что в магазине при покупке товара (холодильника) было несколько раз озвучено, что предупредят ЗАБЛАГОВРЕМЕННО, а точнее, за час о приезде (!). Естественное дело, действие это происходило в обычный рабочий день, когда я находилась на работе (а работаю от дома в 40-50 минутах езды общественным транспортом...

Во второй половине октября покупал в магазине М-Видео пылесос. Заранее выбрал в интернете модель, почитал отзывы на разных сайтах об этой модели, уточнил наличие, поехал в магазин. Мой выбор пал на Philips FC 9071/01( цена 6590р). Приехав в магазин указал продавцу консультанту на модель которую хотел бы приобрести, и попросил её показать. Тут же консультант сообщил, что у них есть и другая интересная моделька LG V-C3720 HUN за 4290р, то есть на 2тыс руб дешевле, и началась реклама пылесоса LG...

Купил в М-Видео ноутбук. При расчете посоветовали участвовать в бонусной программе, тем более, что по словам сотрудников бонусы на тот момент утраивались. Регистрация карты и начисление бонусов со слов сотрудницы произойдет в течении 14 дней. Через полтора месяца, осуществляяя очередную покупку в М-Видео, решил оплатить часть стоимости бонусными рублями, На кассе мне сказали, что на карте нет ни только бонусных рублей, но и сама карта просто не зарегистрирована, а сама сотрудница сказала, что...

Однажды сдуру приобрел "по акции" флешку непонятной какой-то фирмы на 4 гектара - они тогда только появились и цена около 1000 ре была для них весьма демократична (если конечно не подумать головой и не сходить в нормальный компьютерный подвальчик). Раз примерно на третий заметил, что записанная папка, к примеру в 1 гб превращается вдруг в ярлык, папку с абракадабровым названием или вовсе исчезает. Про вирусы все прекрасно знаю -это не то. Форматируешь - некоторое время живет, потом...

В конце 2008 года приобрёл игровую косоль XBOX360 в магзине мвидео в трк меркурий в СПБ по приезде домой 50 км я обноружил что у геймпада не работает несколько клавиш. Я поехал рахбираться в магазин, где мне сказали нечего не знаем покупайте дополнительное обслуживание за 3000 руб тогда поменяем!!!

Хочется крыть матом!!! М.Видео, Калужская Продавца ждали 40 мин, все прячутся!!! Купили: Принтер, двд, телевизор! Денег затратили пипец!!! Расплачивались по карточке. Итог: Принтер с поломками и не полным комплектом, еле вернули на кассе деньги по карте, 2 часа мучались! Телевизор, сняли с прилавка, упаковали... Приехали домой, он без всего, без проводов, документов, без пульта!!! ГНАТЬ ОТ ТУДА ТАКИХ ПРОДАВЦОВ НАДО!!! В ЖИЗНЕ НЕ НАГОЙ!!! ГОСПОДА ДИРЕКТОРА, ВЫ ТЕРЯТЕ СВОЮ КАНТОРУ... Вам бы курс Маркетинга, пройти, НЕУЧИ БЕЗДАРНЫЕ!!

В магазине М-Видео я спросила продавца, есть ли в наличии компьютерная игра "Человек-паук 3", на что он ответил, что есть, и поискав по полкам, вручил мне диск. Картинка была не такая, как в рекламе и я уточнила, точно ли это "бегалка", на что получила утвердительный ответ. Я была с ребенком и проверила только системные требования к игре - они были значительно ниже имеющихся у нас на компьютере. Купив, принесла домой и попробовала запустить. Игрушка оказалась не той - просто графическим...

Скажите, на каком основании охрана магазина М Видео требует показать им чек? Ведь это моя собственность, и я им ничем не обязан? На мой вопрос, по какому такому праву они проверяют чек был дан ответ, что у них всё по инструкции. Но ведь инструкция никак не выше закона!!! Помогите разобраться в этой ситуации.

25.03.09 мы пришли.в магазин м.видео я и мой сын, не успели мы ещё войти как к нам подошёл консультант и начал нам предлогать свои услуги вроде того : что вам подсказать или обьяснить... так как мы не очень разбирались в этой технике мы конечно воспользовались его услугой тем более он очень настойчиво её предлогал в итоге мы приобрели товар мфу epson stylus cx 4300по цене 2.900руб. к товару по совету консультанта был приобретён сертификат на 2года за 590рубс которым мыне будем иметь ни каких...

Я бы хотел рассказать свою историю, так как не знаю, чем она закончится, но твердо знаю, что пойду до конца. 9 декабря 2008 года через Интернет-отдел магазина М-Видео мною был приобретен холодильник марки Zanussi, модель ZRB 434 WO. 25 мая 2009 года у этого холодильника обнаружился серьезный дефект - расслоилась резина-уплотнитель холодильной камеры и в холодильной камере стала повышаться температура из-за того, что дверь перестала герметично закрываться. В тот же день мною была оформлена...

14 июля 2009г. просмотрев сайт М-Видео решила приобрести за наличный расчет цифровой фотоаппарат модель Canon А590 IS, созвонившись с оператором по тел.8-800-200-777-5, мне сообщили, что такая модель имеется в наличии в соседнем городе. Прибыв через три часа по адресу: г. Салават, ул. Колхозная, д. 9/1, мененджер по продажам сообщил, что данная модель фотоаппарата не оприходована и продаже не подлежит. При просьбе оприходывать этот товар для продажи – ответ был, что этот фотоаппарат неисправен...

Купила стиральную машинку и проклинаю магазин Фокстрот с первых дней покупки.Втечение года машинка работала 2 месяца все остальное в ремонте.Деректриса собака на цепи, голодная и злая.

Продавцы или просто тупые или слепые.Покупал клавиатуру+мышь брал с витрины так этот м-дак как оказалось потом засунул в коробку мышь от другого производителя.Приехал на следующий день менять думал наваляю этому ухарю по уши.Его счастье что извинился и поменял товар без проволочек.

Купил в М-видео кофемашину Сименс. В комплекте была приложена одна таблетка для очистки системы от кофейных масел. Продавец пояснил, что с помощью данной таблетки систему необходимо очистить после загорания специального значка на дисплее.Без очистки далее пользоваться кофемашиной нельзя. Но это произойдет не раньше чем через месяц. Учитывая что я живу в Миассе, говорю, а можно мне купить этих таблеток впрок. Конечно можно, но вот прямо сейчас их в наличии нет, должны подвезти. Ну ладно...

Жена подарила мне на день рождения электробритву известной европейской марки. ТОлько ей при покупке в М-Видео забыли показать, что в бритвенном механизме не хватает одного ножа. Ей показали как весело жужит эта бритва и отпустили домой с гарантийным талоном. Вот и пришлось моей любимой ехать в эту триклятую МЕГУ в М-Видео на Северо-Запад, чтобы все поменять. День рождения конечно не расстроился, но жену жалко было, ... так хотела сделать приятное, а получилось... М-видео - СВО... Кстати...