• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Электроника и бытовая техника
М.Видео
Телефон обмену не подлежит

М. Видео - Телефон обмену не подлежит

1

Купили 1 неделю назад мобильный телефон в М-ВИДЕО. Телефон в процессе нам не понравился, мы позвонили в магазин и нам сказали что обмену он не подлежит. Хотя согласно закону "О защите прав потребителя", а также это написано и на их сайте, что товар может пдлежать обмену в течении 14 дней! Тепрь придётся с ними разбираться либо так, либо уже в судебном порядке!

Россия
mvideo.ru
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

0 Ответить
19.06.2010 Справедливость

Уважаемый Эдгар! В данной ситуации закон на стороне магазина! Почитайте ст. 25 ЗоПП РФ и прилодение "Постановление правительства РФ". Она гласит: Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Там есть надпись: "Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации." Цитата из постановления правительства РФ " ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ", сюда входят:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Эдагар надо тоже соблюдать законы!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий