Укртелеком

Укртелеком

Жалоб: 238
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Бульвар Т.Шевченко, 18
Киев
Киевская обл.
Украина - 1601
0-800-506-800
Показать все
ukrtelecom.ua
Телекоммуникации

Жалобы и отзывы о Укртелеком

Отключение стационарного телефона

Отключение стационарного телефона У меня подключен только интернет стационарный телефон отключен а оплату мне начисляют так в январе я заплатила 187 грн и на февраль начислено 152 грн. Хочу уточнить сколько мне платить только интернет. Тв я не подключала, мне не надо, у меня тв от кабельного работает. Дозвониться до оператора. Не возможно.

Не работает интернет

Не работает интернет За что мы платим? Подняли тарифы на интернет, а интернета нету на протяжении 2х месяцев! Дозвониться в поддержку Укртелекома невозможно! Постоянно все операторы заняты! Спустя месяц дозвонилась, приехали ремонтники! Интернет проработал 1 день! И всё! И снова интернета нету и дозвониться невозможно!

Пропадает интернет

Пропадает интернет Постоянно пропадает интернет. То есть, то его нет. Стабильности нет. Надо работать с интернетом, а его нет? Что вы делаете там вообще? За что мы платим деньги? А за скорость вообще молчу. Просто частный сектор. Если б я жила в квартире, никогда не обратилась к вам

Отсутствие интернета

Отсутствие интернета Почему по 10 раз на день пропадает интернет? Сутки вообще отсутствовал! За какой хн вы снимаете деньги? Укртелеком на сегодняшний день самый отвратительный интернет! А на горячую линию вообще дозвониться невозможно! Все бросают по автоответчик у, а после говорят, что все операторы заняты. Интересно, чем? !? !? Я неделю звоню! Целую неделю!

Не исполняют свои обязательства

Не исполняют свои обязательства Уважаемая" компания укртелеком!? С 07.01.2019 у меня отсутствует интернет и телефония не работает. За что я плачу деньги, если вы как мошенническая организация берёте деньги, а услуги должным образом не предоставляете! Вы обманываете своих абонентов, постоянно переносите сроки восстановления! Вы такая бедная организация, что не отвечаете за свои услуги. Я обращалась 07.01.2019 на горячую линию, мне сказали операторы, что 10.01.2019 всё будет работать! Позвонив 11.01.18 вы нагло перенесли сроки...

Занимается мошенничеством

Занимается мошенничеством Компания укртелеком халатно относится к своим обязанностям! Занимается мошенничеством по отношению к своим абонентам. Ужасная компания! Которая берёт деньги, а услуги не предоставляет! Руководство меры не принимает! Ужасная компания укртелеком!

Не выполняют свои обязательства

Не выполняют свои обязательства Компания укртелеком халатно относится к своим обязанностям. Занимается мошенничеством по отношению к своим абонентам! Ужасная компания! Вообще не делают свою работу! Операторы предоставляют разную информацию! Ужасная компания! Занимается мошенничеством по отношению к своим абонентам!

Нет интернета постоянно

Нет интернета постоянно Вы там вообще в своём уме!? Блин, дозвонится нереально.. Интернет работает иногда. За какой хн я должна платить 300 грн. Я вот доберусь до вас, охнеете... Моей злости нет предела. Самая конченая компания.

Ужасный интернет и сервис

Ужасный интернет и сервис Ужасный сервис, ремонтники приезжаю и просто разводят руками по поводу плохого интернета. Когда только подключили то скорость была 1 мб/сек как и полагалось, потом когда было 500 кб перешли на акцию 2 мб/сек, соответственно стали платить больше. 150 грн каждый месяц а интернет еле ползает, платим в никуда. Помощи от укртелекома нет, ибо им все равно на клиентов. Самый ужасный провайдер в мире.

Не доброякісні услуги.

Не доброякісні услуги. Доброго дня. Прошу не залякувать мене судом. Тому що я подам встрєчну. Я должна виплачу коли перерахуєте заборгованість. З 02.11.2017. По15.01.2018. Рок. Умене в загалі небуло інтернету де неодноразово звонила і приіжали мастера не в трезвому стані і не могли найти поломку. Через два місяці оказалось що на стовпі перебитий кабель. Я заплатила за кабель 300гр. А мені протягли від сусідки старий. Я прошу перерахйте тому що я платить не буду.

Насчитывают плату за интернет

Насчитывают плату за интернет Три месяца как заблокированный интернет мы им не пользуюсь, а счета приходят. Как можно платить за то, чем не пользуешься, а на горячею линию вообще дозвониться нельзя. К кому обращаться, помогите.

Хамство и халатное отношение к клиентам

Хамство и халатное отношение к клиентам Обратилась т.к. не работал SIP номер. По телефонам горячей линии операторы постоянно грубят. На другие номера когда обращаешься тоже сплошное ХАМСТВО! Телефон делают уже месяц(до сих пор не сделали). Заявок оставляла кучу, но отреагировали только на одну и то ничего не сделали. Добиться ни от кого ничего не могу. В УКРТЕЛЕКОМЕ работают одни ХАМЫ. В отделе счетов вообще позволяют себе кричать на клиента. Уважаемые у Вас правила приема на работу такие? Хто больше хамить умеет того и берем?! Не подключайте услуги укртелекома это сплошной вынос мозга.

Отключить интернет по горячей линии

Отключить интернет по горячей линии Обратился с заявкой об отключении интернета на горячую линию. Ответили :заявка принята, вам перезвонят. На следующий день позвонил уточнить кто, когда перезвонит и для чего? Ответили, что типа исполнитель и потом отключат, а заявка принята. Перезвонит сегодня до 15. Никто не перезвонил, ещё 3 дня названивал на горячую линию. Потом сказал, что мне уже уезжать из города и надолго, на что девушка ответила, что это формальность и отключат без меня. Уехал, спустя 2 недели звонят из укртелекома и...

Отвратительная подача интернета почти постоянно

Отвратительная подача интернета почти постоянно Невозможно ни смотреть тв ни тем более пользоваться интернетом. Горячей линии как таковой нет, постоянно отвечает автоответчик, одну и ту же информацию! Что за беспредел ребята! Когда будет исправная подача услуг, за какие я кстати плачу не мало и вовремя! Плачу исправно, зачастую наперед. Так вопрос-за что я плачу? За воздух!? Ребята, если вы так и будете продолжать, я лично откажусь от ваших услуг. Многие мои знакомые уже отказались от ваших услуг и не жалеют. Другие операторы предоставляют...

Компания аферистов

Компания аферистов 28 марта 2018 подана заявка на горячую линию об отсутствии подключении к интернету. До сегодняшнего дня эту заявку так и не выполнили. Но в начале октября сотрудники Укртелекома заявку закрыли сами и стали начислять оплату за не предоставленную услугу.

Невозможно дозвониться на горячую, линию постоянно не работает интернет

Невозможно дозвониться на горячую, линию постоянно не работает интернет Добрый день. Хочу пожаловаться на работу компании укртелеком. На протяжении длительного периода периодически не работает интернет. Причем работает например два дня-не работает две недели. Дозвониться на гарячую линию практически невозможно пробовала без перерыва в течении двух часов, автомат отвечает, что все операторы заняты и просит перезвонить попозже (интересно чем же они там заняты?) если все же повезло дозвониться и оставить заявку на ремонт приходится ждать результата до двух недель, но...

Интернет

Интернет Худшего интернета я не видел. Мне интересно за что я плачу деньги. Скорость падает потом растет (больше 10м у меня не было) и на пару часов. Когда им звонишь у них один ответ на вашем участке идут рем. Работы. Позор!

Плохое качество интернет услуг

Плохое качество интернет услуг Здравствуйте! Помогите мне разобраться и решить проблему с филиалом Черниговского "Укртелекома. Суть дела в том, что я досрочно в конце августа 2018 года разорвал договор с Укртелекомом на поставку мне интернет услуг из за плохого качества работы интернета на протяжении месяцев до 10 раз в день отключался интернет.О чем написал заявление и сдал выданный мне модем, распредкоробку и спец провода всё в хорошем состоянии.На протяжение всего времени, что я пользовался интернетом,я своевременно...

Аннулируйте радиоточку

Аннулируйте радиоточку Это самое худшее что есть! Подаю заявление на отключение уже с мая (!) 2018года! На улице октябрь! Никто ничего не отключает, но счета идут! К вам что на поклон ездить. Операторы просто как раненные черепашки!

Не работает радиоточка уже 2 года

Не работает радиоточка уже 2 года Уже больше 2 лет не работает радиоточка в доме. Пишу сообщения в Фейсбуке на странице Укртелекома, пишу на электронную почту толку никакого. За услуги радио оплачено на 6 месяцев вперёд. Сумма в платежках не меняется, но и услугу не предоставляют. Только обещания! В последний раз переносили на начало этого года. Сплошное свинство! Ощущение такое, что компании наплевать на все и всех