|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.tattelecom.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
Чтоб расторгнуть договор, люди стоят очередь по 3! часа, это с учетом того, что многие не выдерживают и уходят. Я прихожу третий день с грудным ребенком в мороз. Висит объявление о внеочередном обслуживании. Вот уже час меня обещают вызвать. Систему надо менять. Подключают быстро, а отключить такая проблема.
Интернет работает очень медленно! Платим по самому максимальному тарифу за скорость интернета, а в итоге получаем услуги по минимуму! Перерасчет никто не делает за недополученные услуги, операторы разговаривают на повышенных тонах, во время разговора с инженером "держали" на трубке почти 20 минут, а на вопрос "Долго ли еще ждать?" отключились вообще...!!??...С руководством операторы не связывают, чтобы высказать претензии. Обещают перезвонить-не перезванивают!...Одним словом, некогда приличная...
Накипело, пользуюсь их интернетом из безысходности ибо там где я живу других провайдеров нету, есть только это подобие интернета.
Обслуживания из 10ти бальной шкалы на "3". Когда приезжаешь к ним в офис из 6 окон работает только одно и то там сидит бабуля которая нечего сама не знает.
Услуги которые они предоставляют на "2" (так же из 10ти бальной шкалы) постоянные разрывы соединения, пропадает интернет, падает без причины скорость интернета, даже страница в контакте открыться не может...
То и дело вылазит сообщение: "Сервер не найден
Firefox не может найти сервер www.***.ru.
Проверьте, не допущена ли ошибка при наборе адреса, например, ww.example.com вместо www.example.com
Если ни одна страница не загружается – проверьте настройки соединения с Интернетом.
Если компьютер или сеть защищены межсетевым экраном или прокси-сервером – убедитесь, что Firefox разрешён выход в Интернет."
При том, если сменить браузер выходит то же самое.
Добрый день!
Мой тариф звезда 1 (акция а)
Предполагает скорость 512 кбит / сек. , на моем устройстве нет и 300 кбит даже 100 нет.
Интернет отключается несколько раз в день. Ваш сотрудник подтвердил, что у меня с оборудованием и
Кабелем все в порядке.
Если вы не можете предоставить заявленную скорость, снизьте мне плату.
Так же в этом месяце были обрывы сети и аварии.
Как мне не платить за эти дни?
Если нужно написать заявление то куда ?
Почему такое отношение к людям!!!у кассиров операторов города чистополя!!!написали заявление в начале года на подключении интернета, сказали пару месяцев надо подождать проверят свободные пары, и вот по сей день 25.09.2014 ни звонка не письменного ответа который они должны написать!!!ужасный сервис!!!пока вы монополисты и воротите носы от потенциальных клиентов, но это скоро измениться у вас будет конкуренция в чистополе, и выбудете рады каждому клиенту но у вы репутация!!!
3 сентября были вырезаны все кабеля по всем этажам спросила на долго ли грубо ответили как только так сразу, два дня отсутствовал интернет и кабельное, ладно сделали они все 5 числа, после этого все равно ничего не работала ждала их специалиста пришел 8 вечера а я специально отпросилась с работы и что оказывается там после ремонта забыли мой кабель подключит, я значит названивала ждала, а они просто напросто так халатно все сделали, я тоже работаю и отпрашиваться не всегда хорошо, не прошло и...
Таттелеком - очень низкая скорость. Оказывается эти многоуважаемые "Специалисты" с целью наживы подключают на одну линию до десяти абонентов. И когда все одновременно заходят в интернет, то скорость моментально падает или сеть совсем отключается. Только когда кто нибудь из этих людей позвонит с возмущениями, всех остальных отключают и скорость сразу увеличивается. Вот такая арифметика. Спасибо Таттелеком за прекрасную связь. Скоро компания МТС наступит им на горло. Думаю качество обслуживания изменится в лучшую сторону.
Ни в коем случае не подключайтесь к таттелекому!Они начисляют долг за интернет даже если вы весь месяц им не пользовались. При этом никакого перерасчета не делается!!!Т. Е если аб. Плата 450р, то и должны будете 450р. Короче говоря разводилово полное!!!Не пользовался 8 месяцев и теперь мне звонят их коллекторы. Ни с одним провайдером проблем таких не было. За неиспользованные услуги просто начисляли 50 р за обслуживание аб. Линии. Короче, не ведитесь на их акцию 3 месяца бесплатно. . . Все равно если год не попользуетесь они потребуют заплатить штраф примерно 1500 - 2000р
Пригласили на стажировку в Тателлеком в ОПиО. Стажировка длилась неделю, за которую я приобрела не очень хорошее впечатление о работе ОПиО. Начальник отдела на Маяковского 34 Дарья Михайловна постоянно уходит курить, времени на обучение новых специалистов у неё не оказалось. Девочки специалисты ОПиО перекидывают друг другу в свободные окна приходящих абонентов, чтоб тоже сбегать курить. Больше негативных абонентов, чем положительных уходят из офиса.
Уже больше 2-х месяцев инет не работает.За вчерашний день 2-х мастеров вызывал, оба сказали, что с компом всё норм, виноват интернет.
Хочу написать об ужасной работе Чистопольского отделения ОАО Таттелеком.Она и раньше не отличалась хорошей работой( все время обман) хорошо работают только электоромонтеры. Но сейчас работа абонентского отдела вообще кошмар.Я являюсь абонетом вашей компании уже более 10 лет, телефон и интернет у меня были подключены. И вот ваши сотрудники звонили мне целый год, чтобы я подключила кабельное телевидение.И наконец я заключила 14.04.2014г с вами договор на получение услуги "3 в 1" (только позднее...
Всякому терпению приходит придел. заявку на устранение неполадки (не качественная связь домашнего телефона) была еще подана 20 февраля 2014 года и до сегодняшнего дня не устранили неполадку.это высокогорский район. пос каменка. квитанции же приходят регулярно даже просят оплатить с авансом. КУДА смотрит руководство не понятно . так же зависает интернет!!! подожду до завтра если не устранят неполадки предеться обращаться в другие инстанции
Я просто в ужасе от этой компании! Решили однажды подключить пакет услуг 3 в 1 ! Установить пришли после обеда к вечеру просмотрели все каналы так называемого цифрового телевидения, но там цифровым даже не пахнет и никакие настройки самого телевизора тоже! Интернет переодически вылетает! К вечеру этого же дня решили позвонить и отказаться так как нам сказали что мы можем два дня смотреть и в случае чего отказаться спокойно! Позвонив по указанному телефону человек нам сообщил что теперь мы либо...
По телефону техподдержки не дозвониться, отвечают девушки-хамло, ничего не смыслящие в задаваемых вопросах. отключиться невозможно, а ещё никто ни за кого не отвечает. акции все -сплошное вранье и надувательство. Худший провайдер из всех, что попадались
Как вы еще работаете с такими вашими услугами. Как не позвонить на тех.поддержку, ждешь по 15 минут и нормально ничего не объеснят. Проблема с интернет кабелем, говорят нет это ваша проблема и мы ее устроним за доп. оплату. Хотя этот кабель остался от старого провайдера.Позвонил по телефону к вам, чтоб пожаловаться, а там догодайтесь... телефон перегружен, перезвоните попозже. Да вы моральные уды, слов больше нет...
Огромная жалоба на интерет Тателеком! с 19.11.13 подключена на этот интернет и не дня интернет не работает. приходили ремонтники уже 6 раз. и не какого результата. Придумывают массу причин ...в последний раз в плодь до того что проблема в компьютере. Результат диагностики моего компьютера показал что компьютер полностью исправлен и работает. Отключиться не дают. это ужасный интернет! жду их в 7 раз!
Издевательство!
В менделеевском районе нериально маленькая скорость на звезде 1, почему люди из сел должны платить столько же сколько и городские, но при этом получать ничтожный интернет? да и постоянная упадки скорости, а так же пинга, в общем 450 рублей за 1mb/s - хнь.
Почему не хотят проводить интернет в частный сектор, живём ни где-то в овраге, рядом многоэтажки, в которые тянули кабель. Заявление на интернет подавали ещё 3 года назад и до сих пор нас кормят завтраками, что пока нет тех. возможности. Уже решились провести телефон ( хотя он нам не нужен) только из-за того, что обещали провести в течении 2-х недель, заключили договор стали ждать и по прошествии этих 2-х недель, мы узнали, что, оказывается, и на проведении телефона тоже нет тех. возможности...
|
