|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.tattelecom.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
Добрый день. 30 марта перестал работать стабильно интернет по адрессу Васильево Школьная 33-4 лицевой счёт 104423034
Вызвали мастера. 31 марта мастер связался с нами с номера 6 22 33 о решение проблем. Мы поспорили его проверить узлы, на что мастер через некоторое время перезвонил, сказал поверить и после пришло смс что приход мастера отменен.
После всего этого оказалось что проблема была решена в пользу самого мастера, он ДОБРОВОЛЬНО сменил нам тариф, без моего согласия, не согласовав со мной...
Был куплен телефон в офисе продаж ул. Ленинградская 27, через 7 месяцев он сломался, обратилась в офис продаж на ул. Ленинградская 27, телефон не приняли, сказав, что у них нет курьера, предложили мне самой его отвезти в сервисный центр 'авилма'. Через месяц телефон вернули без ремонта с заключением "без ремонта, с даты производства прошло более 3 лет". Снова обратилась в офис продаж, написала претензию, на нее ответили отказом по телефону, предложили принести телефон в офис продаж, якобы сами...
Уже третий год эта горе компания не приезжает к нам в село , чтобы провести интернет , при обращении в офис, каждый раз говорят, что не было заявки, издеваются как будто, и пять раз обещали приехать "под личную ответственность", но что-то ответственных людей в этой фирме похоже не было и нет, клиенты им не нужны , конечно конкурентов нет.
Никому не советую эту провайдера постоянно отключают интернет жалобу писать мне бесполезно в WhatsApp проще поменяю провайдера и Вам советую, МТС оператором переговоры буду вести, я не доволен этим Таттелекомом, однако того они настаивают о своё, поэтому конечно нет желание вести диалоги с оператором, мало ли раньше без согласие не трогали, ну и логика у них.
Г. Елабуга, переулок Свечной 15. Хотел подключить скоростной интернет 100мб/с. В частный дом. Позвонил в ноябре 2020 года, вначале говорили, что нет технической возможности 2 раза отфутболивали (хотя дом по соседству подключили уже как 2 года назад). В итоге выяснив, что есть всё-таки техническая возможность пропали и до сих пор нет звонка от них. Сегодня связался повторно они опять начали говорить, что нет технической возможности! Я уже согласился внести оплату на несколько месяцев вперед! Такое ощущение, что им не нужны клиенты!
22.12.20 я оплатила услуги связи на сумму 306,54 рублей. Деньги ошибочно отправила на старый счёт 102571995, оформленный на мою дочь Никитину А.А.( в ноябре телефон был переоформлен на моё имя Василопулос И.А., л/с 105797848. 26.12.20 мой телефон был заблокирован за неуплату. В это время я находилась в стационаре. Явившись в офис компании на Советской площади в начале января я написала заявление на возврат денежных средств на мой счёт, подтвердив оплату, совершенную мною в декабре через сайт...
Здравствуйте. 20 января я поменял по рекомендации службы поддержки (19.01.2021) в ТЦ Тандем не рабочую сим-карту. При замене оператор сообщил, что все средства со старой карты перейдут на новую, старую отключат, пользоваться будет невозможно. Однако перенесли только часть средств, и по старой до настоящего времени ведут начисления, списывая абонентскую плату за не оказанные услуги.
Купили квартиру в ипотеку в новом многоквартирном доме. Переехали. Неожиданно все оказалось. Единственный поставщик интернета в данном комплексе проката телеком. Что было для меня неожиданности в городе Казани, где по старому адресу были несколько провайдеров интернета. Подключился в сентябре 2020 года. С самого начала пользования интернетом были проблемы на скорость и прерывистость соединения, а потом и вовсе отсутствие интернета. Несмотря на многочисленные жалобы и разбирательства качество не...
Четвёртый день переносят заявку на подключение! Целый день сижу их жду дома, говорят что придут, а их нет! Ужасная служба, никакой скоординированности! Сказали бы сразу, что людей не хватает, подключат на 10-ый день! Зачем каждый день то мучить? Я уже по 2-4 раза звоню в день на тел. 222-22-22. У них нет информации! Ждите звонка говорят и все! Сколько можно издеваться то?
Добрый день. Я уже давно пользуюсь кабельный телевидением. Решил перейти но ip телевидение. Поехал в офис и перезаключили договор. После этого позвонили и договорились 08.01.2021 подключить. Я после обеда отпросился с работы. Приехали специалисты подключили, и начали вводить логин и пароль. Пароль или логин не подошёл. Они сказали что карта бракованный и назначили на понедельник 11.01.2021. Я ещё раз отпросился с работы, приехал специалист с этой же картой. Он тоже подключил ip приставку сидел...
Самый отвратительный интернет провайдер во всей вселенной! Переехали в новый дом по адресу яраткан 4в. В связи с пандемией работаю на удаленке и нужен хороший (не говорю отличный) интернет, но данный интернет провайдер не дотягивает даже до 2 из 5. Еженедельно не работает интернет, если пошел снег зимой не дай бог, то у них сразу тех работы/тех проблемы. В течение дня интернет по несколько раз вылетает, приходится переподключаться. Как в таких условиях можно выполнять свои должностные...
Сделал заявку на подключение интернета и тв. Договорились на 07.11. Не пришли нет времени. Компания предложила на 08.11. Сказал не могу обещать ждал вас целый день не пришли. Предложили на 09.11, я спросил точно, ответили да. Бросил дела жду. Звонят и снова говорят, к вам не придут. У них видишь дела. А мне делать нечего.
Добрый день! Проживаем по адресу г.Заинск, ул. Пригородная, д.47 работая на удаленке нужен интернет. Но когда он нужен его не бывает, перестает гореть DSL на роутере. Помогите в нашей проблеме разобраться. В октябре 2020г. вообще интернет не работал. За что мы оплачиваем? Вызывали специалистов с Заинского офиса, сказали что посалили на основную линию, но толку нет. Хотим высококачественный интернет. Я так понимаю если конечно не ошибаюсь, надо менять подстанцию, кабеля с советских времен. Ждем ответа, с уважением, надеемся на сотрудничество.
Сделайте уже нормальный интернет в арске, уберите обоссаный адсл и поставьте джифон, какого черта я плачу 900 рублей за 1.3 мигабайта в секунду? ! Когда до вашего главного дойдет, что 900 рублей за 1.3 мб это стыд, вам самим то не стыдно перед мегафоном, мтсом:? ! Вы ничерта не работаете! Никому не советую подключать таттелеком, их отношение к покупателям, это полный жесть. Надеюсь на ваше закрытие и очень этого жду.
В самый ответственный момент, когда должен в телеграмм позвонить руководитель - отрубают интернет. По логину паролю, указанному в договоре нельзя зарегистрироваться. Вообще взять обещанный платёж нет возможности, при попытке оплатить картой в самом конце происходит ошибка. Чтобы отключиться - нужно 650 рублей. Интернет стоил около 300
Третий год оставляю заявку. Приезжают. Говорят нет свободного порта, и на этом все. Ждите! Теперь предлогают по смете провести платный интернет.Насчитали на 9000 руб. Для меня это очень дорого. Что же делать. Неужели нет другого выхода. Я мама в декрете. Сижу с маленьким ребенком дома. Гос услугами толком не могу пользыватся. И конечно же провести интернет на такую большую сумму нет возможностей.
Ужасная связь! Сделала заявку на то что не работает интернет и телевидение 28.08.20.Приехал специалист, оказалось что в соседнем доме повредили наш кабель. Обещали в этот же день решить проблему. Но сегодня уже 03.09.20 проблема до сих пор не решена. Говорят профилактические работы со 2.09.20.,завершаться 03.09.20 до 20:00.Звоню им 03.09.20 продлили работы до 04.09.20 до 20:00 и так откладывают каждый день. Внятно ни кто ни чего не может сказать! Буду меня связь! Не рекомендую данную сеть в использовании.
После смерти отца пришла расторгнуть договор. Они взяли заявление, сказали что расторгнут. В итоге через год прилетает письмо из суда, где на меня навешали долг и пени порядка 5000! Оказывается в суде полно таких исков по неведомым долгам! А суды все идут им навстречу с ними заодно!Не связывайтесь с этой компанией, все, что могу сказать!
Таттелеком-это сборище аферистов.
В 2014 году был заключен договор на подключение комплексной услуги интернет с арендой роутера и кабельного телевидения, в 2016 году при переезде был переоформлен договор на новый адрес со сдачей арендованного роутера, т. К. Был куплен личный.
В июле 2020 года при расторжении договора выясняется, что мне необходимо сдать роутер, который уже был сдан ранее в 2016 году (естественно за это время акт, который был выписан при сдаче оборудования обратно не...
Здравствуйте! 13.07.2020 примерно после 15:00 часов у нас перестали работать Интернет и телевидение. Позже мы узнали, что такая же проблема и у наших соседей. Через несколько часов мы решили позвонить в службу поддержки по номеру 8432222222. Нам оформили заявку и обещали отправить специалистов 14.07.2020 в течении дня. К сожалению, ни Интернет, ни TВ у нас и у наших соседей не заработали. В нашей семье есть абитуриент, который готовится к ЕГЭ и собирается поступать в ВУЗ. Для нас в эти дни...
|
