Таттелеком - Интернет
Добрый день! Каждую неделю проблема с сетью. Показывает LTE и все палочки сети. Уведомления приходят, звонить могу, но у меня ничего не грузит. Совершенно. Никак не могут решить мою проблему. Говорят через час будет проблему решат, но не решают) более 5 лет пользуюсь сетью Летай, и я совершенно недовольна! Меняю на следующий месяц оператора!
Ответ от
ПАО Таттелеком
Представитель компании
12.10.2022
Добрый день, уважаемый автор отзыва. Мы хотим, чтобы пользование нашими услугами не доставляло никаких неудобств. Приносим свои извинения, за доставленные неудобства. Скорость мобильной связи не является постоянной и зависит от удалённости базовой станции, погодных условий, рельефа местности, характеристик здания. Также скорость доступа может снижаться при большой нагрузке на сеть. Не исключен возможный брак и со стороны сим карты. Если она начала размагничивание, лучше ее заменить бесплатно в любом офисе продаж. Как можно связаться с Вами? Либо, пожалуйста, направьте подробную информацию в мессенджерах WhatsApp или Telegram, зайдя в раздел «Поддержка» на сайте tattelecom точка ru. Мы со своей стороны все проверим.
