|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.tattelecom.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
Две проблемы с интернетом:
Проблема 1: При включенном модеме очень сильные шумы в телефонной трубке, При входящем или исходящем звонке связь с и интернетом обрывается. Проблема 2: Загрузка файлов не стабильная, очень часто связь обрывается.
Потключился к инету по тарифу СС-600 у же месяц почти постоянно за ретким исключением когда она доходит до 400 равняется 50, 80, 100 обращение в техподдержку непомогают вот сеичас пока пишу эту жалобу инет отрубился 3 раза.
Что сделали с Бугульминским ОАО Таттелеком?????????? Бардак сплошной!!! Для того чтобы оплатить в кассу квитанции, необходимо выстоять нескончаемую очередь, и только потому что, кассиры помимо оплаты выполняют множество другой работы. Для того чтобы воспользоваться услугами интернета, нужно также простоять в очереди, и не 5 минут, и даже не 10!!! Без очереди пролезть невозможно. Хотя висит табличка "Интернет-салон". Касса должна быть кассой! Почему она вообще не огорожена от остальных рабочих...
Летай? Нет, ползай! на коленях! перед службой техподдержки! ибо ето не они должны, это им все должны!
К чему это я? да к тому что уже терпения никакого! ежеднено с 9 утра до 10 утра перебои с интернетом(тариф суперскай 600) и с 7 вечера до 8 вечера. Как выражается? Тупо PPPoE аутентификация не проходит. PPP сервер не принимает логин и пароль. Тоесть как не принимает. Сперва примет и тутже сбросит. В итоге интернет не работает. Так было ежедневно с того дня как я подключился. Ладно. это еще...
Вопрос скорости интернета "Летай", от бравого афериста на рынке телематический услуг Татарстана ОАО "Таттелеком" здесь поднималась ни раз.
Представитель компании на этом сайте некто под ником Zrif, в последнем своем комментарии от лица компании озвучил срок 1 марта.
цитата: "Причины нестабильности скорости доступа известы. В настоящее время ведутся работы по расширению внешнего канала, проводят тестирование. Реально запланированные сроки это 1 марта. Не хочу обозначать более короткие сроки..."
Уважаемый Zrif и компания ОАО "Таттелеком"! СЕГОДНЯ 2 марта!!! ситуация не изменилась.
Интересно работают, мало того что "девочки" ничего не понимают, так ещё и при переводе звонка от этрой "девочки" на инженера "пошёл на ..." - вроде того, как "счастливого пути" 8((
Звонил на 2722651 в 16.10- 16.30 26.01.09
Если кто вообще занимается качеством обслуживания - я думаю разговоры пишутся послушайте, дорогие мои 8))
Здравствуйте! Я являись абонентом Елабужского филиала Таттелеком. С 1 ноября переключился на тарифный план Суперскай 600. Уже 5 дней наблюдаются падения скорости доступа и скачивания! Я плачу приличные деньги! А за что? До службы тех потдержки невозможно дозвониться... Данная ситуация наблюдается у всех абонентов...Когда будут приняты меры?!!! Обязательно надо обращаться в суд для того, чтоб вы начали нормально работать?
Постоянные разрывы, и низкая скорость! Если есть альтернатива то выберайте ее!
Подключал интернет Летай таттелекома, собирался переезжать, подключался на несколько месяцев. Спросил в отделе, как потом отключить - говорят, просто перестаете пользоваться и все. Перестал пользоваться, через 9 месяцев Таттелеком родил - прислал счет на кругленькую сумму, не помню уже сколько, за то, что я не пользуюсь интернетом!!!
Что вообще за хамство! Пошел ругаться, говорят - вот же в договоре, указано у вас (чёрт его знает каким пунктом где-то затерянная запись). Я говорю - вы же сами...
Забыли заплатить за телефон один месяц - ну не успели до 25 числа. Телефон, они это похоже умеют делать отключили тут же. Счет с долгом не приходил почти два месяца. В итоге счет пришел, учитывая, что у нас безлимитка - насчитали и месяц за который не заплатили, и за два месяца, которые телефон был отключен. Может вам сотрудники Таттелекома счета раз в год выставлять - еще выгоднее будет!!!
Поверили рекламе и подключили ASDL, думали, что можно будет и телефоном пользоваться, и интернетом одновременно. Но как только зазвонит телефон, тут же вышибает из Интернета. Сколько раз обращались в просьбой разобраться в ситуации, бесполезно. Даже хамить умудряются! И это вместо того, чтобы исправить ситуацию. Мало того, очень низкие скорости. Такое вечатление, что не то что от России отстали, а от всей республики!
Почему у всех провайдеров есть дофига ресурсов, у Таттелекома почти ничего нет?? Почему внутренняя почта только у казанских?? Почему цены в Казани у конкурентов ниже?? Почему я должен для смены тарифа заставлять свою больную мать идти в Зуэс?? Когда закончиться беспредел по отношению к пользователям?? Когда появиться нормальный форум где клиенту помогут а не обращаться сразу в "жалуйтесь"??
ОАО "Таттелеком" уже много лет подряд злостно нарушает права своих абонентов. Самые основные: 1. Не выплачиваются деньги акционерам-миноритариям; 2. Отключают телефоны за неуплату без письменного уведомления; 3. Начисляют оплату за отключенный телефон; 4. При отключении телефона за неуплату блокируют не только исходящие, но и входящие вызовы; 5. Устанавливают сроки оплаты телефона меньше положенных по закону; 6. Заставляют оплачивать неоказанные услуги. Это означает, что каждый, у кого домашний...
почему не возможно подключит интернет" летай" по номеру 7-12-56? Елабужский район дер. Ст. Юраш
Я написал заявление в Мае 2011 года и мне не подключают интерн уже сколько месяцев( сейчас 19, 02, 2012год).
И у меня один вопрос:КОГДА ПОДКЛЮЧАТ ИНТЕРНЕТ!!!
Три недели, как вырыта траншея для кабеля, она начала саморазрушаться, не каких работ не видеться.Перекрыты выезды и въезды автотранспорта.Улица не освещается, есть все шансы покалечиться людям.Это полное безобразие и не малейшего профессионализма.Если Таттелеком ждете иска в суд, то он скоро его получите...Я лично сам имея машину, третью неделю, в город на работу, добираюсь на такси, из-за каких - то ...!Так, что пусть принемают меры...Буинский район, село Кайбицы, улица Советская .
Каждый день сажусь за компьютер и не могу нормально посидеть в интернете...
через каждые 5 минут перестает гореть лампочка DSL на роутере! то не горит то просто моргает!
Каждый день сажусь за компьютер и не могу нормально посидеть в интернете...
через каждые 5 минут перестает гореть лампочка DSL на роутере! то не горит то просто моргает!
проживаю по адресу : Татарстан.Верхне-кий район.Село Шеланга.д 42.
Вот домашний телефон 32-8-19
Разберитесь с проблемой!
П.С Как деньги платить за интерент так вовремя а как предоставить качественную связь с интеренетом то никогда!
|
