Pleer.ru

Плеер.Ру

Жалоб: 127
Решенных жалоб: 59
Отвеченых жалоб: 21
51%
Адрес
ул. Мастеркова, д. 4
Москва
Московская обл.
Россия - 115280
(495) 775-04-75
(499) 681-18-75
Показать все
www.pleer.ru
Интернет-магазин

Жалобы и отзывы о Pleer.ru

Нарушили права покупателя

Нарушили права покупателя Приобрел планшет, Заказ #360715050417. Оказался неисправным. Сдал обратно в течение 1-2 дней по их услуге возврата через курьера, планшет отправили в сц на поиск причины. Через 3 месяца сказали, что его починили (!). Хотел забрать деньги, говорят, что раз починили, то забирайте планшет. И все, приехали. Гнюки недобросовестные. Теперь предстоит морока с судом. Да, у них дешево, но они предлагают еще кучу не нужных и непонятных платежей, без которых можете получить то же, что и я. Гарантия...

pleer.ru

16.08.2017 Джуфф
Проблемы с возвратом товара, хамство [Неподтверждённая]

Проблемы с возвратом товара, хамство Покупали фотоаппарат. Оказался явно хуже имеющихся отзывов и ожиданий, тут же решили вернуть. Отправил запрос на возврат через сайт, после молчания перезвонил, спросил, что делать (раньше возвращать товары не доводилось), поторопил по срокам. Объяснили, что нужно подъехать и заполнить заявление, по срокам сказали, что можно не торопиться - у них крутой магазин, все для клиента, срок возврата аж 33 дня. Заявление подали на 8-й, после чего принялись ждать. Прошло время, не дождались отклика...

Плевать на клиентов, торгуют лишь бы впарить

Плевать на клиентов, торгуют лишь бы впарить 09.08.2017 получил заказ со стеклом Solomon 3D для Smsung galaxy S7 edge, хорошо отчистил дисплей устройства салфетками которые прилагались в комплекте, так что не было ни одной пылинки, наклеил стекло и сразу же обратил внимание на то что оно не прилегает полностью к дисплею соответственно отклик происходил не от прикосновения к экрану, а от нажатия, стекло наклеил идеально ровно, то есть это дефект производителя. После позвонил в плеер.ру и сообщил о проблеме и потребовал возместить стоимость...

pleer.ru

30.05.2017 malkovortho
Обман клиентов на доверии, отсутствие гарантии, серый товар [Неподтверждённая]

Обман клиентов на доверии, отсутствие гарантии, серый товар 19 мая 2017г. Я приобрел в интернет магазине pleer.ru машинку для стрижки волос moser chrome style pro 1871-0071. Продажа была осуществлена методом дистанционной продажи. С тоимость машинки для стрижки волос и доставка были оплачены мной в полном размере 9286 рублей. Товар получал на рабочем месте, не получая конкретных ответов от курьера. Курьер получил деньги и, собираясь уходить, попросил расписаться за получение товара. Я спросил о заполнении гарантийного талона, однако, курьер ответил...

pleer.ru

17.05.2017 tramp69
Внимание - Мошенники..!

Внимание - Мошенники..! Делал заказ телефона LG K220DS X Power в подарок для своей мамы. А моей маме, на минуточку, 72 года. Она мало разбирается в смартфонах и современных технологиях, но очень любит собирать и просматривать фотографии и видео своих детей и внуков. Поэтому я попросил добавить к моему заказу карту памяти на 32 гигабайта. Но консультант магазина Pleer.ru порекомендовал мне заказать "Выгодный набор", в который входит данный телефон, карта памяти на 16 Gb (как мне объяснили, очень быстрая), фирменный...

pleer.ru

06.05.2017 AlexanderK
Продали бракованный ноутбук за 169 988 руб. Деньги добровольно возвращать отказываются. Жулики!

Продали бракованный ноутбук за 169 988 руб. Деньги добровольно возвращать отказываются. Жулики! 08-02-2017 года купил в магазине Плеер.ру ТОПовый игровой ноутбук MSI GT80S стоимостью 169 988 руб. Договор купли-продажи: №523210070217-i(ов). Вместе с ноутбуком, по рекомендации менеджеров интернет-магазина, я купил SD-карту памяти, которая должна была помочь ещё сильнее ускорить ноутбук MSI благодаря включению технологии ReadyBoost. И ещё заказал платную проверку ноута сотрудниками интернет-магазина на наличие заводских дефектов (уж очень не хотелось потом в случае выявления недочетов...

Отвратительный магазин

Отвратительный магазин Приобрела товар, оказался бракованным. По всему дну огромные трещины. Риторический вопрос: когда кладовщики данного "замечательного" магазина отгружают товар, они его вообще осматривают? Где профессиональность сотрудников?! На просьбу поменять товар последовал отказ. На возврат денег - тоже. Якобы это не их проблемы. А чьи, простите, проблемы?! Отвратительное отношение к покупателям! Огромное желание подать на них в суд! Крайне не советую покупать товар в данном магазине.

Торгуют Б/У

Торгуют Б/У Договор №302615090117-i Сделал заказ на мойку воздуха Leberg LW-15вк, + как опцию заказал платную проверку работоспособности. Курьер доставил мойку, договор купли-продажи и акт проверки в котором все работает и проверка проведена специалистом. Уже дома выяснилось, что мойка не работает (выдаёт ошибку отсутствия воды при полном баке) при внимательном осмотре сложилось ощущение что товар б/у (потертости, царапины на корпусе) . Принял решение вернут, но это оказалось не возможно. При попытке...

Мошенническая схема продажи откровенного брака без права возврата

Мошенническая схема продажи откровенного брака без права возврата Заказала фотоальбом для ребенка с доставкой на работу мужу. Цена альбома - 1841р, такая же как и в других магазинах, стоимость доставки была указана чуть дешевле. Альбом привезли, муж не распаковывая принял и привез домой. Я распаковала и обнаружила пятна! по лицевой стороне обложки, сама обложка приклеена буграми! В магазине на просьбу обменять альбом на нормальный сказали - вы сами его испортили! На заявление с просьбой вернуть деньги прислали письмо с отказом, где написано что мы якобы...

pleer.ru

25.08.2016 Alex Rzk
Продают бракованные телефоны

Продают бракованные телефоны 12.08.2016 Был заказан и доставлен телефон Samsung Galaxy S6 edge (заказ № 053510120816-t (cp) ). Курьер доставил до офиса. В машине телефон был проверен на базовую работоспособность. Спустя 10 минут, уже получив товар, когда начал вставлять сим карту (расположена сверху) заметил что вверху в углу экрана над часами начал течь экран. Сразу позвонил в СЦ магазина, сказали привози, посмотрим. (с момента получения у курьера до доставки в СЦ прошло 1 час) Забрали телефон в сервис. Спустя 10 дней...

Ужасный магазин

Ужасный магазин Приобрёл в этом чудесном магазине телефон sony xperia z5 compact,хотел сделать девушке подарок на день рождения, в итоге день рождения испорчен. Телефон бракованный,все кто звонят на этот телефон слышат эхо(то есть самих себя) телефон сдал на экспертизу. Все кто хотят выкинуть деньги на ветер и потратить кучу времени,вам сюда! В этот-же день купил ещё FM-трансмиттер, тоже брак,неработает пульт управления,сдал на экспертизу. Покупал для того чтобы слушать музыку в машине с флешки,так как собрался ехать на машине на море,потому что магнитола без usb выхода. В итоге остался без музыки. (((

pleer.ru

30.03.2016 Anton Letov
Вернуть деньги от Pleer.ru - просто!

Вернуть деньги от Pleer.ru - просто! Товарищи! Вас тоже обманули? Хочу рассказать вам о своем опыте знакомства с этим магазином. Покупал в конце 2015 года у них ноутбук. Через неделю он вышел из строя, как выяснилось позже - блок питания установлен не заводской, а поддержанный! При этом куплен ноутбук именно как новый, со всеми упаковками и документами. После неудачной серии претензий в их адрес, решил отстоять свои права потребителя в судебном порядке. Спасло юридическое образование. Взыскал всю уплаченную стоимость товара...

Возврат товара Фотоаппарат Rekam

Возврат товара Фотоаппарат Rekam Магазин Плеер.ру. После покупки в данном магазине спустя 12 дней фотоаппарат перестал включаться, так как клиентский отдел не работал в выходные, я решила не нести в магазин, чтобы не тратить время, а сразу в сервис центр, где мне выдали заключение на замену товара или возврат денег как не ремонтно-пригодного аппарата. Далее по приезду в плеер.ру в клиентском отделе у меня было забрано заключение из сервис центра для рассмотрения его, но как оказалось надо было еще и сдать сам аппарат, мне...

Не хотят работать по уму, брак и продажа не по заявленным ценам

Не хотят работать по уму, брак и продажа не по заявленным ценам думал приобрести себе качественные наушники. AKG-K551 Скажем так не из дешёвых. Для меня 5000р не малые деньги. 25 числа заказал у них наушники попался, ни на первый так на второй раз. первый раз развернулся и ушёл. причина? ПО тырьнету цена одна В реалии вообще иная. По заявленной цене ни купишь ни как. Клюнул так клюнул, будь оно не ладно. Отдал свои кровные не посильно нажитые. цена на сайте была 4760 или 4670 (на видео это видно [url]http://www.youtube.com/watch?v=SJTftMZpuIs[/url] ) в...

pleer.ru

02.09.2014 Белла
Отказываются возвращать деньги

Отказываются возвращать деньги Это не магазин, а шарашкина контора! Купили у них роутер (30.08.2014) Сразу вызвала мастера. Он не смог его установить...оказалось, что эта модель роутера не подходит для нашей сети по техническим характеристикам. Хотя, в магазине, мне сказали, что он прекрасно подходит. Заплатила мастеру 1000 рублей... Просто так... За диагностику. Иду в магазин. Девушка, которая продала товар-Терпан Виктория, отправила в отдел, который якобы занимается обменом и возвратом.. Ок, пошли. Народу-тьма... Такая...

Покупка телефона

Покупка телефона Познавательная история! Я покупал технику в плеер. Ру начиная с основания, когда еще было 5 окошек, первая покупка плеер айривер. 06. 06. 2014 у близкого родственника было др, приехал купить телефон самсунг галакси с4 (15500 рублей) , продавец слабоумный (окно № 40) уверил для человека в возрасте он не нужен, лучше самсунг вин за 13660 рублей его аргументы были: - не кислотные цвета - дешевле - не греется - и т. П. В спешке взял его, в надежде на порядочность магазина. Итог в интернете...

Товар не совместим с моим устройством

Товар не совместим с моим устройством 26.03.2013 Договор розничной купли-продажи № 163008260313 номер заказа 8350. История простая, в связи со сменой интернет провайдера потребовалось в первый раз купить роутер. На сайте интернет провайдера указана модель роутера D-Link DIR615. Приехав в интрент магазин pleer.ru я показал картинку на своем телефоне менеджеру по продажам, где была указана модель нужного мне роутера D-Link DIR615. Менеджер посмотрев на картинку сходу начал меня отговаривать, сказал что это старая модель и скорость...

Качество обслуживания

Качество обслуживания 1. Один продавец обязан обслуживать ОДНОВРЕМЕННО троих покупателей (подтвердил администратор в зале на 2-ом этаже). 2. После получения при входе талона с номером очереди и до выхода из магазина у меня прошло 2ч 30мин (с 20:00 до 22:30). То есть, вроде не самое пиковое время, но затраченное время неприемлемо. Каждый покупатель минимум трижды подходит к своему продавцу, номер рабочего места которого он видит, ожидая, на табло состояния очереди: 1-ый раз продавец фиксирует, что вы пришли (см...

pleer.ru

17.08.2012 Aldo
Как легко ввести в заблуждение пожилого человека и втюхать ему не нужный товар

Как легко ввести в заблуждение пожилого человека и втюхать ему не нужный товар Добрый день! Хотелось бы рассказать о недобросовестной работе интернет -магазина Pleer.ru.Покупки совершались уже несколько раз и всё было замечательно, но после последней покупки остался крайне отрицательный осадок.Всё по порядку: 1.заказ был сделан через интернет, ноутбук, со следующими характеристиками Lenovo IdeaPad B570 59328658 (Intel Celeron B960 2.2 Ghz/2048Mb/500Gb/DVD-RW/nVidia GeForce GT410M 1024Mb/Wi-Fi/Cam/15.6/1366x768/DOS) Но при выдаче заказа менеджер предложил ноутбук с той же...

pleer.ru

03.08.2012 Елена
Ввели в заблуждение и втюхали не тот товар

Ввели в заблуждение и втюхали не тот товар Добрый день! Хотелось бы рассказать о недобросовестной работе интернет -магазина Pleer.ru.Покупки совершались уже несколько раз и всё было замечательно, но после последней покупки остался крайне отрицательный осадок.Всё по порядку: 1.заказ был сделан через интернет, ноутбук, со следующими характеристиками Lenovo IdeaPad B570 59328658 (Intel Celeron B960 2.2 Ghz/2048Mb/500Gb/DVD-RW/nVidia GeForce GT410M 1024Mb/Wi-Fi/Cam/15.6/1366x768/DOS) Но при выдаче заказа менеджер предложил ноутбук с той же...