pleer.ru - Заказ на Алиэкспрессе [Решена]

3

Получила товар, в течение часа открыла спор, предложила вернуть наушники чтоб мне вернули деньги, продавец отклонил его, их не волнуют ни законы ничего, служба поддержки вообще не понимает как работает платформа, долго объясняла, что али вмешивается в спор только если мы не решим между собой, не рекомендую данный магазин, в случае если вас не устроит что-то или сломается, никто вам не поможет!

Ответ от Магазин "Плеер.ру" Представитель компании 15.01.2022

Здравствуйте!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Уважаемый автор, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как нашего клиента. Заранее благодарим!

С уважением,
Отдел контроля качества

Доп. информация от Mari379 16.01.2022

5015701713877862

Жалоба решена Mari379 18.01.2022

Связались из службы контроля и решили проблему!

Комментарии

16.01.2022 Mari379

5015701713877862

18.01.2022 Магазин "Плеер.ру" Представитель компании

Уважаемая Мария, мы рады были связаться с Вами, чтобы принести извинения и предложить решение данной проблемы. Надеемся, нам удалось хотя бы отчасти сгладить негативный осадок от покупки в нашем магазине. Мы очень признательны, что Вы поставили на данном ресурсе отметку "Проблема решена", это очень важно для нашей работы. Уверены, обратившись к нам вновь - Вы останетесь довольны! Ждём Вас снова!

С уважением,
Отдел контроля качества

16.01.2022 Mari379

Заказ от 13.12.2021, больше месяца назад, и решения нет никакого!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !