плеер.ру - Возврат товара Фотоаппарат Rekam

Магазин Плеер.ру. После покупки в данном магазине спустя 12 дней фотоаппарат перестал включаться, так как клиентский отдел не работал в выходные, я решила не нести в магазин, чтобы не тратить время, а сразу в сервис центр, где мне выдали заключение на замену товара или возврат денег как не ремонтно-пригодного аппарата. Далее по приезду в плеер.ру в клиентском отделе у меня было забрано заключение из сервис центра для рассмотрения его, но как оказалось надо было еще и сдать сам аппарат, мне потом перезвонили и сказали привезти (это говорит о том как в "этом" магазине "хорошо" относятся к клиентам). Итог трата времени (за свои же деньги) поездка в сервис центр, далее в магазин плеер и не один раз. И история еще не окончена.